面試前45秒，決定你的成敗

“一見鐘情”、“一見如故”是怎么形成的？為什么有的人只是第一次見到，你就會覺得對方看起來“很順眼”，并與他們成為好友，而有的人卻總會讓你覺得“膈應”，且無論之后怎么彌補，似乎都很難扭轉你對他的看法？

在現實生活中，每個人都會遇到類似這樣的情況。這種情況下，我們往往用“投緣”、“冥冥中自有注定”等理由來做出解釋。那事實真的是這樣嗎？

對于這個問題，心理學家通過研究發現：與一個人初次會面，45秒鐘內就能產生一個牢固的第一印象。盡管這個第一印象只是憑借著容貌、服裝、體態、姿勢、談吐、面部表情、衣著打扮、甚至道聽途說等基礎上形成的，且往往并不準確，但它一旦形成就會非常牢固，影響我們今后對對方內在素養和個性特征的認識。從心理學的角度來說，這就是首因效應，即在人際交往中，憑借最初獲得的信息對對方做出判斷，而對后來的信息不太重視的現象。

問題1：面試前45秒，意味著什么？

為什么45秒就能決定我們對一個人的印象？心理學研究發現，在我們剛見到對方的那一刻，他的言行舉止、容貌服飾等信息就會在我們的大腦中形成最初的原始印象，也就是“模子”，之后收到的有關這個人的各種其他信息都會歸入到這個印象的“模子”中去。

在人際交往過程中，每當我們初次見到一個人的時候，都會受到首因效應的影響。說到這里，我們就不得不提到一個首因效應會發生重要影響的一個環境：面試。

不管是職場新人，還是跳槽求職的職場老人，面試都是必須要面對的一個環節。只是，作為會對我們的職業生涯發展產生重要影響的一環，你會面試嗎？

對于大多數求職者來說，面試的過程都是一個異常緊張、戰戰兢兢的過程。因為，他們也知道，自己的命運在很大程度上就取決于面試官對自己的評價是“感覺良好”還是“感覺不好”。

事實上，從收到簡歷的那一刻起，面試官就已經開始在心中構建一個關于你的模糊輪廓，而在面試的過程中，自見到你的那一刻起，很快便會建立第一印象，而這個印象也會隨著信息的增多，變得更加清晰、具體，最終形成對你的整體印象。

那我們面試的結果就完全受首因效應影響，取決于第一印象嗎？不一定。在面試過程中，當不斷有足夠吸引注意的新信息出現時，新獲得信息的作用就會變大，從而產生近因效應。所謂近因效應，就是指在整體印象形成過程中，新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大的現象。

比如，對于剛從學校畢業的小米來說，由于所讀院校一般，容貌一般，在校成績也并不是很出色，面試官一開始也只是把她當作一般面試者，對她并不怎么在意，但到了二面，隨著與小米的溝通增多，面試官逐漸發現小米是一個很有想法、很有創意的一個人，很符合當前崗位的需要，當即拍板錄用了她。

很顯然，首因效應與近因效應是作用完全相反的兩種效應，那兩者中哪個對面試的影響更大些呢？這在很大程度上要取決于：面試時，是前面的刺激強度大，還是后面的刺激強度大。如果在面試初始就因為某些特征給面試官留下了深刻的印象，而后期該項特征的表現與最初一致，那這個第一印象就會不斷得到強化、鞏固；相反，如果前期表現沒有什么突出的特色，而后期卻表現特別優異或反差巨大，就容易受到近因效應的影響。

問題2：求職者在面試時都容易犯哪些錯誤，并對首因效應和近因效應產生影響？

1.簡歷制作缺乏針對性

由于對自己的職業方向缺乏了解，很多求職者往往只制作一套簡歷，然后群發不同的公司、不同的崗位。這是非常不可取的。事實上，由于每個公司都有自己獨特的企業文化，對工作崗位也有著不同的需求，一份制作簡單、沒有重點、毫無新意的簡歷很容易在初期就被篩選出局。相反，確定職業方向后，詳細查閱公司資料和崗位需求，然后針對求職公司有重點地突出自身優勢和特色，這樣的簡歷更容易跳入HR的眼睛，得到面試機會。

2.衣著服飾不得體

由于面試過程很容易受首因效應的影響，得體的職業套裝、濃淡相宜的妝容都會對面試結果產生顯著的影響。其中，套裝顏色以中性為好，女性可以配戴簡單的配飾，并根據職業需要可以化清雅的淡妝。這些外在的因素雖然不能夠起決定性的作用，但能說明求職者對于面試的重視程度，這往往是面試官會考察的一個重要指標。

3.前期資料收集不足

對于很多求職者而言，往往會犯一個很大的錯誤：對自己求職的公司、崗位缺乏了解。這就很容易導致面試中對于面試官的提問，不僅無法做出有效、合理的回答，有時甚至會犯很多沒有必要的低級錯誤。除此之外，因為缺乏對所求職位的薪水、待遇、晉升途徑等信息缺乏了解，很多求職者往往會抱有過高預期，并在薪水問題無法與求職單位達成一致，導致求職失敗。

4.行為姿態不合理

面試過程中，正確的坐姿、行為舉止也非常重要。入座時要盡量輕而緩，不要發出任何嘈雜的聲音。在面試過程中，身體要做端正，不要隨意扭動。有些求職者因為緊張，會無意識地用手卻摸頭發、耳朵、甚至捂著嘴說話，雖然這些都是無心的動作，但面試官卻可能會因此認為你沒有用心交談，甚至還會懷疑你話語的真實性。

那面試過程中，面試官都是以什么要的標準來評判求職者的表現呢？盡管不同職業的面試要求可能有所不同：金融、會計行業重視對數字的敏感度，要求謹慎、細致，遵守制度；賓館、餐廳等服務行業重視人際溝通能力，要求要有耐心、具有服務意識；而大型國企、事業單位則重視對工作的執行力，要求性格穩重、具有紀律意識等。

問題3：不管是哪個行業，是否都會對求職者有一些共同的要求？

1.有較強的學習和適應能力

不管是何種職位，對于求職者來說，被錄取后都需要盡快適應崗位的需要，因此，較強的學習能力和適應能力是面試官必須考察的一項重要能力。尤其對于互聯網、IT、高新技術等發展較快的行業來說，更需要不斷應對行業內的更新與變化，對于學習能力的要求會更高。

2.有較好的團隊合作意識

在現代社會，越來越多的工作需要采取團隊協作的方式完成。同時，由于受獨生子女政策、虛擬網絡交流增多等因素的影響，很多求職者會習慣于以自我為中心，在交流時只關注自己，而不關注他人的感受，這樣的人事就很難融入團隊中，更別提團隊合作、配合他人工作了。因此，這也是面試官會在面試中著重考察的重要環節。

3.有較高的活動執行能力

不管對于哪個行業來說，能做事都是對求職者的第一考察能力。能夠積極地開展工作，并主動地想辦法克服執行中遇到的困難，高質、高量地按時完成領導分配的工作，這是每一個管理者都想要的下屬的必備品質。因此，對于做事習慣拖拉、工作積極性低、喜歡推諉、工作投入度低的求職者，面試官都會在面試中加以甄別，并進行淘汰。