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新營銷新體驗

2012-04-29 00:00:00陳靜
21世紀營銷 2012年11期

移動互聯網作為一個新興產業,目前在中國發展勢頭良好,隨之而來的是新的營銷手段和方式,蘊含了無限的機會與價值,正逐步走進我們的生活,改變我們的生活方式和習慣。

移動互聯未來發展潛力巨大

作為目前國內最大的移動互聯網展示廣告平臺,互動通控股集團旗下的hdtMobile掌握傳媒于2008年成立,隸屬于互動通控股集團。掌握傳媒依托互動通超過十年的數字廣告營銷經驗和積累,擁有眾多優質廣告主、代理商和媒體資源,具備一站式服務的整合營銷經驗。同時與國內外優質的手機應用有長期深入的媒體合作。掌握傳媒擁有強大的技術和專業的服務,通過跨平臺的廣告管理及發布系統,充分利用各種定向技術,整合領先的富媒體創意產品,提供基于移動應用內置廣告為核心的展示類廣告傳播及營銷服務。

近日,記者對互動通掌握傳媒總經理簡昉就移動互聯網發展相關問題進行了專訪。“移動互聯網領域營銷發展目前還不能用‘迅猛’這兩個字形容”,簡昉開門見山地說出了目前國內移動互聯網營銷的發展現狀。移動互聯網本身發展非常迅猛,但移動互聯網營銷的速度沒有跟上互聯網在消費者中快速擴張的速度。形成滯后效應的很重要的原因:一是流量費限制,比如消費者付了20塊錢上網,但也無法享受流量無限暢用,還得省著用;二是網絡體驗的感受有限,由于目前體驗建設還不是很完善。如果不是iPhone或者3G網絡的用戶,在使用移動互聯網過程中會覺得很不舒服,這是移動互聯網營銷行業目前最基本的瓶頸,從而也就制約了移動互聯網營銷飛速發展的步伐。

簡昉說:“近兩年移動互聯網的網民數量和移動網民在網上花費的時間呈飛速發展態勢,這與安卓手機的普及有很大的關系。”比如三星推出多款價格在兩三千元左右的智能手機,屏幕比較大,應用軟件較多,用戶可自由裝卸軟件,軟件數量暴增,用戶體驗不錯,尤其是一些常用的軟件應用,例如微博、微信、地圖、大眾點評等應用的出現,使得人們在手機上消耗的時間非常多。據簡昉透露:“來自第三方數據監測結果顯示:美國2011年用戶在移動媒體的使用時間已超過報紙和廣播媒體,在媒體使用時間上手機媒體超過了20%,但很可惜,廣告投放比例還不到1%;在中國,移動互聯用戶已超過臺式機互聯網用戶,成為上網的第一終端,不論是使用頻次,還是使用設備的便捷性,毫無疑問是手機占據優勢地位,但國內移動廣告投放的比例只有不到0.5%。”這種鮮明的反差,讓我們不得不反思移動互聯廣告發展現狀。廣告投放比例產生巨大差距,究其原因,主要在于廣告主的投放方式,大部分廣告主還是偏愛于曝光面積大,曝光數量多,有第三方監測數據等這個層面的粗放型廣告投放。但目前移動互聯的第三方監測平臺發展還不成熟,手機上的Cookie種植并不普遍,投入和產出的監測數據并不完善,相形之下,多年的互聯網廣告實踐,尤其是最近電子商務的發展推動作用,使得PC上的監測技術很完善,此外,手機不能加載太長代碼,避免造成手機跳轉速度緩慢,等待時間較長等問題,這些都是移動廣告投放存在的問題。

公司的DNA就是服務品牌廣告主

隨著中國手機用戶總數突破10億大關。我國作為全球最大的手機市場,在蘊含巨大商機的同時也面臨著激烈的競爭。雖然移動互聯的廣告投放與歐美國家存在一些差距,但同時也說明中國的移動互聯的發展潛力很大,發展空間很大,但同時前進的道路很難,又很苦,需要說服客戶一單一單地進行投放。目前移動互聯廣告領域合作的客戶主要是兩類:一類是行業內客戶,應用較多,移動廣告80%收入來源于行業內客戶;另一類是真正的品牌客戶,20%的廣告收入來源于此。但是,唯有傳統客戶進行規模投放的平臺,才是真正有意義,可持續發展的廣告平臺,所以掌握傳媒選擇了品牌廣告的道路,與互動通一樣,從成立的第一天開始,互動通的DNA就是服務品牌廣告主。未來是真正的品牌廣告主的天下,他們的終極需求是不會變的:永遠在尋找更有效的媒體,更有效的消費者接觸方式,所以致力于為品牌廣告主提供最大的移動互聯網營銷價值,這就是掌握傳媒的使命。

