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四兩撥千斤,俘虜女人心

2012-04-29 00:00:00劉政文
執(zhí)行官 2012年12期

在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的當(dāng)下,女性的消費(fèi)力仍猶如寒冬臘梅一般傲立雪中。81%的產(chǎn)品與服務(wù)是由女性購買,53%的公司采購代表是女性,80%的支票(包括企業(yè)與私人用途)為女性所開出。本文旨在洞察女性護(hù)膚品牌,希望借由品牌的不同表現(xiàn)為各企業(yè)主尋求適合自身企業(yè)的實(shí)效傳播之道。

【洞察一:廣告費(fèi)用投入越高,知名度與轉(zhuǎn)化率是否為正比】

2011年中國護(hù)膚品市場銷售額突破2000億元,市場規(guī)模躋身全球第三。中國護(hù)膚品市場銷售額每年保持15%的銷售額增速。其中從媒體投放的規(guī)模來看,電視的費(fèi)用仍然占據(jù)第一,雜志第二。在2010年至2012年間,玉蘭油、歐萊雅等國際品牌幾十億的廣告費(fèi)用遙遙領(lǐng)先于其他品牌,充斥著人們的眼球。2012年歐萊雅更是下重金搶占玉蘭油行業(yè)老大的位置。用一種量化的角度來看,每年玉蘭油每百分點(diǎn)知名度是由1.5億廣告費(fèi)堆砌而成,而歐萊雅為了搶奪更是花費(fèi)了2.3億的成本。

當(dāng)真金白銀從各類媒體撒向消費(fèi)者的同時(shí),有多少品牌被記住,有多少品牌被接受,有多少品牌成為女性梳妝臺(tái)上的主角呢?我們來關(guān)注一下這幾個(gè)品牌:相宜本草、佰草集、 Skin food。玉蘭油在龐大的廣告投入之下,知名度、滲透率、轉(zhuǎn)化率都占據(jù)著第一的位置,而在廣告費(fèi)用TOP10的榜單上未占有一席之地的相宜本草、佰草集、Skinfood,卻在消費(fèi)者的梳妝臺(tái)上占有了一定的位置。

【洞察二:四兩撥千斤,且看相宜本草】

知名度需要靠龐大的資金,占據(jù)各媒體的主要時(shí)段、主要版面頻繁的曝光,但對(duì)于本土的護(hù)膚品牌而言,在可投入的資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及玉蘭油、歐萊雅的前提下,企業(yè)更應(yīng)尋找高轉(zhuǎn)化率的運(yùn)營方式。高轉(zhuǎn)化率意味著企業(yè)的高效率、高效益、高運(yùn)轉(zhuǎn)率,知名度高并不代表轉(zhuǎn)化率高,我們先來看看知名度并不高,而轉(zhuǎn)化率排名第三的品牌——相宜本草與另一知名度高但轉(zhuǎn)化率不高的品牌,它們之間在轉(zhuǎn)化率、百度指數(shù)用戶關(guān)注度參數(shù)的差距為6倍,據(jù)行業(yè)銷售數(shù)據(jù)體現(xiàn),兩者的銷量差距也是6倍。

兩個(gè)品牌之所以消費(fèi)者心目中的差距如此之大,從各自傳播的方式和內(nèi)容上皆有較大的差異:

①在媒體的組合上,相宜本草以電視為主,雜志、戶外、地鐵、報(bào)紙皆有涉足,而另一品牌以電視為主,媒體組合較為單一;

而在電視媒體的組合上,相宜本草以能拉近與消費(fèi)者溝通距離的地面頻道為主、央視、衛(wèi)視為輔,而另一品牌主要以衛(wèi)視為主,地面頻道為輔;

而在各頻道的選擇上,相宜本草以能提升品牌形象的優(yōu)質(zhì)媒體為主,例如湖南衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視、東方衛(wèi)視等。

②在廣告版本長度上,相宜本草以長短版本相結(jié)合,兼顧與消費(fèi)者溝通以及傳播頻次的需求,而另一品牌則以5分鐘、10分鐘以上版本作為傳播的主要版本,另外配合5秒的提示型版本。

