通過人際隱喻實現(xiàn)商務(wù)英語的禮貌原則

摘 要： 作為人際功能的一種體現(xiàn)方式，語氣和情態(tài)表達在商務(wù)交際活動中起著十分重要的作用。本文從人際隱喻出發(fā)，結(jié)合商務(wù)英語的特點，分析了如何通過人際隱喻實現(xiàn)商務(wù)英語中的禮貌原則。

關(guān)鍵詞： 商務(wù)英語 禮貌原則 人際隱喻

一、商務(wù)英語與禮貌原則

在經(jīng)濟全球化的大環(huán)境下，商務(wù)英語作為一種最通行、最基本的商業(yè)語言，在世界經(jīng)濟中起著越來越重要的作用。

（一）商務(wù)英語

商務(wù)英語是指人們在商務(wù)活動中所使用的英語，在西方國家通常稱（Business English）。在我國商務(wù)英語主要用于對外貿(mào)易，又稱為外貿(mào)英語（Foreign Trade English）。

作為商務(wù)文化群體中所特有的一種英語（ESP），商務(wù)英語是現(xiàn)代英語的一種功能變體，與普通英語（EGP）相比，更側(cè)重于商務(wù)環(huán)境中的語言運用能力。商務(wù)英語一般要求措辭嚴肅、禮貌、正式，目的是為了建立商務(wù)合作關(guān)系，獲得各自的經(jīng)濟利益，實現(xiàn)雙贏，這就決定了合作雙方多采用積極的合作態(tài)度，使用禮貌的語氣，多為對方著想。

（二）禮貌原則

20世紀80年代英國語言學家Leech在Grice“合作原則”的基礎(chǔ)上，從修辭學、語體學的角度出發(fā)，提出了著名的“禮貌原則”（Politeness Principle），其中包括得體、慷慨、贊譽、謙遜、一致和同情等六類，每類包括一條準則和兩條次準則，這些準則及次準則的核心內(nèi)容為：盡量使自己吃虧，而使別人獲利，以取得對方的好感，從而使交際順利進行，并使自己從中獲得更大的利益。

（三）禮貌原則在商務(wù)英語中的運用

言語交際作為一種社會活動，自然受到禮貌原則的約束，這是維護人與人之間和諧關(guān)系的前提。言語交際效果的好壞、成功與否在很大程度上取決于對禮貌原則的掌握和運用，禮貌原則在商務(wù)語境中尤為重要。

比如：在商務(wù)英語中大量使用以您為先的第二人稱；具有試探性的虛擬語氣；帶有更多商量口吻的情態(tài)動詞一般過去式等。

二、人際隱喻理論

功能語言學認為，一個小句表達了三種既有聯(lián)系又不盡相同的純理論功能，即概念功能、人際功能和語篇功能（Halliday1985，1994；胡壯麟1989等）。

其中，人際功能所指的是，人們使用語言與別人交往，建立和保持人際關(guān)系，用語言來影響別人的行為，表達自己對事物的主觀判斷或評價，試探或改變別人的看法，等等。語氣（mood）和情態(tài)（modality）是人際功能實現(xiàn)的重要手段。

（一）語氣隱喻

語氣是表達言語功能的，即人們交際時想要達到的目的。Halliday（1994：68—69）認為，根據(jù)交際過程中言語角色和交換物的不同，可以歸納出四個主要的言語功能：提供、陳述、命令、提問。除“提供”功能沒有典型的語氣來體現(xiàn)以外，體現(xiàn)“陳述”功能的一般是陳述語氣，體現(xiàn)“提問”功能的是疑問語氣，體現(xiàn)“命令”功能的是祈使語氣。

但是我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)措辭（wording）和功能之間的不匹配，如陳述語氣表達提問或命令功能，疑問語氣體現(xiàn)陳述或命令意義，等等。一種語氣可以體現(xiàn)不同的言語功能，一種言語功能也可以由不同的語氣來體現(xiàn)。

這類語氣變異現(xiàn)象，即從一種語氣域向另一種語氣域的轉(zhuǎn)移，被稱為語氣隱喻，它實質(zhì)上涉及對語法范疇從一種語法域向另一種語法域的轉(zhuǎn)義使用。

在言語功能的一致式體現(xiàn)中，只有語義（言語功能）構(gòu)成意義，而在言語功能的隱喻式（非一致式）體現(xiàn)中，語法（語氣范疇）和語義二者都構(gòu)成意義。因此，語氣隱喻作為言語功能的復合體，所表達的意義不僅包含了一致式所表達的功能意義，而且包含了隱喻式本身所傳達的形式意義。

