
老外似乎總是更有心一點(diǎn),在感謝粉絲這方面就比中國品牌更勝一籌。他們沒有只是轉(zhuǎn)發(fā)@好友即有獲獎(jiǎng)機(jī)會之類的,他們而是真真切切付出行動來表達(dá)感謝,粉絲們看到自己喜歡的品牌如此感謝自己,豈有不繼續(xù)支持之理呢?
品牌在社會化媒體中,總是費(fèi)盡心思渴望得多更多人的贊或參與其活動。當(dāng)粉絲表示對你的關(guān)注與支持后,你是否也該禮尚往來下,對他們的舉動表示感激呢?
然而環(huán)顧周遭,在國內(nèi)幾大社交平臺上,所能見到對粉絲表示感激的無非是轉(zhuǎn)發(fā)@好友即有獲獎(jiǎng)機(jī)會之類的。偶有令人眼前一亮的也總是匆忙坎坷,如作業(yè)本在被解除禁閉后,在微博上大喊想與300萬個(gè)粉絲一一擁抱,以表粉絲對他的不離不棄。但是大多時(shí)候我們對品牌所做的活動盡可一笑而過甚至無視飄過。不過,老外在這方面就顯得特別用心,甚至有些走火入魔的味道,下面就為大家分享幾個(gè)比較好玩的感激粉絲的案例。
Old Navy: A Big Deal for our 5 Million Fans
GAP旗下時(shí)尚國民品牌OLD NAVY(老海軍)為慶祝其Facebook粉絲達(dá)到500萬個(gè),特地制作了一張高達(dá)30%折扣的優(yōu)惠券以回饋粉絲們的關(guān)注。不過這優(yōu)惠券有些特別,純手工精心制作的。如下面視頻,它實(shí)際上是由幾十人舉著預(yù)先設(shè)計(jì)好圖片標(biāo)牌,按一定序列拼裝出來的。 用戶通過智能手機(jī)掃描條碼,即可去享受專屬優(yōu)惠。
ATT:Thank You Notes
美國通訊運(yùn)營商ATT為感激FaceBook上200萬粉絲的關(guān)注與支持,利用社交媒體特地做了一個(gè)名為“Thank You Notes”的Campaign,其核心內(nèi)容是制作了500支音樂視頻短片,用唱的形式把對粉絲的感激表達(dá)出來。比如為感謝一個(gè)叫 Mary C 的粉絲,ATT將會錄制一支融入這位粉絲名字的音樂短片,上載到y(tǒng)outube專題頁面上。而這500支短片中的粉絲,是從Facebook上的一個(gè)APP互動活動中挑選出來的,用戶在這里需要填寫姓名、所在城市、喜歡的音樂風(fēng)格,及為什么選擇你的理由。
Febreze:Million Thank Yous
寶潔旗下空氣清洗劑品牌Febreze為慶祝其粉絲達(dá)到100萬個(gè),該品牌的團(tuán)隊(duì)成員想個(gè)很蛋疼的創(chuàng)意,就是對每一位粉絲說感謝,即有多少粉絲說多少次感謝(是不是與作業(yè)本的與300萬粉絲擁抱相似,區(qū)別在于一個(gè)光說一個(gè)真做。),他們說干就干,在寶潔總部訂了間房間,并假設(shè)了視頻直播設(shè)備,不分晝夜不間斷地用了50個(gè)小時(shí)(每分鐘大約320聲謝謝你),才把這“百萬感謝”一個(gè)個(gè)謝完!
Cadbury Dairy Milk:Thanks A MillionCadbury Dairy Milk
吉百利果仁巧克力對粉絲的感激,就充滿了食欲,簡直就是秀色可餐直流口水!他們直接用自己的產(chǎn)品搭了一個(gè)Facebook“Like”Icon的巧克力版真實(shí)手勢(真的是好贊啊!)。
KRAFT: A special thanks to our Facebook fans
卡夫旗下的芝士通心粉品牌,為了感激粉絲對其發(fā)布的特定文章的支持,他們邀請專業(yè)團(tuán)隊(duì)拍攝了一支長達(dá)7分種、名叫“Likeapella”音樂 MV,并在字幕上打出了全部 4800 個(gè)粉絲名以感激他們的支持。
粉絲數(shù)對品牌意味著什么?在滿地造假的天朝,大部分人會心自肚明的了然這就是一組數(shù)字,裝門面當(dāng)擺設(shè)的。但如果你是苦心經(jīng)營的,每一個(gè)粉絲的獲取都凝結(jié)了你無數(shù)的心血,那么其價(jià)值這就不是一個(gè)數(shù)字所能衡量的!為了這些關(guān)注你的粉絲們及其所群體代表的數(shù)字,盡情炫耀出來吧!