近日,李彥宏在百度內部呼喚“狼性”、消滅“小資”的說法在網絡瘋傳。現在,這封題為“改變,從你我開始”的內部公開信終于浮出水面。仔細看來,李彥宏主要列出了需要從文化、管理、業務上等七個點改變百度。
在戰略上,首先是糾正投資不足的問題。我們過去幾年摻了很多錢,但是我們投入不夠,大家每次看我們財報說我們50%的利潤,當我們的業務還在快速成長時,不應該快速追求凈利潤,應該把更多的錢投入到更多的新業務和創新上,在核心業務之外,加強支持與防御業務。
然而除了這些外,還要去投資哪些東西可以使得用戶更多的使用百度搜索,比如說瀏覽器,你有比較大的市場份額,你就能夠通過用戶引導搜索,這方面我們投入不多。你有這么好的市場地位,如果有人想來搶他搶得到,就有問題了,你需要有一些東西來保護自己。
管理者需理解戰略
百度有些固有優勢,隨著時間推移跟
市場變化會被削弱,而這個時候抗拒市場的變化會很危險,不如革自己的命,既然發現用戶的搜索行為從PC 往移動上遷移,就應該主動引導用戶更早的去遷移到無線上,這樣就可以借助PC上的優勢,把移動做起來,而不是拼命維持現狀,想到用戶留在PC 上,比如說在銷售這個領域,銷售很可能說讓客戶把錢花在搜索推廣上,變現很強,但是用戶的使用習慣在遷移,如果不教育客戶遷移上,將來的日子就會很危險。
過去覺得戰略是CEO層面的東西,其實不完全是。最大的戰略是CEO層面的,但是每一個產品每一個業務都有自己的戰略,你負責的業務和產品,甚至你負責的功能你要清楚它的周邊環境是什么,它的戰略是什么,你要知道隨著市場變化,你的產品,你的業務應該發生什么變化。
鼓勵狼性,淘汰小資
執行上,百度也有很多要變革。百度文化叫簡單可依賴,但是隨著時間推移,怎么樣做到簡單,做到可依賴,這是不一樣的。現在我觀察到的兩點問題:一個是需要去鼓勵狼性,一個是淘汰小資。狼性這個詞兒是另外一家公司發明的,借過來用。借過來也確實是有一定的顧慮,這詞兒在有些人看來不是一個百分之百正面的詞兒,或者說在很多人看來這個跟度文化是不符合的,是有沖突的。但是他們對狼性的三個定義,對現在的百度非常合適:敏銳的嗅覺、不屈不撓奮不顧身的進攻精神,群體奮斗。
這三點肯定都是正面,肯定都是百度應該有的。這三點與簡單可依賴的文化沒有沖突。百度需要有敏銳的嗅覺,需要有不屈不撓奮不顧身的進攻精神,需要群體奮斗。其實早期的百度就是這樣,交給你的活你不僅能干到公司里最
好,還能干成中國最好,干成世界最好。而那個時候困難要比現在多很多,交給你不掉鏈子你才可依賴,你沒有干好怎么叫可依賴?
淘汰小資。小資其實是有比較大的爭議的。什么是小資,我的定義是有良好背景,流利英語,穩定的收入,信奉工作只是人生的一部分,不思進取,追求個人生活的舒適才是全部。
尤其爭議比較大的是第一句話,良好的背景,流利的英語,他們說你不就是這樣的人嗎?我說正好因為我是這樣的人我才敢說要淘汰這種人。
大家可能覺得經過這幾年的發展,百變成很大的公司,變成很優越的公司,招來的人都不錯,北大清華畢業,條件也挺好,世面都見的不錯。但是我告訴大家,這樣的背景不一定是你的優勢,因為你的生存環境太舒適了,就好像恐龍,經過很多年長得很大,但是條件變的很惡劣時你卻活不下去。反而是那些農村出來的,家里沒有什么錢,靠自己的努力一點一點打拼出來的,他其實生存能力更強。因為你過去過得太好了,一旦環境變化,一旦競
爭變化,這是可怕的。
所以說,淘汰小資是呼喚狼性,呼喚狼性就是要胡蘿卜加大棒。要讓所有員工更明確如果想找一個穩定工作不求有功但求無過的混日子,請現在就離開,否則我們這一艘大船就要
被拖垮。
減少管理層級,提升效率
減員增效,就是要減少單純做管理的人數。對那些努力程度不夠的、沒有了激情的要讓他走人,我們把省下來的錢加到那些真正想干活出成績的員工身上。減少會議,及時拍板,每件事情都要有明確的決策人。
使命和文化高于關鍵業績指標(KPI)。過去我對百度的管理(Estaff)這么要求,后來我跟每一層員工每一層經理部都要這樣要求。經常會說這個東西不是哪個部門的KPI,所以他不好好干,也不著急。我們整個公司都要倡導文化使命高于KPI的理念,符合我們文化和使命的東西你就要去做,就要去配合。
所以回來還是要說,整個中國互聯網、世界互聯網,或者整個市場經濟的環境,其實都是符合物競天擇適者生存的規律。我聽說恐龍腳上踩到一個瓢,幾個小時以后它的腦子才能夠反應過來,這樣不管你長到多大,你都會滅絕。而我們不能做恐龍,我們要做一個強者,轉變觀念,做一個云和端都很強的公司,用創新和激情實現百度的二次騰飛。