簡昉還說道:“現在行業里面充斥著一些不良的習氣,存在嚴重惡性循環的問題,并最終導致一個惡劣的環境。”APP下載量現在比較大,但競爭狀態比較糟糕,價格殺到很低,例如一元下載并激活一個淘寶APP,這種狀況的出現,對于媒體來說就會出現水軍假下載,由于第三方監測不利,沒法追蹤,甲方不理性,首先客戶不相信你,它覺得你在做假,而實際上你也在做假。大家都把這些風險考慮在內,就會發生系統性做假和系統性扣糧不給錢的壞賬。你說你做了一萬個,客戶說你只做了五千個,只給五千塊錢,只有吃啞巴虧。這不是一個客戶,一個供應商發生的事情。而是整個體系都如此。整個信用體系滑坡,這樣的生意已經到了一個不太健康的狀態。“我們現在集中在20%的品牌廣告主身上,看好品牌廣告的發展,未來3年內,整個移動互聯網廣告營收的來源品牌廣告主貢獻會達到40%甚至更高,也有可能顛倒過來,發展到與目前行業內客戶所占比例一樣的狀況。”簡昉如是說。

產品推陳出新銳意進取求創新

掌握傳媒不斷推出新的創意和產品,經過一年的測試,今年年初就在行業內率先推出了兩款產品:全行業第一個iPad移動富媒體廣告平臺MoCast和基于移動終端設備與地理位置(LBS)相關的服務類產品MoCity,這兩款產品一經推出就一炮而紅,同時也受到很多品牌廣告主的熱切歡迎,這種創新意識和銳意進取的精神使得掌握傳媒在業界首屈一指。

MoCast——國內首個基于iPad平臺的富媒體產品

MoCast(Mobile Cast),是掌握傳媒——國內領先的移動數字廣告平臺,新推出的首款基于iPad平臺的富媒體產品。該產品市場前景廣闊,移動營銷不僅可以是手機,也可以是平板電腦,平板電腦比手機屏幕更大、廣告主更易于接受。實踐證明iPad的中國市場潛力巨大!iPad作為一個優質的移動閱讀平臺,人們舒適并熟悉地使用著,在飛機上、床上、酒店里……它整合了人們大塊的碎片時間。調查顯示,iPad使用人群特征:生活比較富裕的“三高”人群:“高收入、高消費力、高消費欲。”而且年齡跨越老中青三代,曝光涉及小孩和老人,媒體曝光的寬度大、范圍廣。以iPad為介質進行移動營銷,這是一個新的營銷的舞臺!通過hdtMobile的媒體整合平臺,選擇鳳凰網、人民網等綜合類門戶網站,結合地域定向、時間定向,精準地將廣告推送至目標受眾,有效地將品牌信息傳遞出去。MoCast的誕生,為廣告主在優質的網絡環境中,創建了品牌與用戶接觸的體驗空間,增強廣告投放的有效性,大大提升品牌的知曉度和記憶度。

MoCity——手機上的分眾傳媒

“手機其實也是一種戶外媒體”,簡昉提出這樣一個概念不由得讓人恍然大悟。如果把手機看成一種戶外媒體,而再把這種戶外媒體按地理位置對受眾加以區分的話——另一種形式的分眾傳媒便得以產生。這個目前還是掌握傳媒獨家所有的“手機上的分眾傳媒”被命名為MoCity,即Mobile+City,由hdtMobile幾十位技術人員潛心一年之久所開發的MoCity就是手機上的分眾傳媒,至少在邏輯上是一樣的。分眾傳媒的概念是利用地域這樣的大分類方式來劃分受眾,比如,其廣告投放費用也是按照A級、B級或C級等不同層級的寫字樓來設置不同的價格。既然如此,那隨身攜帶的手機豈不是更具有按地域劃分人群的優勢?

