盡管關于延長退休年齡的提議遭到9成網友的反對,但人們不得不面對的是中國人口老齡化形勢嚴峻的現實。有數據顯示,截至2011年底,中國60歲及以上老年人口已達1.85億人,占總人口的13.7%,比上年末提高0.47個百分點。日本作為世界上老齡人口比例最高的國家,目前這一數字為23%,意大利和德國的這一數字分別為20%和18%。
一些企業就從這里看到了養老的商機。“在日本市場,成人失禁護理用品(注:成人紙尿褲和護理墊)市場規模可以達到15億歐元,而在剛剛起步的中國市場,目前這一數字僅為1億歐元,而據我們所知,在65歲以上的老年人中,平均9%的人患有尿失禁,可見未來中國市場存在著巨大的潛力。”有著近百年歷史的瑞典愛生雅(SCA)集團衛生用品北亞區總裁司徒文博士給出了這樣一組對比數字。
成人失禁護理用品是一個非常細分的市場。作為歐洲最大、全球排名第三的衛生用品企業,愛生雅在50多年前首創了成人紙尿褲的概念,并歷經半個多世紀的發展和積累,現已成為世界范圍內成人失禁護理領域的行業領軍者。
愛生雅在不斷創新的過程中,始終重點考慮的一個問題就是,怎樣才能既減少失禁患者更換紙尿褲的次數,又能減少他們皮膚感染及尿滲漏帶來的麻煩,愛生雅有一款環帶式成人紙尿褲便是基于中國失禁患者的實際狀況與需求研發出來的。
當愛生雅從歐洲來到日本,再進入中國市場時,發現中國的老年護理市場還處在一個起步階段。絕大多數老年人的養老以及護理都是由下一代來承擔,而家庭成員或是聘請的保姆在老年失禁護理知識方面的欠缺往往導致事倍功半,無法有效地給予必要的照料、達到緩解病痛的效果,甚至有可能由于操作不當給老年人造成一定的傷害,并且反過來還給現有的醫療資源帶來巨大的壓力。老年護理成為了一個曾經被人忽視但需求又是如此廣泛的市場。
中國正面臨著合格護理人員嚴重短缺的局面,市場的需求超過了500萬,而目前的從業人數僅有20萬,其中通過資質認證的護理人員只有2萬人。2011年底,愛生雅與合作伙伴新加坡宜康醫療保健集團一同把在瑞典和新加坡,以及其他發達國家專業居家護理的成功實踐經驗融入現有的業務中,正式啟動服務品牌“家護”,打造在中國的居家養老護理產業。
愛生雅的作法是讓持有護士執業資格的專業護理人員走進家庭,為家中的老人制定個性化的護理方案并提供相關的專業服務,同時給予其家人在老年護理知識方面正確的指導,減輕他們的日常負擔。
這一綜合解決方案的設計包括四個部分,即全面的護理評估,量身定制的護理計劃,專業的護理服務以及及時的健康狀況反饋。在整個護理過程中,首先會由擁有豐富臨床經驗的專業護理人員對老人做全面的評估,其中包括肢體活動/運動、心理狀態、認知感知、環境安全等九大方面,以便了解老人個體及家庭存在的問題。護理小組在評估后,將針對老人個體情況制定具體的護理計劃,列出現存的健康問題以及要達到的護理目標。
之后的專業護理服務包括老人常見的褥瘡護理、吸氧指導、失禁護理,以及相關的心理疏導等。專業護理人員將記錄老人病程的變化,根據進程調整護理措施,減輕照顧者的負擔。
“我們相信,居家護理服務是一個能夠解決中國社會問題的事業。雖然我們現在還剛起步,但是我們看到的是不遠的未來中國養老產業的蓬勃商機。我們希望通過我們的積極探索與嘗試,為全中國的老年人帶來福音,大力減輕相關家庭的精神和時間負擔,從而讓老人們能夠真正享受幸福的晚年生活。”司徒文說。