為努力打造民心工程、惠民工程、品牌工程,積極做好“三大工程建設”,長白山農商銀行以堅守“三農”市場定位,融合縣域經濟,助推“三化”統(tǒng)籌為目標,以“堅持,堅守,創(chuàng)新,轉型”為方針,因地制宜,統(tǒng)籌兼顧,“三步曲”推進“三大工程”建設。
一是深度研調創(chuàng)新。對轄區(qū)內個體經營戶、中小微企業(yè)、19個村屯進行深入走訪,廣泛聽取客戶的各項需求和建議,并根據轄區(qū)市場特點,研究推出了創(chuàng)新金融產品“循易貸”,根據省聯(lián)社指導意見,制定操作規(guī)程和管理辦法,并將及時總結運行過程中的經驗和問題,進行及時調整。根據小微企業(yè)“短、頻、急”的特點,以著力簡化貸款手續(xù),促進小微企業(yè)貸款在質和量上有明顯的突破為目標,針對轄區(qū)客戶特點和需求再調研,力爭新型金融產品和特色產品源源不斷。
二是豐富宣傳內涵。加強對消費者的培訓和教育,深入宣傳和推廣金融知識,優(yōu)化農村金融生態(tài)環(huán)境。利用宣傳點、志愿服務小分隊、平面媒體、廣播電視、手機短信等多種渠道,廣泛宣傳普及金融知識,幫助客戶提高對現(xiàn)代金融服務的理解能力和接受能力、金融風險防范意識和信用意識。加強“吉卡”的推廣,做好品牌營銷,加強正面宣傳和引導,利用多種媒體,多層次、全方位宣傳,打造特色的服務品牌。
三是創(chuàng)新激勵機制。充分激發(fā)員工創(chuàng)新潛能,營造人人創(chuàng)新的良好氛圍,結合轄區(qū)內經濟發(fā)展狀況和客戶需求情況,激勵員工創(chuàng)新信貸品種,創(chuàng)新服務理念。并從創(chuàng)新貸款營銷管理機制入手,出臺服務小微企業(yè)激勵措施,組織員工赴同業(yè)學習微貸業(yè)務的先進經驗,為下一步提升小微企業(yè)金融服務做好準備。