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新營銷新體驗

2012-04-29 00:00:00陳靜
21世紀營銷 2012年11期

移動互聯(lián)網(wǎng)作為一個新興產(chǎn)業(yè),目前在中國發(fā)展勢頭良好,隨之而來的是新的營銷手段和方式,蘊含了無限的機會與價值,正逐步走進我們的生活,改變我們的生活方式和習慣。

移動互聯(lián)未來發(fā)展?jié)摿薮?/p>

作為目前國內(nèi)最大的移動互聯(lián)網(wǎng)展示廣告平臺,互動通控股集團旗下的hdtMobile掌握傳媒于2008年成立,隸屬于互動通控股集團。掌握傳媒依托互動通超過十年的數(shù)字廣告營銷經(jīng)驗和積累,擁有眾多優(yōu)質(zhì)廣告主、代理商和媒體資源,具備一站式服務的整合營銷經(jīng)驗。同時與國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)的手機應用有長期深入的媒體合作。掌握傳媒擁有強大的技術(shù)和專業(yè)的服務,通過跨平臺的廣告管理及發(fā)布系統(tǒng),充分利用各種定向技術(shù),整合領(lǐng)先的富媒體創(chuàng)意產(chǎn)品,提供基于移動應用內(nèi)置廣告為核心的展示類廣告?zhèn)鞑ゼ盃I銷服務。

近日,記者對互動通掌握傳媒總經(jīng)理簡昉就移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相關(guān)問題進行了專訪。“移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域營銷發(fā)展目前還不能用‘迅猛’這兩個字形容”,簡昉開門見山地說出了目前國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀。移動互聯(lián)網(wǎng)本身發(fā)展非常迅猛,但移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的速度沒有跟上互聯(lián)網(wǎng)在消費者中快速擴張的速度。形成滯后效應的很重要的原因:一是流量費限制,比如消費者付了20塊錢上網(wǎng),但也無法享受流量無限暢用,還得省著用;二是網(wǎng)絡體驗的感受有限,由于目前體驗建設還不是很完善。如果不是iPhone或者3G網(wǎng)絡的用戶,在使用移動互聯(lián)網(wǎng)過程中會覺得很不舒服,這是移動互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)目前最基本的瓶頸,從而也就制約了移動互聯(lián)網(wǎng)營銷飛速發(fā)展的步伐。

簡昉說:“近兩年移動互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量和移動網(wǎng)民在網(wǎng)上花費的時間呈飛速發(fā)展態(tài)勢,這與安卓手機的普及有很大的關(guān)系。”比如三星推出多款價格在兩三千元左右的智能手機,屏幕比較大,應用軟件較多,用戶可自由裝卸軟件,軟件數(shù)量暴增,用戶體驗不錯,尤其是一些常用的軟件應用,例如微博、微信、地圖、大眾點評等應用的出現(xiàn),使得人們在手機上消耗的時間非常多。據(jù)簡昉透露:“來自第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測結(jié)果顯示:美國2011年用戶在移動媒體的使用時間已超過報紙和廣播媒體,在媒體使用時間上手機媒體超過了20%,但很可惜,廣告投放比例還不到1%;在中國,移動互聯(lián)用戶已超過臺式機互聯(lián)網(wǎng)用戶,成為上網(wǎng)的第一終端,不論是使用頻次,還是使用設備的便捷性,毫無疑問是手機占據(jù)優(yōu)勢地位,但國內(nèi)移動廣告投放的比例只有不到0.5%。”這種鮮明的反差,讓我們不得不反思移動互聯(lián)廣告發(fā)展現(xiàn)狀。廣告投放比例產(chǎn)生巨大差距,究其原因,主要在于廣告主的投放方式,大部分廣告主還是偏愛于曝光面積大,曝光數(shù)量多,有第三方監(jiān)測數(shù)據(jù)等這個層面的粗放型廣告投放。但目前移動互聯(lián)的第三方監(jiān)測平臺發(fā)展還不成熟,手機上的Cookie種植并不普遍,投入和產(chǎn)出的監(jiān)測數(shù)據(jù)并不完善,相形之下,多年的互聯(lián)網(wǎng)廣告實踐,尤其是最近電子商務的發(fā)展推動作用,使得PC上的監(jiān)測技術(shù)很完善,此外,手機不能加載太長代碼,避免造成手機跳轉(zhuǎn)速度緩慢,等待時間較長等問題,這些都是移動廣告投放存在的問題。

