尋找印刷企業的“機械手臂”

今天談印刷業，首先要從7月2日和訊網發布的一篇文章《郭臺銘不愿公開的150分鐘談話》開始說起。

郭臺銘創建的鴻海精密集團是當前國內最具代表性的制造業巨頭，在中國幾大企業的出口產值排名中位居前列。“中國已經到了不應該再拿工資作為輸出的要件，而且現在年輕人也不喜歡進工廠，所以現在工廠應該走管理、走軟件、走控制，一定要自動化。”郭臺銘5月中旬在上海曾經這樣說道，并表示未來5～7年內將引入100萬臺機器人（即機械手臂），除減少用工人數外，也是為了提高人力素質，改善薪資。而且，用機械手臂代替人工，還能使生產變得更加自動化。

筆者曾經走訪過幾家位于北京經濟技術開發區的印刷企業，這些企業的管理者亦表示出對管理年輕員工的深深憂慮。仿佛昨天還在談中國的人口紅利將在未來數十年后消失，沒想到這么快就要面對年輕一代在想法和做法上同過去吃苦肯干的員工相比的陡然改變。雖然沒有網絡科技的爆發性發展或電子技術的迅速更迭，但在這個時代，技術力量的發展總會裹脅著制造業的前進，不論掙扎抗拒，還是妥協跟隨，眼光長遠、不斷進取的人總能搶占先機。

印刷業是服務型制造業。印刷企業從接單開始，就在與客戶溝通、調整，以做到精準印刷，期間只要出現未糾正的錯誤或誤差，“砸單”就不可避免，繼而導致印刷企業的生產受到影響，甚至產生損失。

南方一家很大的標簽印刷企業老板經常會到國外參觀考察，他觀察到一個非常有趣的現象：國外一名員工能管理兩臺印刷機，而國內一臺印刷機卻要配備2～3名員工，甚至更多員工。這位老板很奇怪，難道外國人真的比中國人聰明很多？通過深入了解后才發現，國外的印刷企業有完善的自動化系統，可以支撐整個生產的運作。于是，回國后這位老板做出決定，采用自動化軟件進行生產控制，并減少一半員工，最終推動了企業自動化管理進程，形成了差異化核心競爭優勢，而且這種優勢不是別人投入幾百萬元后就能超越的，這已經成為了企業的內在競爭力。

目前，印刷業的競爭已經超越了10年前的硬件競爭模式，購買幾千萬元的印刷機并不能打造企業競爭力的“護城河”，而是需要通過軟實力的打造和較量，而軟實力來自于印刷企業的信息化建設和信息資源整合能力。信息化建設主要體現在企業印前、印刷、印后自動化系統的建立上，當然這個系統的建立不僅需要資金和人員的投入，更需要企業高層管理者觀念的轉變，加大對自動化系統購買和實施的重視。從目前來看，實施自動化系統需要專業公司、專業人才和專業軟件的輔助，而且從印刷整體來看，印前工藝非常重要，所以只有將印前工藝、員工的知識和經驗以及客戶的信息和習慣相結合，并將這些內容進行數字化、標準化和自動化，才能提升企業生產運營和市場營銷的管理水平，同時減少因資深人員流失而導致企業在生產運營、人員培訓、客戶及訂單流失等方面產生的成本。因此，可以說，數字化、標準化和自動化的生產運營流程等這些企業的無形資產才是企業的核心競爭力，才能大大提高企業在市場上進行差異化競爭的實力，為企業挖掘一條深深的“護城河”。

從表面來看，郭臺銘是通過機械手臂來助鴻海精密集團一臂之力；而從深層次來看，其實是自動化管理為制造業帶來了深刻轉型。今天的中國印刷企業，也應效仿鴻海精密集團，為企業引入強有力的“機械手臂”。

那么，印刷企業如何才能擁有“郭臺銘的機械手臂”？上海一家國內領先的印刷企業已率先開始積極地進行印前自動化的探索和實踐，借用Enfocus智能自動化工作平臺不僅提高了生產效率和產品質量，還減少了人員投入，找到了屬于自己的“機械手臂”。

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Enfocus公司成立20年來，主要為設計師和印刷企業提供領先的數字印前自動化解決方案，其主要產品之一—PitStop，作為PDF印前編輯和預飛工具，在業內擁有廣泛的應用基礎和良好的口碑。2012年，Enfocus公司將其另一個拳頭產品—Switch（智能自動化工作平臺）帶到中國，幫助商業出版印刷企業和包裝印刷企業進行工作流程的智能自動化。值得一提的是，Switch能夠將企業既有的拼版、色彩管理等系列軟件工具整合到自動化平臺中，投入低，回報大，而且便捷的中文界面操作、配套的本地化培訓和支持服務也可以讓印刷企業更快地熟悉并掌握軟件的核心功能。

購買幾千萬元的印刷機并不能打造企業競爭力的“護城河”，而是需要通過軟實力的打造和較量，而軟實力來自于印刷企業的信息化建設和信息資源整合能力。