（二）情態(tài)隱喻

Lakoff（1973）認為在某些類型的言語交際中，禮貌因素在決定會話的有效性中占上風。由于情態(tài)是從發(fā)話人的角度對其命題的成功性和有效性所作的判斷，或在命令中要求對方承擔的義務(wù)，或在提議中要表達的個人意愿，所以在商務(wù)英語中恰當使用情態(tài)表達，可以體現(xiàn)商務(wù)交際中的禮貌原則。情態(tài)表達在商務(wù)英語中的應(yīng)用十分廣泛，幾乎涉及商業(yè)活動的各個領(lǐng)域和交易過程的各個環(huán)節(jié)。

根據(jù)Halliday等人（Halliday，1994；Thompson，1996）的理論，情態(tài)類型可分為兩類：第一種涉及發(fā)話人對命題可能性判斷的情態(tài)類型稱為情態(tài)化；第二種涉及發(fā)話人對命題的合意性所作判斷的情態(tài)類型稱為意態(tài)化。

“情態(tài)”，是對命題真假的概率（或必然性）的判斷，有真假程度的差別：可能—很可能—肯定；“意態(tài)”可以從兩方面講，從命令發(fā)布者來講，有強制程度的差別：允許—應(yīng)該—必須；從命令接受者來講，有意愿程度的差別：同意—贊成—保證。不同的強制程度和意愿程度有不同的詞語表達形式。

情態(tài)意義大都由情態(tài)動詞和情態(tài)副詞，以及介詞短語表達。如果用小句或名物化來表達原來由情態(tài)動詞、情態(tài)副詞和介詞短語表達的情態(tài)意義，就產(chǎn)生了情態(tài)隱喻。

情態(tài)意義可以從主觀和客觀兩個角度來表達，Halliday（1994）稱其為“取向”。主觀性與客觀性，以及價值觀是情態(tài)系統(tǒng)所表達的最明顯的內(nèi)容。參與者通過情態(tài)系統(tǒng)來表達對事件的態(tài)度和所涉及的程度，所以情態(tài)隱喻可以簡單分為主觀情態(tài)隱喻和客觀情態(tài)隱喻。

三、通過人際隱喻實現(xiàn)商務(wù)英語的禮貌原則

在現(xiàn)實交際中，話語的禮貌程度受說話的場合、談話雙方的地位、親疏關(guān)系、權(quán)勢的影響。在人際隱喻小句中，人際功能主要是通過語氣系統(tǒng)和情態(tài)系統(tǒng)來體現(xiàn)的。其中，語氣系統(tǒng)所表達的是小句中的互動，它使小句成為一個交際行為。情態(tài)系統(tǒng)則表達說話者的判斷或評價。

（一）語氣隱喻

系統(tǒng)功能語言學的一個重要觀點是“選擇就是意義”。說話者選擇語氣的隱喻形式而不是一致，其體現(xiàn)形式本身也是有意義的。導致說話者做出不同選擇的因素可能是多方面的，其中包括說話者的角色、態(tài)度、會話雙方的權(quán)力關(guān)系、親密或熟悉程度，等等。在商務(wù)英語中表示詢問，請求或表達與對方不同的觀點時，經(jīng)常用疑問句代替祈使句，如：

Would you compare our sample with the goods of other firms？

同樣也可以用陳述句代替疑問句，如：

I wondered whether you could make delivery in the middle of June.

在商務(wù)英語中采用語氣隱喻的方法，可以使表達更為婉轉(zhuǎn)，帶有更多的商量口吻，具有更大的商榷余地。這樣更有利于在平等信任的基礎(chǔ)上達成貿(mào)易協(xié)議，也符合商務(wù)英語的語式要求。

（二）情態(tài)隱喻

情態(tài)意義主要通過限定性情態(tài)動詞、副詞和介詞短語來體現(xiàn)。情態(tài)隱喻也是表達情態(tài)意義的一種重要方式，但是它所表達的意義和情態(tài)助動詞等所表達的意義有著細微的差別。小句化或名物化實現(xiàn)隱喻化表達，可以把情態(tài)意義從一致式表達中分離出來，從而使話語者明確客觀或主觀意義。

