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被吹大的微信營銷不靠譜

2012-04-29 00:00:00
生意經(jīng)·經(jīng)營金版 2012年12期

一、查看附近的人

這一基于LBS的功能插件,可以強(qiáng)制某一地理范圍內(nèi)的微信用戶接收廣告。當(dāng)用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以查看到自己附近的微信用戶。在用戶查看到的這些微信用戶中,除了能看到其他用戶的姓名等基本信息,還會看到用戶的簽名檔信息,這是一個類似QQ簽名的功能,只不過這個是給“附近的人”看的。所以用戶可以利用這個免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。

想象一下吧,在繁華的王府井大街,有用戶打開微信,使用“查看附近的人”這一功能,然后發(fā)現(xiàn)某一商家正在做促銷活動,而這一活動又正好符合他的需求,他會不心動嗎?

而如果微信把附件的人范圍在廣一些,再推出地圖顯示、LBS標(biāo)記置頂功能,然后采用時(shí)段競價(jià)排名模式,嘿嘿,LBS營銷的春天就來了啊。

升級一下想象,當(dāng)用戶在繁華的王府井打開查看附近的人這一功能時(shí),如果某一商家的位置在地圖上醒目顯示(列表頁第一個標(biāo)記顯示或地圖模式標(biāo)記顯示),再配合商家的促銷活動,比如進(jìn)店掃描二維碼獲得多少減免優(yōu)惠,又或者滿就送促銷等,相信生意會超級火爆。

何璽認(rèn)為,該功能特別適合飯店、商場、影院等服務(wù)型行業(yè)。當(dāng)然,如果微信再推出“查看附近的酒店賓館”、 “查看附近的XX4S店”、“查看附近的XYZ”等,也同樣適用。

二、漂流瓶

這個功能看似點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù),但是何璽認(rèn)為,微信完全可以憑借技術(shù)做到一對多。比如,商家跟微信合作,結(jié)合騰訊的用戶數(shù)據(jù),做好數(shù)據(jù)分析,在同一時(shí)間針對性地發(fā)出多個漂流瓶,或者讓多個用戶在某一時(shí)間段都拾到同一漂流瓶。而商家可以用調(diào)皮或者詼諧的方式,把漂流瓶做成二維碼,或者優(yōu)惠券的形式,相信效果應(yīng)該不錯。

想象一下,騰訊用戶大量用戶信息,并對他們的日常在線生活了如指掌,如果有商家跟騰訊合作,推出一個“海上奇遇記”,騰訊通過用戶數(shù)據(jù)分析,知道什么樣的用戶適合商家的產(chǎn)品,然后通過“漂流瓶”向用戶發(fā)起精準(zhǔn)促銷活動,想來效果一定不會差。

不過,這一功能有一定的“破壞”性啊,想要跟微信合作這樣的活動似乎不大容易。

三、掃一掃(O2O)

這一現(xiàn)在微信主推的功能,莫名其妙的給安了個“O2O”模式的名頭,何璽感覺很好笑,騰訊說二維碼將成為線上線下結(jié)合的關(guān)鍵入口。我們來看一下掃一掃這個功能的使用場景吧。按照微信現(xiàn)在的邏輯,用戶只需用手機(jī)掃描商家的獨(dú)有二維碼,就能獲得一張存儲于微信中的電子會員卡,可享受商家提供的會員折扣和服務(wù)。但這有個前提,用戶需要知道商家的二維碼信息,這個信息用戶怎么才能知道?實(shí)體店擺放一個?或者網(wǎng)絡(luò)廣告讓用戶加?但是如果用戶不到店呢?而且做廣告讓用戶掃描二維碼,這費(fèi)用似乎也不低啊。

何璽認(rèn)為,微信會員卡并沒有起到營銷和推廣的作用。掃一掃想要電子優(yōu)惠卡包的想法沒有錯,但是不能單獨(dú)使用。掃一掃應(yīng)該結(jié)合LBS(查找附近的人)使用,讓用戶先發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠,然后通過掃一掃獲得優(yōu)惠,這樣才能把用戶從線上帶到線下。

