半年虧12萬 創業失敗情何以堪

貿然開起美發店 半年虧了十二萬

今年27歲的常軍現在就職于東太集團左茶葉基地公司，“年薪幾萬塊吧，收入還可以，沒有自己開店時的壓力，也沒有那么辛苦。”去年9月份，他悄悄盤掉了坐落在貴州省貴陽市中心的“香港摩登”美容美發店。這是他大學畢業后第一次自主創業的結局。

2008年從中國礦業大學畢業后，常軍進了江淮汽車集團，成為市場營銷策劃的儲備軍，先從一名車間工人做起，熟悉業務流程。工作壓力并不大，卻幾乎每天都工作十三四個小時，常軍覺得工作得很不開心。

在校期間曾經和朋友開過校內花店、經營也不錯的他，再度涌起了創業的熱情。于是，工作半年后他辭職了。

2009年春節，趁著全家人聚在一起，常軍拿出了自己的策劃案：決定開一個美容美發店。他坦言，自己并不喜歡這一行，美容美發店只是他構想里的一個過渡。他在策劃案里寫著，“賺到了第一桶金以后就會投資于其他行業，有資金投入的親戚可以繼續持股，享有分紅”。

他的誠意打動了長輩，長輩們也愿意給這樣有激情的年輕人一個機會，常軍于是從親戚那里籌到了他所需要的資金——12萬元。2009年3月，他和另外一個湖南人，先來貴陽探路。“選擇貴陽是感覺貴陽有市場，那里有品質的美容美發店很少。”他說。

可是從籌備伊始，創業之路的艱辛很快就顯現出來。“當時人生地不熟，一切都是趕鴨子上架”，他回憶說，光選址、裝修就折騰得夠嗆，“以前幾乎什么都沒做過，當時幾乎什么都做過了。為了省下工錢，店里的墻都是我們自己刷的。”

5月，店鋪如期開業，卻沒有預想的客流滾滾。“半個月后，我發現我犯了兩個不可原諒的錯誤。一是選址錯誤，雖然是在市中心地帶，但是那個地區人流量并不是特別集中，各項費用卻很高，給后來的運營帶來了沉重的負擔。第二，我居然到后來才了解到，夏天，基本上從5月份開始，其實是美容美發的淡季……”開支遠遠大于收入，并不豐厚的創業資金幾乎彈盡糧絕，常軍只能更加賣力。為了讓第一次來的顧客成為回頭客，他陪顧客買電腦，給顧客介紹客戶，根據顧客需要延長營業時間……他的努力，也算是有了回報，經營一天一天步入正軌，可是問題總是一個接著一個，團隊之間的摩擦日益增。

“我那時心太急，太浮躁，又拿捏不好輕重。什么事當說，什么不當說我也不知道。”常軍說，自己一遇到挫折，比如當天客流量少、顧客不滿意等問題，就變得很焦躁，容易對員工發火，不知不覺把負面情緒轉移給了他們，也讓他們心里生了怨氣。“剛創業的大學生，都沒有什么管理經驗。怎樣去建立一個團隊和培養一個良好的團隊氛圍，是我失敗后經常會思考的事情。”常軍說。

開銷還是太大了，常軍算了一下，就算完全步入正軌，也只是維持溫飽而已，要達到策劃時預期的效果，完全不可能。2009年8月中旬，貴州一所大專院校附近有一個美發店因老板有急事要轉手，常軍覺得這是自己翻盤的好機會。那個院校光學生就有8000多人，8月盤下來，9月剛好開學，肯定賺錢。

在市中心店尚在風雨中漂泊時，他又把精力完全投入到另外一個店鋪。與老板洽談，籌款，開始新一輪的四處奔波。正當事情就要一錘定音時，老板突然反悔了。而此時的市中心店，因為疏于管理，已然不像樣：員工懶散，處事馬虎，待客不周到不熱情，營業額下降到只比剛開業時好一點。

“壓垮我的最后一根稻草是，有一天，當我無意中看到鏡子里那個眼神疲憊、胡子拉碴的年輕人，完全看不到當初的激情和壯志，徒剩下無奈、疲憊、身力憔悴以及自我否定。那個晚上我流淚了。”常軍說，第二天，他就開始重新寫簡歷找工作，并一邊準備著盤掉店鋪。

滿打滿算易失敗 應對意外需靈活

對于常軍創業的失敗，親戚們怎么看呢？他舅舅說：“他把每一步都設想得太好了，完全沒有對意外情況的任何估計。年輕人剛出學校，有激情是好的。但是這個激情是剛性的，容易折斷。”而一個從一開始就不贊成他創業的表哥說：“我當初反對就是因為這個行業你根本不熟悉，那個地方你也不熟悉，你就要創業？如果貿然創業失敗了，負債累累，對一個沒有經濟基礎的年輕人來說，你以后的日子怎么過？”

常軍也總結了創業的幾條心得：第一，大學生創業一定要腳踏實地。看到那些大學生創業成功的富豪榜，你可以想下一個可能是你，但不要想下一個一定是你。第二，適合的行業至關重要，如果進入一個完全陌生的技術性行業，你就可能處處受制于人。要給自己留一些挫折的空間，初創業就滿打滿算那肯定失敗。第三，資金和團隊是關鍵。資金不充足時，一個緊密團結的團隊更重要。你要從一開始就思考如何培養一個良好的團隊氛圍，時刻留心自己該說的話該做的事情。 “另外，政府是鼓勵大學生創業的。我們一定要多留心政府這方面的信息，了解政策，知道自己所能享有的優惠。在創業時政府是能夠助你一臂之力的。我當初就是完全忽略了這方面，也沒有受過創業教育，以至于心高氣傲一敗涂地。”他說。

專家分析，創業在膽大之余，還需要心細，需要對創業微觀環境和相關法律法規的細致把握。不少創業失敗的大學生，都是因為不夠細心，被一些細節問題絆住了腳。