節日消費十大陷阱

“十一”長假將至，一些商家為獲取較高的利潤，往往會開展名目繁多的促銷活動，各種“滿就返”、“周年慶”、“特賣會”、打折優惠應有盡有，這些看起來優惠幅度頗大的促銷活動，相當一部分其實暗藏了商家精心設計的消費陷阱。對此中國消費者協會有關人士表示，消費者要理性消費，不要貪小便宜吃大虧，避免落入這些消費陷阱中，特別是購物要保留購物小票，仔細核對價格。

虛假標價

伎倆:標價簽、價目表等所標示的商品品名、產地、規格、等級、價格、服務的項目、收費標準等有關內容與實際不符。

案例:日前，廣州市民陳先生一家三口興高采烈地去為新家購置家具，陳太太一眼就看中了一款真皮沙發，老板說這是意大利原產進口的，皮質很好，決定買下。陳先生正準備付款時卻意外瞥見進貨單上寫著產地廣東，頓時感覺受騙，怒火中燒。

點評:一些商家抓住消費者偏愛進口貨的心理，現在不少包裝精美、洋味十足的商品，故意在標識上將洋品牌、洋標志等制作得非常醒目，再打上外國監制的旗號，而實際上往往名不副實，置辦大件物品時最去一些質量有保證、口碑較好的大店。消費時一定要看清產地和制造商地址，不要被各種障眼法所迷惑。

兩套價格

伎倆:對同一商品或服務，在同一交易場所同時使用兩種標價簽或價目表，以低價招徠顧客并以高價進行結算。

案例:上周末，學生小吳和一群驢友去爬山，途中在一家大排檔吃飯，點菜時覺得菜單上的價格都挺合理，誰知道結帳時卻發現價錢是他們估算的兩倍，小吳詢問原因，大排檔老板就拿出一本菜單算給他們看，結果的確是帳單上的價格，可是小吳發現這個菜單和點菜時候的菜單不是同一個，但苦無證據，只好默默付錢。

點評:雖然兩套價格在廣州已經很難見到，但一些旅游景點還存在這樣的情況，消費者若在春節期間外出旅行，需對兩套價格的欺詐行為格外小心。

模糊標價

伎倆:使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價。

案例:張小姐最喜歡逛街，尤其喜歡去淘貨，特別是遇到促銷打折必要血拼一場。久經沙場張小姐介紹，通常促銷單張上巨大的“5折”字樣旁邊肯定會有個螞蟻大小的“起”字，這時她就不會抱太大期望，因為她就多次遇到過“最低折扣的已經賣完了”，或者只有慘不忍睹的幾件。

點評:模糊標價現象此前在廣州相當普遍，針對這種陷阱，就要多留個心眼。不過近日記者走訪廣州江南西、天河南、北京路等商業旺地，發現了一個可喜的苗頭，那就是一些商家已經意識到“起”字的信用危機，改為標成“4到6折”、“7~8.5折”之類盡量準確的信息。

虛夸標價

伎倆:為了吸引消費者，商家經常會打出寫有“市場最低價”、“出廠價”等震撼字眼的促銷廣告。

案例:身為一名家庭主婦，黃阿姨平時特別關注物價。上星期黃阿姨想給兒子買雙運動鞋，卻遇到了讓她啼笑皆非的事。在一家門口標著“全城最低”的外貿店，她一口氣買了3雙鞋總共花了150元，本以為自己賺到了，但結果轉到下一條街卻發現一模一樣的鞋寫著“40元一雙任挑”，此時的黃阿姨后悔莫及。

點評:遇到上述情況，就算你質問售貨員這個“全城最低”是怎么評比出來的，相信她也會一通天花亂墜把你降服吧，而最終你也沒有任何依據來證明所買到的東西真是最抵的。“市場最低價”、“出廠價”、“特價”、“跳樓價”等不能提供依據或無從比較的標識，這種價格欺詐行為實為商家的夸大，沒有依據不足為信。