③在廣告時(shí)段的選擇上,相宜本草更多的選擇了貼合消費(fèi)者收視習(xí)慣的黃金時(shí)間,而另一品牌主要以白天及深夜的時(shí)段為主。

④在傳播的內(nèi)容上,相宜本草廣告片更能塑造高端品牌的形象。

正所謂“四兩撥千斤”,用來形容這相宜本草的市場表現(xiàn),再恰當(dāng)不過了。

他人笑看風(fēng)云,成也好,敗也罷。然而企業(yè)主投入的每一筆廣告費(fèi)用,都希望能夠達(dá)成目標(biāo),轉(zhuǎn)化為實(shí)際消費(fèi),也就是我們所說的實(shí)效傳播。實(shí)效傳播不是一句空話,它是如何一步步實(shí)現(xiàn)的呢?

首先由營銷、媒介兩方面的資深專家解讀品牌的傳播需求,再通過各類精確、嚴(yán)密的數(shù)據(jù)分析及經(jīng)驗(yàn)判斷得出傳播、營銷、媒介經(jīng)濟(jì)等各類指標(biāo),從而確定傳播目標(biāo),最后通過十四大實(shí)效傳播工具,達(dá)成傳播目標(biāo)。

我們來看“顏如玉“作為一個(gè)行業(yè)新品類,是如何做到四兩撥千斤,以行業(yè)門檻1/3的費(fèi)用投入迅速打開全國市場,贏得渠道的信任,占領(lǐng)消費(fèi)者心智呢?

①解讀本產(chǎn)品面臨全國市場拓展的需求,增加鋪貨渠道,針對(duì)目標(biāo)受眾的特性,確立傳播目標(biāo):包括對(duì)渠道經(jīng)銷商的區(qū)分、媒體特性的評(píng)估、傳播內(nèi)容等關(guān)鍵點(diǎn)的確定。

②對(duì)各級(jí)71個(gè)央衛(wèi)視媒體進(jìn)行多重角度的評(píng)估,對(duì)媒體影響力、與品牌形象的吻合度、欄目平臺(tái)的傳播力等參數(shù)做出審核,嚴(yán)格的把控媒介經(jīng)濟(jì)指數(shù),降低風(fēng)險(xiǎn),提升投入產(chǎn)出比。

③確定提升品牌的強(qiáng)勢媒體與核心欄目,軟性傳播與硬廣相結(jié)合。

④傳播方法的創(chuàng)新,通過核心欄目的專場引爆,集結(jié)了消費(fèi)者與渠道經(jīng)銷商,將投資效益最大化,讓終端消費(fèi)者與渠道經(jīng)銷商相互影響,增強(qiáng)品牌影響力,并在過程中做到嚴(yán)格執(zhí)行,實(shí)時(shí)跟蹤效果。

顏如玉傳播模式簡析

“得女人者,得天下”營銷人張桓如是說。如此看來,不無道理,營銷市場猶如茫茫深海,浮浮沉沉,品牌影響力、產(chǎn)品力、渠道終端、廣告宣傳等無不考驗(yàn)著企業(yè)主在商海中的生存能力。通過站在營銷和傳播兩種角度解讀品牌,共同確立傳播目標(biāo),并運(yùn)用科學(xué)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)參考獲得可量化的指標(biāo),進(jìn)行媒體的恰當(dāng)選擇與契合的傳播方式,最后嚴(yán)格的執(zhí)行、及時(shí)的反饋,企業(yè)主惟有踏實(shí)做好以上關(guān)于實(shí)效傳播系統(tǒng)的每一步,才能最終將廣告費(fèi)用扎扎實(shí)實(shí)的變成轉(zhuǎn)化率,成為消費(fèi)者樂于接受的產(chǎn)品品牌。如若斷章取義,忽略其中任何環(huán)節(jié),將可能成為觀他人笑看風(fēng)云的路人甲。

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