高端民族風服飾店顧客也需要引導與培養

在普遍流行日韓歐美范兒服裝風格的成都，如何為民族風服飾打開市場?店主的經營理念和決心都很重要。

和顧客接受度有關

緣起

開一家獨特的服裝店

“成都的服裝市場雖然各個種類的服裝很多，但是民族風的服裝店卻很少，加上自己也很喜歡民族風特色的服裝，所以當初開店時就想要開一家民族風的服裝店。開店前我也跑過市場，詳細地調查了市面上做得比較好的一個民族風品牌。五色風馬品牌在北京那邊賣得很好，而且服裝本身雖然是民族風，但也走時尚路線，整體風格我很喜歡，所以選擇了加盟的方式，這個方式便于統一管理，對于新手來說也是個很方便的選擇。”

困難

顧客竟然不敢試穿

劉紅的店裝修得很漂亮，除了店里有小型噴泉外，進門的LED屏幕上也在不斷播放著品牌信息，能夠給客人直觀的感受。店里每個銷售人員都穿著統一的民族風服飾，給人整潔干凈的感覺。談到現在遇到的問題，劉紅表示最大的困難還是顧客接受度的培養。

“民族風的服飾在成都市場上來說畢竟不算是熱門的主流選擇。喜歡的特別喜歡，不喜歡的就完全不喜歡。”劉紅說。顧客明顯兩極分化，對于一個服裝店來說，是一件喜憂參半的事情。“很多顧客來到店里都覺得服裝很漂亮很有味道，但往往不愿意自己親自嘗試。”劉紅說，“他們覺得民族風的服裝很難挑戰，所以不敢穿。”

市場環境影響

對于目前遇到的困難，劉紅覺得是整個大環境的問題。“在成都，畢竟流行的服裝還是一些日韓或者歐美系的，民族風的服裝一直都不算是主流市場。”劉紅說，“因為這個品牌在北京那邊賣得很好，顧客接受度比較高，那么肯定不是服裝本身有問題，而是市場環境造成的影響。”

多宣傳，多培養

顧客接受度不高就慢慢培養顧客，顧客觀念無法轉變，那么就做一些改變顧客觀念的事情。對于目前店里遇到的困難，劉紅也想出了一系列的解決方法，例如鼓勵顧客多試穿。劉洪表示：“其實我們很多衣服穿在身上非常漂亮，但很多客人都不敢試穿，于是我們就多鼓勵客人試穿，等她們穿上身才知道其實民族風的服飾不見得就很夸張。”除此之外，所有員工穿著店里的服裝，讓顧客一進店就有非常直觀的視覺感受，也是劉紅目前所做的改變。“我們月底還計劃進行一次時裝秀，目的也是在于推廣，讓更多人了解到我們的店鋪。”

大女人選擇適合的市場定位

和成都市場環境有關

成都的服裝市場，整體流行的還是日韓歐美范兒的服裝。很多女性喜歡偏時尚款、價錢適中的服裝，對于服裝質量反而沒有太多要求，大部分人想的就是買—個款式穿著玩，反正舊了就扔掉。所以當初我們在定位時就走上新快、價格便宜的路線，這樣客源就很多。

民族風的服裝在成都的確不太好做，雖然服裝本身非常漂亮，但對于不少消費者來說，做工精細、價格偏高的民族風服飾，不見得會是她們的第一選擇。而且民族風服裝穿著非常挑人，很多顧客怕自己穿出來不好看就不會買。所以做之前也想好自己的市場定位，不管是高端或是中端，要確定自己的受眾客戶群和銷售模式。

用更親民的方式吸引客源

[有效利用網絡]

網絡推廣是現在很好的一個方式，例如微博、淘寶等。可以請一些專業模特進行服裝展示，讓更多人對于這個服裝穿上身的效果有直觀的感受。

[多做活動進行折扣]

對于新開張的店鋪來說，多做促銷等活動是非常好的方式。例如客人帶朋友來店購物，可以對客人進行獎勵性的折扣，這樣客人帶客人，也是累積客源的一個好方法。

[親民的方式很重要]

劉紅的兩家店鋪可以在風格上做出區分，例如一家店走親民路線，一家店走高端路線，否則如果兩家店都做同樣的定位，但實際上在客源還沒有那么充足的情況下是一個比較冒險的選擇。同時，民族風服飾講究的是搭配，店里可以做好搭配，以一套整體服裝的方式進行銷售。