虛構原價

伎倆:提高原價或遮蓋起原標價再進行打折。

案例:前段時間一款知名品牌皮包剛上市，史小姐就看中了，可是800元的價格對她而言有點貴，一直都不舍得買。前兩天該款皮包開始做特價活動，當她興沖沖地去買包的時候卻發現，這款皮包標著原價2500元，現價750元，真是讓她一頭霧水。

點評:虛構原價，并謊稱降價或即將要提價，誘騙消費者購買也是一種價格欺詐行為。在促銷活動中，商家對“原價”必須提供交易記錄和票據，“原價”是指經營者在本次降價前7日內在本交易場所成交的有交易票據的最低交易價格;如前7日內沒有交易價格，以本次降價前最后一次交易價格作為原價。

模糊贈送

伎倆:在采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務時，不如實際標示饋贈物品的品名、數量和價格(價值)，或者饋贈物品實際為假劣商品。

案例:小林最近準備買一臺微波爐，他發現商城正在搞“買一送一”活動，就邀請了一位也需要微波爐的朋友一起購買。結果到現場才知道，買一臺微波爐贈送一套碗，商城解釋說“買一送一”并沒有說買什么送什么啊。這個結果讓小林十分憤怒，也尷尬不已。

點評:“買一送一”變“買大送小”，這種鉆空子手段在多種商品銷售上都可能出現，因此消費者在花錢之前，一定要向商家了解優惠部分的相關規則，做到“明明白白消費”。

虛假折價

伎倆:雖然打出寫有“全場××折”等優惠促銷字樣的廣告，但商場仍有一部分商品不參與活動。

案例:江媽媽十分節儉很少買新衣服，前兩天看到“年末特價全場3折”，就打算進去買件新衣服過年。挑來挑去花了大半個小時好不容易試到一件滿意的羊毛大衣，付款的時候卻發現打出來的是8.5折。江媽媽以為搞錯了，售貨員卻告訴她這是新款只能打到8.5折，江媽媽只好又放下衣服，敗興而歸。

點評:如果不是全場促銷，商家應在廣告中明確標出，不能以“全場3折”等字樣作為噱頭，遇到這種行為，消費者可以進行投訴。

隱蔽附加條件

伎倆:收購隱蔽價格附加條件銷售商品和提供服務帶有價格附加條件時，不標示或者含糊標示附加條件。

案例:劉婆婆樓下的超市正在進行買滿200元即可獲贈100元消費券的活動，可是當劉婆婆拿到消費券才發現，此券不可當日使用，使用期限為兩周，而且只限于超市指定的10種商品，劉婆婆感覺上當受騙了。

點評:這種價格欺詐行為高發于消費券、消費卡中，而年貨的購置中此類卡、券出現比較頻繁，消費者要打醒十二分精神。

不履行承諾

伎倆:在收購、銷售商品和提供服務前，有價格承諾，但卻不履行或不完全履行。

案例:蔡先生的電腦壞了，急需再買一臺，看到有“買電腦送價值500元的音箱一對”的活動，酷愛音樂的蔡先生當機立斷買了電腦，可購買后售貨員卻告訴他音箱是送完即止的，現在已經送完，所以蔡先生只能抱著這臺電腦回家。

點評:遇到上述優惠時，消費者在購買物品前一定要查問清楚是否還有贈品，防止這種售前承諾售后反悔的價格欺詐行為。

貨不對板

伎倆:采取摻雜、摻假、以假充真、以次充好、短缺數量等手段，使消費者購買的商品質量、數量與價格不符。

案例:霏霏剛在農貿市場買了一斤白糖，結果回家一稱只有9兩，她氣憤地拎著白糖就去找賣家，結果人家卻反問她，“誰知道這袋糖有沒有被你打開過呢?”這讓霏霏有冤無處申啊。

點評:除了上述例子，如果商場將有質量問題返修的電器等按正常價格銷售，也屬于貨不對板這種情況。

(來源:國際商報)