由簡(jiǎn)至捷 騰訊微博為企業(yè)構(gòu)建一站式營(yíng)銷平臺(tái)

微時(shí)代，企業(yè)可以明顯感受到營(yíng)銷遭遇“權(quán)力反轉(zhuǎn)”：大喇叭式營(yíng)銷方式已經(jīng)漸漸失去了效力，網(wǎng)民海量的需求與訴求在網(wǎng)絡(luò)上迅速流動(dòng)。怎樣打開(kāi)網(wǎng)民“訴求閥門”，滿足企業(yè)微博營(yíng)銷需求，成為數(shù)字化時(shí)代共同思考的重點(diǎn)。

日前，由騰訊微博商業(yè)中心舉辦的首屆騰訊微博--中國(guó)企業(yè)峰會(huì)在京舉行。此次峰會(huì)以“微博營(yíng)銷 制勝未來(lái)”為主題，著重發(fā)布了騰訊下一階段微博營(yíng)銷服務(wù)資源框架。憑借在平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)和推廣三大方面，騰訊將為企業(yè)搭建出一個(gè)立體的微博營(yíng)銷生態(tài)，為企業(yè)搭建“由簡(jiǎn)至捷”的一站式社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)。

雖然是首場(chǎng)路演，但是現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，到場(chǎng)企業(yè)數(shù)量與企業(yè)的參會(huì)熱情還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超出了主辦方的預(yù)期。大家對(duì)騰訊微博的營(yíng)銷價(jià)值表示了充分肯定。艾瑞分析師由天宇在微博中表達(dá)了自己的驚訝：“好久沒(méi)見(jiàn)客戶會(huì)議這么爆滿了?！?/p>

對(duì)于場(chǎng)面的火爆，騰訊負(fù)責(zé)人興奮的表示：“企業(yè)對(duì)騰訊微博的關(guān)注熱情令人振奮，感謝大家對(duì)我們的肯定，我們將盡我們的可能為企業(yè)帶來(lái)更好的營(yíng)銷效果?！?/p>

會(huì)上，騰訊就新的服務(wù)資源框架進(jìn)行了全新的梳理?！膀v訊微博營(yíng)銷服務(wù)資源框架就是利用微空間、微賣場(chǎng)等企業(yè)微博自主營(yíng)銷平臺(tái)，通過(guò)企業(yè)學(xué)院等數(shù)字營(yíng)銷解讀工具，借助精準(zhǔn)投放社交廣告等本土化服務(wù)舉措，通過(guò)用戶數(shù)據(jù)分析推導(dǎo)出本土化營(yíng)銷資源服務(wù)。這一獨(dú)特方式使得企業(yè)‘易上手、易掌控、易傳播’，在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)提升，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)快速穩(wěn)步發(fā)展?！彬v訊方面介紹到。

具體而言，在平臺(tái)方面，騰訊微博商業(yè)營(yíng)銷平臺(tái)讓企業(yè)能通過(guò)免費(fèi)建站、互動(dòng)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣、用戶管理四大步驟，更簡(jiǎn)單的傳遞企業(yè)價(jià)值，搭建出一個(gè)一站式營(yíng)銷平臺(tái)，最大化凝聚用戶并實(shí)現(xiàn)商機(jī)轉(zhuǎn)換。“它涵蓋微空間、微賣場(chǎng)、精準(zhǔn)投放社交廣告（SNSWIN）在內(nèi)的多個(gè)微博營(yíng)銷平臺(tái)?！?/p>

以“微賣場(chǎng)”為例，它依托微博的轉(zhuǎn)播互動(dòng)功能，聯(lián)動(dòng)電商資源，通過(guò)轉(zhuǎn)播降價(jià)，微團(tuán)購(gòu)，限時(shí)、限量促銷，收聽(tīng)、分享獲取優(yōu)惠券等多種電子商務(wù)模式，在微博上為消費(fèi)者提供了一個(gè)購(gòu)物的入口，而企業(yè)可以直接通過(guò)微賣場(chǎng)與消費(fèi)者進(jìn)行品牌互動(dòng)，而后通過(guò)微空間進(jìn)行客戶管理。