在商務(wù)交際活動過程中，常常借助于情態(tài)隱喻參與某一情景語境，表達自己的態(tài)度和推斷，并試圖影響受話者的態(tài)度和行為。借助于主觀或客觀情態(tài)隱喻，發(fā)話者可以合理地表現(xiàn)自己的積極、禮貌的態(tài)度和強化責任的一面，也可以表達含蓄、婉轉(zhuǎn)的態(tài)度和自我保護的一面。情態(tài)隱喻的主客觀性與商務(wù)英語體現(xiàn)的禮貌程度在一定程度上存在著關(guān)聯(lián)性。

1.客觀情態(tài)隱喻

情態(tài)隱喻多數(shù)表達客觀意義，似乎可以使受話人感覺壓力、責任等類似意義好像來自于發(fā)話人以外的地方，從而使受話人不會感到拘束或壓力，即使是拒絕了，也不會感到為難。這樣就給受話人留有充分的回旋余地，受話人有更多的空間對話語效度進行爭論。

客觀情態(tài)意義有助于發(fā)話人使自己的觀點客觀化，使受話人接受起來客觀自然（李杰，鐘永平，2002），因為客觀情態(tài)隱喻隱藏了觀點的來源，如：

It is required that the stipulations in the relative credit be in exact accordance with the stated in the Sales Confirmation.

通過這個客觀情態(tài)隱喻，發(fā)話者的個人態(tài)度被“非個人化”，模糊了命令的來源。通過情態(tài)的明確客觀形式，將情態(tài)意義裝成命題以小句的形式出現(xiàn)或?qū)⑶閼B(tài)意義名物化，使個人觀點似乎變成了一個固有的特征或無法質(zhì)疑事實，以便使讀者更容易接受其看法，最大限度地保護了自己的面子，從而達到發(fā)話者自我保護的目的，實現(xiàn)商務(wù)英語的交際目的。

2.主觀情態(tài)隱喻

盡管在大多數(shù)情況下，情態(tài)隱喻表達的是客觀情態(tài)意義，但表達主觀情態(tài)意義的情況也存在。主觀情態(tài)意義指發(fā)話人明確地表明某一觀點是他自己的意見，從而使評價的主觀性得以突出。

為達到某種特殊的目的或效果，商務(wù)英語中有時會故意采用情態(tài)的明確主觀隱喻形式，強調(diào)自己的看法或判斷的不確定性。這種明確的主觀取向也反映出會話雙方的權(quán)力關(guān)系或情感卷入程度。例如，人們在向陌生人或比自己身份高的人表達不同意見時，常使用隱喻性的明確主觀情態(tài)形式，以表示客氣或?qū)Ψ降淖鹬亍Ｔ谏虅?wù)語境中，主觀情態(tài)隱喻用來表示對生意伙伴的尊重，體現(xiàn)商務(wù)交際的禮貌原則，如：

I am afraid that I can not agree with your request.

這里采用主觀情態(tài)隱喻的方式來表達自己不贊同的觀點，“I am afraid.”表明自己的說法更具有主觀性，也表明說話人試圖得到聽話者的合作。這樣既尊重了對方，又維護了自己的利益，盡量避免了因為拒絕對方的請求而導致的關(guān)系僵化，從而維持了交易雙方良好的貿(mào)易關(guān)系。

四、結(jié)語

商務(wù)英語語旨特點決定了其人際功能的充分體現(xiàn)，而語氣和情態(tài)又是實現(xiàn)其人際功能的兩個最重要的手段，恰當使用人際隱喻可以提高語言的禮貌級別，使話語更符合商務(wù)人士之間追求雙贏的貿(mào)易關(guān)系，表達符合禮貌原則，切合語言發(fā)生時的商務(wù)語境。在商務(wù)交際中有重要的實踐意義。

參考文獻：

[1]Halliday，M.A.K.An Introduction to Functional Grammar[M].London：Arnold，1985.

[2]Halliday，M.A.K.An Introduction to Functional Grammar[M].London：Arnold，1994.

[3]Lakoff，Robin.The logic of politeness[M].Chicago：Chicago Linguistics Society，1973.

[4]Thompson，G.Introducing Functional Grammar.London：Arnold，1996.

[5]胡壯麟，朱永生，張德祿.系統(tǒng)功能語法概論[M].長沙：湖南教育出版社，1989.

[6]李杰，鐘永平.論英語的情態(tài)系統(tǒng)及其功能[J].外語教學，2002.