公司的DNA就是服務品牌廣告主

隨著中國手機用戶總數(shù)突破10億大關(guān)。我國作為全球最大的手機市場,在蘊含巨大商機的同時也面臨著激烈的競爭。雖然移動互聯(lián)的廣告投放與歐美國家存在一些差距,但同時也說明中國的移動互聯(lián)的發(fā)展?jié)摿艽螅l(fā)展空間很大,但同時前進的道路很難,又很苦,需要說服客戶一單一單地進行投放。目前移動互聯(lián)廣告領(lǐng)域合作的客戶主要是兩類:一類是行業(yè)內(nèi)客戶,應用較多,移動廣告80%收入來源于行業(yè)內(nèi)客戶;另一類是真正的品牌客戶,20%的廣告收入來源于此。但是,唯有傳統(tǒng)客戶進行規(guī)模投放的平臺,才是真正有意義,可持續(xù)發(fā)展的廣告平臺,所以掌握傳媒選擇了品牌廣告的道路,與互動通一樣,從成立的第一天開始,互動通的DNA就是服務品牌廣告主。未來是真正的品牌廣告主的天下,他們的終極需求是不會變的:永遠在尋找更有效的媒體,更有效的消費者接觸方式,所以致力于為品牌廣告主提供最大的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷價值,這就是掌握傳媒的使命。

簡昉還說道:“現(xiàn)在行業(yè)里面充斥著一些不良的習氣,存在嚴重惡性循環(huán)的問題,并最終導致一個惡劣的環(huán)境。”APP下載量現(xiàn)在比較大,但競爭狀態(tài)比較糟糕,價格殺到很低,例如一元下載并激活一個淘寶APP,這種狀況的出現(xiàn),對于媒體來說就會出現(xiàn)水軍假下載,由于第三方監(jiān)測不利,沒法追蹤,甲方不理性,首先客戶不相信你,它覺得你在做假,而實際上你也在做假。大家都把這些風險考慮在內(nèi),就會發(fā)生系統(tǒng)性做假和系統(tǒng)性扣糧不給錢的壞賬。你說你做了一萬個,客戶說你只做了五千個,只給五千塊錢,只有吃啞巴虧。這不是一個客戶,一個供應商發(fā)生的事情。而是整個體系都如此。整個信用體系滑坡,這樣的生意已經(jīng)到了一個不太健康的狀態(tài)。“我們現(xiàn)在集中在20%的品牌廣告主身上,看好品牌廣告的發(fā)展,未來3年內(nèi),整個移動互聯(lián)網(wǎng)廣告營收的來源品牌廣告主貢獻會達到40%甚至更高,也有可能顛倒過來,發(fā)展到與目前行業(yè)內(nèi)客戶所占比例一樣的狀況。”簡昉如是說。

產(chǎn)品推陳出新銳意進取求創(chuàng)新

掌握傳媒不斷推出新的創(chuàng)意和產(chǎn)品,經(jīng)過一年的測試,今年年初就在行業(yè)內(nèi)率先推出了兩款產(chǎn)品:全行業(yè)第一個iPad移動富媒體廣告平臺MoCast和基于移動終端設備與地理位置(LBS)相關(guān)的服務類產(chǎn)品MoCity,這兩款產(chǎn)品一經(jīng)推出就一炮而紅,同時也受到很多品牌廣告主的熱切歡迎,這種創(chuàng)新意識和銳意進取的精神使得掌握傳媒在業(yè)界首屈一指。

