淺析電子商務與物流業的融合發展

摘 要:Internet信息傳播的新時代已經向我們走來，電子商務給物流業帶來了巨大的商機和挑戰。電子商務與物流業是相互促進，相互依賴的。電子商務使物流業走向信息化。電子商務的物流能否高效率、低成本、低差錯將貨品送到客戶手中，也是電子商務發展的重要保障。

電子商務(e-commerce)是企業利用包括互聯網在內計算機網絡來實現商品、服務和信息的購買、銷售與交換。電子商務每筆交易都包含四大流:資金流、信息流、物流、商流。其中，物流需要經過物理方式傳輸，是實體物品的流動過程。物流是電子商務順利發展的關鍵要素，只有擁有了暢通的物流系統，電子商務的優勢才能發揮。曾經有人認為電子商務有三座大山，分別是:信譽問題、付款方式、物流問題。隨著發展如今前兩個都得到了很好的解決，但在今后的電子商務環境中，如何解決好物流問題成為電子電商未來發展的最大挑戰之一。

1物流是實現電子商務的前提及保障

當今隨著信息技術的發展，在電子商務環境中，客戶不再受地域的限制，人們能以非常快捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動。傳統的商業模式受到了電子商務巨大的沖擊，零售批發業、倉儲業也面臨前所未有的挑戰。建立現代物流管理體系，使物流與電子商務網上交易相銜接，做到快速的交易過程及高質量的物流配送相結合。物流已經是電商企業發展面臨的重要瓶頸問題，也是不可回避的重要問題。物流已經成為電子商務活動中最重要的環節，擁有了現代化的物流，才實現了輕松的電子商務活動。物流業成為了商流的后續服務者，它提供商品從生產線末端包裝直至消費者家中的最后一步關鍵服務。物流企業既是生產商的倉庫，也是用戶的實物供應者。

電子商務的流程如下。

尋求商品信息→信息篩選→交易內容的洽談→訂購→支付貨款→物流(倉儲、發貨、運輸、加工、配送、收貨)。

2電子商務促進物流業信息化發展

基于Internet的電子商務的新型商業模式使電子物流(E－Logistics)迅速的發展，通過互聯網進行企業間的電子商務交易額，1998年全球已達到430億美元。但物流業在我國剛剛興起，2008年中國社會物流總額達88.82萬億元，物流業增加值完成約1.94萬億元，社會物流總費用約為5.21萬億元，物流業技術及管理水平還較落后，更好的利用網絡技術改造傳統物流業，需要立足于產業的長遠發展，調整產業的不合理布局，建立起符合國情的產業結構。企業通過互聯網加強了企業內部、企業與供應商、企業與消費者、企業與政府部門的聯系和溝通，相互協調，相互合作。

2.1 物流企業的核心競爭力有待提升

伴隨著我國改革開放及經濟體制改革的深化，我國已經擁有了一批具有國際競爭力的的物流企業，主要分為三類:新興的第三方物流企業;中央直屬傳統運輸倉儲貨代轉型的大型企業;專門從事運輸、倉儲的小型企業。但大多數規模較小，市場占有率低，服務網絡和信息系統不健全，只提供單一的運輸和倉儲功能。在管理、技術及服務范圍上還需質的提高。由于缺乏統一的規劃，我國的物流企業大多管理分散，物流人才的培養還需進一步推進。

2.2 電子商務促進物流業信息化發展

在電子商務發展的影響下物流業正朝著社會化及信息化方向發展。電子信息技術的飛速發展并且在商務領域廣泛應用推動了物流領域的全方位革命，通過網絡使物流活動由信息化來管理。信息化管理使物流配送速度越來越快，功能越來越集成化。互聯網實現了產品的供應商、零售商及消費者的供應一體化。電子商務廣泛影響著物流的各要素。

(1)運輸:物流的最重要的功能就是運輸，通過運輸實現了貨物從生產地到需求地的空間位移。運輸方式的多樣性以及運輸能力的提高促進了物流產業的發展。從整個經濟發展上看，物流業擴大了經濟作用的范圍。眾所周知，運費成本在整個物流成本中比重最大。運輸通過應用地理信息系統(Ge ographic Information System，簡稱GIS)實現獲取、存儲、分析和管理地理空間數據。應用全球定位系統(Global Positioning System簡稱GPS)，利用衛星，在全球范圍內實時進行定位、導航。這些技術使我們的物流企業運輸路程更加暢通，實現了不見到可見，對運輸的合理化具有重要意義。

(2)倉儲:從當今物流系統來看，倉儲不僅僅是簡單的存放、保管，還具有調節供需、配送、流通加工的功能。現代倉儲還兼銷售、零部件供應，有些更起著貨物的分揀、信息處理、各種提高附加值的流通加工服務的作用，也就是現在物流中心。信息管理是現代倉儲管理核心部分。建立倉儲管理信息系統(Warehouse Management System，WMS)，WMS的組成:條形碼技術、無線通信技術、計算機系統、其他附屬設備，有效控制及跟蹤倉庫業務的物流和成本管理全過程，實現了訂貨管理、運送計劃、員工管理、倉庫面積管理等功能。在電子商務的影響下，WMS實現了信息共享，提高了貨物的流通效率。

2.3 通過Internet信息化系統的介入使物流過程周期縮短

電子商務時代物流系統最顯著的特點就是信息化。作為企業如果想提供一流的服務，就必須提高信息管理水平，只有擁有了現代化的信息管理，才能有現代化的物流企業。

信息化的物流過程整個環節不在繁瑣，通過Internet信息化系統的介入使物流過程周期得以大大縮短，主要表現在以下幾個方面。

(1)網絡營銷的推廣使客戶交易過程變得更加高效率。能明顯的提高企業形象，在對方業務方面可以提升客戶對物流企業的信任度。

(2)對企業自身，可以提高員工的自豪感。在傳統的物流的物流企業中，大量的工作是員工從事簡單、辛苦、重復的勞動，而在信息化系統介入的信息化新型物流企業，許多機械的工作流程得以計算機來實現，使員工的潛能得以充分發揮，從事更具挑戰的工作。

(3)物流信息系統的應用，通過使用信息技術，使所有物流活動與某一體化過程連接起來，資源調度通過信息共享實現，使管理人員及時獲取正確信息，從而做出正確的決策。這一切都有利于物流系統的優化，并大大的提高了經濟效益。

3結語

在當今的信息化社會中，我國的物流企業的信息化仍處于初級階段，隨著互聯網及電子商務的發展，我國的物流業已經成為電子商務發展的嚴重瓶頸之一。因此，應積極推進現代物流管理體系的建立，使物流業順利與網上交易過程銜接，從而適應電子商務的需要。

參考文獻

[1]屈冠銀.電子商務物流管理[M].北京:機械工業出版社，2007.

[2]蘭洪杰.物流戰略管理[M].北京:清華大學出版社，2007.