掌握傳媒的媒體庫中有上千個移動應用,這也使得掌握傳媒能及時將他們的LBS信息和自己的數據編碼掛接,并在后臺提取消費者的地理位置。這意味著,消費者只有在特定的區域位置打開手機上的特定APP才能看到這支廣告,離開了這一區域手機上也就顯示不出這支廣告了。對于廣告主而言,移動終端的廣告投放則會更加精準,比如針對商旅人群的廣告,就可以在LBS幫助下只顯示在機場中的手機上。

據了解,MoCity目前主要覆蓋國內移動互聯網人口密集的北京、上海、廣州等大城市,并按照人群特點、行為習慣等劃分為“商業商圈”、“中、高檔生活圈”、“機場圈”三大商圈,其中,商業商圈又劃分為A、B、C三級。這樣一來,結合了手機的移動隨身優勢,MoCity就能將“地理”和“人群”進行有效結合,商圈投放,實現更為精準的廣告傳播。

簡昉對MoCity十分看重并認為它是一個值得在業界去宣傳推廣的產品。“MoCity是站立在品牌廣告主的立場發展出的廣告產品,與粗放型的download不可同日而語,滿足不同廣告主的需求,也是互動通獨一無二的產品”,特別是針對現下移動終端所出現的爭價格、拼下載等愈發扭曲的廣告形態而言,簡昉則認為,MoCity的推出更是為了提高行業產品質量與水準的一種努力。

掌握傳媒還有正在要推出的產品,時刻保持創新意識為戰略打基礎,在行業內占據很清晰的地理位置,從技術角度來說,不用下載另一個APP就可以實現高級互動,例如一個吹風機或風車的廣告,手機用戶對著話筒吹氣,就可以轉動,而且還可以晃,例如汽車廣告,只要輕輕一甩,車的顏色就可以變。簡昉把創新技術形象地比喻為做飯,材料都一樣,有創意有特點,創意隊伍強,編碼寫出來的創作自然不同。

“爾目一新”實現移動互聯網的差異化價值

簡昉形容掌握傳媒的優勢用了“爾目一新”這個成語來形容,非常貼切到位。“爾”就是你,指的是用各種精準為廣告主找到心目中的精準消費者——那個“你”;“目”是指炫目多彩,互動精彩,表現力豐富;“一”是指一流媒體,掌握傳媒的媒體都是行業內的知名媒體,并真正具有媒體屬性,避免一些有高流量但無廣告功能的應用,例如手電筒這個應用,只有流量,沒有消費者的關注。與行業內普遍做法不同,掌握并非只給客戶提供類屬媒體,而是列出所有的媒體清單,確保投放環境安全有效。“新”是指新技術,掌握傳媒一直致力于研究并使用最新移動技術為品牌客戶提供最佳服務。

傳統媒體人轉型移動互聯創業看好其發展潛力

作為曾經從事多年傳統媒體工作的簡昉來說,對于移動互聯的發展相當看好,她認為,紙質媒體的發展存在一定的限制,不論是時效性還是技術方面,都遠不及移動媒體的優勢,在廣告營銷方面更是如此,單向思路存在壁壘,互動性較低,對于傳統媒體的發展還是令人擔憂的,未來的發展不僅僅只是開個電子版的網站就可以算是新媒體了,將會呈現更多的載體和平臺。傳統媒體和移動互聯網的未來也必定會結合,這是發展的大趨勢,將呈現互為促進和競爭的局面。在新媒體轉型方面整合較為成功的案例當屬鳳凰網。

此外,對于中西方移動互聯當前的發展狀況,簡昉作了簡單的比較,目前西方移動互聯較發達的國家是充滿創意的瑞典,中國規模大,發展快,人口多,比許多歐洲國家在創意上有優勢。美國和中國很像,像硅谷這樣富有創業精神的地方有很多新媒體公司,一般而言,中國比美國在移動技術上發展略晚3-5年。日韓則是移動互聯發展最快的兩個國家,電子錢包應用廣泛,下載非常便捷。

移動互聯在中國未來的發展還有許多的路要走,我們對移動互聯的發展充滿信心,我們也相信在移動營銷領域,互動通掌握傳媒將會給用戶和廣告主帶來更多的驚喜和收獲。同時,我們看到互動通憑借在傳統互聯網以及移動互聯網領域的豐富經驗,逐漸積累了一大批優質媒體資源、客戶資源以及尖端技術人才,為公司涉足數字廣告交易平臺奠定了夯實了基礎,進一步鞏固互動通在同行業的領軍地位。

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