MoCast——國內(nèi)首個基于iPad平臺的富媒體產(chǎn)品

MoCast(Mobile Cast),是掌握傳媒——國內(nèi)領(lǐng)先的移動數(shù)字廣告平臺,新推出的首款基于iPad平臺的富媒體產(chǎn)品。該產(chǎn)品市場前景廣闊,移動營銷不僅可以是手機,也可以是平板電腦,平板電腦比手機屏幕更大、廣告主更易于接受。實踐證明iPad的中國市場潛力巨大!iPad作為一個優(yōu)質(zhì)的移動閱讀平臺,人們舒適并熟悉地使用著,在飛機上、床上、酒店里……它整合了人們大塊的碎片時間。調(diào)查顯示,iPad使用人群特征:生活比較富裕的“三高”人群:“高收入、高消費力、高消費欲。”而且年齡跨越老中青三代,曝光涉及小孩和老人,媒體曝光的寬度大、范圍廣。以iPad為介質(zhì)進行移動營銷,這是一個新的營銷的舞臺!通過hdtMobile的媒體整合平臺,選擇鳳凰網(wǎng)、人民網(wǎng)等綜合類門戶網(wǎng)站,結(jié)合地域定向、時間定向,精準地將廣告推送至目標受眾,有效地將品牌信息傳遞出去。MoCast的誕生,為廣告主在優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡環(huán)境中,創(chuàng)建了品牌與用戶接觸的體驗空間,增強廣告投放的有效性,大大提升品牌的知曉度和記憶度。

MoCity——手機上的分眾傳媒

“手機其實也是一種戶外媒體”,簡昉提出這樣一個概念不由得讓人恍然大悟。如果把手機看成一種戶外媒體,而再把這種戶外媒體按地理位置對受眾加以區(qū)分的話——另一種形式的分眾傳媒便得以產(chǎn)生。這個目前還是掌握傳媒獨家所有的“手機上的分眾傳媒”被命名為MoCity,即Mobile+City,由hdtMobile幾十位技術(shù)人員潛心一年之久所開發(fā)的MoCity就是手機上的分眾傳媒,至少在邏輯上是一樣的。分眾傳媒的概念是利用地域這樣的大分類方式來劃分受眾,比如,其廣告投放費用也是按照A級、B級或C級等不同層級的寫字樓來設置不同的價格。既然如此,那隨身攜帶的手機豈不是更具有按地域劃分人群的優(yōu)勢?

掌握傳媒的媒體庫中有上千個移動應用,這也使得掌握傳媒能及時將他們的LBS信息和自己的數(shù)據(jù)編碼掛接,并在后臺提取消費者的地理位置。這意味著,消費者只有在特定的區(qū)域位置打開手機上的特定APP才能看到這支廣告,離開了這一區(qū)域手機上也就顯示不出這支廣告了。對于廣告主而言,移動終端的廣告投放則會更加精準,比如針對商旅人群的廣告,就可以在LBS幫助下只顯示在機場中的手機上。

據(jù)了解,MoCity目前主要覆蓋國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)人口密集的北京、上海、廣州等大城市,并按照人群特點、行為習慣等劃分為“商業(yè)商圈”、“中、高檔生活圈”、“機場圈”三大商圈,其中,商業(yè)商圈又劃分為A、B、C三級。這樣一來,結(jié)合了手機的移動隨身優(yōu)勢,MoCity就能將“地理”和“人群”進行有效結(jié)合,商圈投放,實現(xiàn)更為精準的廣告?zhèn)鞑ァ?/p>

簡昉對MoCity十分看重并認為它是一個值得在業(yè)界去宣傳推廣的產(chǎn)品。“MoCity是站立在品牌廣告主的立場發(fā)展出的廣告產(chǎn)品,與粗放型的download不可同日而語,滿足不同廣告主的需求,也是互動通獨一無二的產(chǎn)品”,特別是針對現(xiàn)下移動終端所出現(xiàn)的爭價格、拼下載等愈發(fā)扭曲的廣告形態(tài)而言,簡昉則認為,MoCity的推出更是為了提高行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量與水準的一種努力。