四、開放平臺+朋友圈

微信的開放平臺,允許開發(fā)者或者商家接入自己的應(yīng)用,并進(jìn)行推廣。如果用得好,這是一個大殺器,能夠帶來大量的用戶。美麗說是微信開放平臺的首批合作者,用戶通過安裝美麗說插件,能在應(yīng)用內(nèi)分享、評論朋友圈用戶分享的商品,通過口碑的形式進(jìn)行傳播。據(jù)美麗說負(fù)責(zé)人的分享來看,效果應(yīng)該還可以。

如果有實(shí)力的開發(fā)者和企業(yè),如果信得過微信開放平臺的話,不妨接洽一下,看是否能取得合作。如能取得合作,相信對積累粉絲、品牌、產(chǎn)品口碑傳播都有不小的促進(jìn)。

五、微信公眾平臺

這一倍受媒體關(guān)注的微信產(chǎn)品,由于其具有較大的拓展空間,受到人營銷人員的普遍關(guān)注。使用微信公眾平臺,平臺方可以向用戶推送包括新聞資訊、產(chǎn)品消息、最新活動等消息,除此之外還能夠完成包括用戶咨詢、客服服務(wù)等功能,這相當(dāng)于是企業(yè)的一個CRM系統(tǒng)。

目前來說,已經(jīng)有不少機(jī)構(gòu)入駐微信公眾平臺,同時(shí),也有不少社會化營銷公司進(jìn)入,開始養(yǎng)號工作。

對微信公眾平臺來說,最為困難的就是用戶積累。根據(jù)前的微信認(rèn)證要求,至少需要1000人以上的關(guān)注才能申請認(rèn)證,想一想吧,如果沒有平臺、資源進(jìn)行推廣,單憑個人能力,想要積累到1000人需要多少時(shí)間?所以,微信從初期就為普通營銷人員的介入設(shè)置了門檻。這只是一個適合媒體、企業(yè)、平臺等具有用戶基礎(chǔ)的群體玩的。

如果有一定的推廣資源又看好微信公眾平臺的朋友,可以通過開展“分享二維碼送iphone5”這樣的抽獎活動,或者直接利用平臺資源,把自己的微信公眾賬號掛到平臺首頁,開展“關(guān)注微信送xx”的活動,如果錢夠多,也可以直接購買適合的推廣資源推廣自己的微信公眾賬號,相信應(yīng)該取得不錯的效果。

有了用戶,微信公眾賬號營銷就容易了。當(dāng)然,我們還得注意推送內(nèi)容,推送人群、推送頻率,用戶維護(hù)等問題。

以上是用戶可以利用微信進(jìn)行營銷的一些操作方式,看上去似乎還不錯,但以上營銷方式并未經(jīng)過驗(yàn)證的,所以它并不是有效的營銷方式,它的可行性尚需驗(yàn)證。

何璽認(rèn)為,一種新的營銷方式想要興起,一是需要有大量的用戶,二是需要有成功的營銷案例做激勵,三是要有商家對這種新的營銷方式表示認(rèn)可,是需要有可量化的數(shù)據(jù)指標(biāo)。

就目前來看,微信具有差不多2億,在用戶量上不存在問題;成功的營銷案例是微信目前缺乏的;在對微信營銷的認(rèn)識上,不少商家還在處于觀望狀態(tài),他們對微信營銷還有懷疑,因?yàn)槲⑿呕谌穗H關(guān)系的點(diǎn)對點(diǎn)傳播,極具私密性和強(qiáng)制性的特點(diǎn),也容易對用戶造成“騷擾“,然后被用戶刪掉關(guān)注,甚至卸載掉微信;而在可量化的數(shù)據(jù)指標(biāo)上,微信缺乏微博“轉(zhuǎn)發(fā)”、“評論”、“熱度”、“影響力“這樣的指標(biāo)。

這就是微信的現(xiàn)狀,所以微信營銷不靠譜。起碼,現(xiàn)在還言之過早。

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