“通過(guò)微賣場(chǎng)，商家與客戶面對(duì)面的宣傳、售賣，使得營(yíng)銷更加簡(jiǎn)單、便捷。天恒樂(lè)活城在微賣場(chǎng)活動(dòng)期間專題點(diǎn)擊數(shù)超過(guò)19萬(wàn)次，線下現(xiàn)場(chǎng)看房900人次，成交房產(chǎn)達(dá)101套。微博賣車、微博賣房等成功案例讓企業(yè)看到了實(shí)實(shí)在在的效果和收益，為社會(huì)化營(yíng)銷提供了更多的創(chuàng)新途徑?！彬v訊方面介紹到。

除了平臺(tái)的創(chuàng)新構(gòu)建，騰訊微博還通過(guò)數(shù)據(jù)分析、企業(yè)學(xué)院等精準(zhǔn)有效的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)為企業(yè)帶來(lái)了強(qiáng)大的分析工具。獨(dú)有的CRM客戶服務(wù)系統(tǒng)挖掘潛在用戶，輕松實(shí)現(xiàn)用戶體系化管理，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷提供了很好的指導(dǎo)。

對(duì)此，一位企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為：“騰訊擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘能力，微空間擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)解讀能力，讓企業(yè)能將精力集中在內(nèi)容制造與網(wǎng)民互動(dòng)中去。而企業(yè)學(xué)院等精準(zhǔn)營(yíng)銷教程更是讓眾多中小企業(yè)迅速成長(zhǎng)，找到適合自己的營(yíng)銷手段與路徑?！?/p>

在峰會(huì)上，騰訊還著重對(duì)微博本地化方面豐富的運(yùn)營(yíng)服務(wù)和推廣資源進(jìn)行了重點(diǎn)推介?！巴ㄟ^(guò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)、地域化推廣資源等方面的強(qiáng)大投入，必將使企業(yè)受益于此?！彬v訊負(fù)責(zé)人指出：“騰訊擁有中國(guó)1-4線城市的良好解讀能力，無(wú)論是一二線城市的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣還是三四線城市的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)性，騰訊都能給到良好的解讀。而騰訊微博正是騰訊強(qiáng)大運(yùn)營(yíng)能力的體現(xiàn)，騰訊微博在本地化方面早已做出了眾多舉措，此次加大投入希望能為企業(yè)帶來(lái)更大的收益?！?/p>

此次峰會(huì)帶來(lái)諸多反響。不少業(yè)內(nèi)人士指出，微博產(chǎn)生的媒體巨變和用戶觸媒習(xí)慣變遷正在逐步顛覆廣告主原有的廣告投放模式、媒體策略和傳播策略，而現(xiàn)階段正是這樣一個(gè)變遷的節(jié)點(diǎn)：“騰訊微博此次通過(guò)峰會(huì)梳理出的服務(wù)體系架構(gòu)正是基于對(duì)數(shù)字營(yíng)銷變革的適應(yīng)，從平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)和推廣三大方面共同推進(jìn)企業(yè)對(duì)微博營(yíng)銷的理解與使用，或?qū)⒁乱浑A段企業(yè)微博營(yíng)銷‘井噴’。”

據(jù)悉，除了北京，峰會(huì)還將在無(wú)錫、武漢、鄭州、濟(jì)南、廣州、上海、青島、成都等城市巡回舉辦。

“此次峰會(huì)是對(duì)騰訊微博營(yíng)銷的系統(tǒng)解讀，也是對(duì)騰訊微博企業(yè)營(yíng)銷下一階段的新開(kāi)端，希望能對(duì)整個(gè)行業(yè)帶來(lái)積極的思考?！彬v訊方面表示：“憑借對(duì)用戶需求的理解，騰訊微博正通過(guò)微博改版、奧運(yùn)營(yíng)銷等大事件、大運(yùn)營(yíng)中走出自己的差異化路線，而差異化競(jìng)爭(zhēng)使得騰訊微博空前強(qiáng)大：截至2012年第二季度注冊(cè)帳戶數(shù)達(dá)到4.69億、日活躍帳戶數(shù)為8200萬(wàn)。相信憑借騰訊微博愈加活躍的平臺(tái)、獨(dú)具創(chuàng)新的商業(yè)工具加上強(qiáng)大的推介、運(yùn)營(yíng)能力，將為企業(yè)、網(wǎng)民帶來(lái)更好的數(shù)字化生存環(huán)境。”