掌握傳媒還有正在要推出的產(chǎn)品,時刻保持創(chuàng)新意識為戰(zhàn)略打基礎(chǔ),在行業(yè)內(nèi)占據(jù)很清晰的地理位置,從技術(shù)角度來說,不用下載另一個APP就可以實現(xiàn)高級互動,例如一個吹風機或風車的廣告,手機用戶對著話筒吹氣,就可以轉(zhuǎn)動,而且還可以晃,例如汽車廣告,只要輕輕一甩,車的顏色就可以變。簡昉把創(chuàng)新技術(shù)形象地比喻為做飯,材料都一樣,有創(chuàng)意有特點,創(chuàng)意隊伍強,編碼寫出來的創(chuàng)作自然不同。

“爾目一新”實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的差異化價值

簡昉形容掌握傳媒的優(yōu)勢用了“爾目一新”這個成語來形容,非常貼切到位。“爾”就是你,指的是用各種精準為廣告主找到心目中的精準消費者——那個“你”;“目”是指炫目多彩,互動精彩,表現(xiàn)力豐富;“一”是指一流媒體,掌握傳媒的媒體都是行業(yè)內(nèi)的知名媒體,并真正具有媒體屬性,避免一些有高流量但無廣告功能的應用,例如手電筒這個應用,只有流量,沒有消費者的關(guān)注。與行業(yè)內(nèi)普遍做法不同,掌握并非只給客戶提供類屬媒體,而是列出所有的媒體清單,確保投放環(huán)境安全有效。“新”是指新技術(shù),掌握傳媒一直致力于研究并使用最新移動技術(shù)為品牌客戶提供最佳服務。

傳統(tǒng)媒體人轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)創(chuàng)業(yè)看好其發(fā)展?jié)摿?/p>

作為曾經(jīng)從事多年傳統(tǒng)媒體工作的簡昉來說,對于移動互聯(lián)的發(fā)展相當看好,她認為,紙質(zhì)媒體的發(fā)展存在一定的限制,不論是時效性還是技術(shù)方面,都遠不及移動媒體的優(yōu)勢,在廣告營銷方面更是如此,單向思路存在壁壘,互動性較低,對于傳統(tǒng)媒體的發(fā)展還是令人擔憂的,未來的發(fā)展不僅僅只是開個電子版的網(wǎng)站就可以算是新媒體了,將會呈現(xiàn)更多的載體和平臺。傳統(tǒng)媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)的未來也必定會結(jié)合,這是發(fā)展的大趨勢,將呈現(xiàn)互為促進和競爭的局面。在新媒體轉(zhuǎn)型方面整合較為成功的案例當屬鳳凰網(wǎng)。

此外,對于中西方移動互聯(lián)當前的發(fā)展狀況,簡昉作了簡單的比較,目前西方移動互聯(lián)較發(fā)達的國家是充滿創(chuàng)意的瑞典,中國規(guī)模大,發(fā)展快,人口多,比許多歐洲國家在創(chuàng)意上有優(yōu)勢。美國和中國很像,像硅谷這樣富有創(chuàng)業(yè)精神的地方有很多新媒體公司,一般而言,中國比美國在移動技術(shù)上發(fā)展略晚3-5年。日韓則是移動互聯(lián)發(fā)展最快的兩個國家,電子錢包應用廣泛,下載非常便捷。

移動互聯(lián)在中國未來的發(fā)展還有許多的路要走,我們對移動互聯(lián)的發(fā)展充滿信心,我們也相信在移動營銷領(lǐng)域,互動通掌握傳媒將會給用戶和廣告主帶來更多的驚喜和收獲。同時,我們看到互動通憑借在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗,逐漸積累了一大批優(yōu)質(zhì)媒體資源、客戶資源以及尖端技術(shù)人才,為公司涉足數(shù)字廣告交易平臺奠定了夯實了基礎(chǔ),進一步鞏固互動通在同行業(yè)的領(lǐng)軍地位。

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