“移動云”行業(yè)應用落地需過三關

20世紀90年代末，互聯(lián)網在中國進入普及期，從那時起，大部分中國人開始知道“中關村”，開始迷戀新浪、搜狐、網易三大門戶提供的網絡娛樂；3年后，互聯(lián)網的商用價值開始萌芽，做電子商務的阿里巴巴、慧聰開始盈利，制造業(yè)、農業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)的先行者開始觸網，而今各行業(yè)運轉已難脫離網絡。

十年輪轉，新世紀的第7個年頭，喬布斯用一部iPhone將中國及世界送入了移動互聯(lián)網時代，又過了3年，被視為玩具的平板電腦和智能手機，開始閃現(xiàn)商用的光芒，移動互聯(lián)網開始脫去稚氣，回歸其最大價值——商業(yè)的本義，而繼阿里巴巴、華為進軍移動云辦公后，聯(lián)想發(fā)力移動云計算行業(yè)應用，更將加速各行業(yè)向商用移動互聯(lián)網時代過渡。那么，商用移動云計算在行業(yè)應用領域落地還要解決哪些問題？

“一定要說哪個行業(yè)更適合移動互聯(lián)網應用，這個很難判斷。因為，移動互聯(lián)網的演進不是在某些行業(yè)，而是全社會應用計算設備辦公和應用互聯(lián)網支撐業(yè)務運行的各行業(yè)都將逐漸實現(xiàn)移動互聯(lián)網設備的滲透、應用的過渡、網絡的融合。”德勤會計師事務所電信行業(yè)中國區(qū)合伙人趙善強對《計算機世界》報記者說。

數(shù)月前，當記者為探討移動互聯(lián)網及以平板電腦為代表的移動智能設備的商用前景，而采訪趙善強時，他預言道，未來人們日常生活和辦公中在PC和互聯(lián)網上的很多應用都會逐漸向移動智能設備和融合了移動網與固網的大云計算系統(tǒng)遷移，而一些新的基于移動設備和移動云計算便利性的新行業(yè)應用也會逐漸興起。“這就像PC時代初期，問PC適合用在哪個領域一樣，如今事實證明哪個行業(yè)都離不開PC，移動計算設備和移動互聯(lián)網也將是這樣。”

正如趙善強所判斷，年初在蘋果iPad 2、iPhone 4的帶領下，各種平板電腦、智能手機憑借顛覆性的體驗率先在大眾消費市場風生水起。而在這一波移動計算設備普及過程中，遭遇蘋果沖擊的設備商和服務商逐漸開始意識到，一味在消費市場跟隨蘋果，其對市場的投資只能幫助蘋果作勢普及移動互聯(lián)概念，真正的商業(yè)機會在行業(yè)應用。隨后，各廠商開始拿消費Pad扎堆布局餐飲業(yè)、快消行業(yè)應用。到了年底，在剛剛于11月2日閉幕的“2011聯(lián)想商用技術發(fā)展論壇”上，我們可喜的看到，移動云計算應用已經在教育、保險、執(zhí)法、物流等行業(yè)有成功實施的先例。

那么，對于各行業(yè)CIO來說，實施“移動云”應用要從何入手？“移動云”落地還有哪些挑戰(zhàn)？

商用需建專業(yè)云

事實上，在業(yè)界發(fā)力商用移動互聯(lián)市場之前，已有為行業(yè)用戶用現(xiàn)有的消費級移動設備和公共移動云計算平臺，做商業(yè)開發(fā)，比如一些汽車經銷商用iPad在4S店賣車，一些保險公司用iPad給銷售員做業(yè)務。面對移動互聯(lián)的商用，很多CIO會問，業(yè)界已經有成熟的iPad、iPhone產品；在云計算領域，除了蘋果的iCould，谷歌也在做云計算系統(tǒng)。為什么一定要再開發(fā)一個“商用移動云”體系呢？用現(xiàn)有成熟的終端和服務開發(fā)商用系統(tǒng)是否會更簡單？

“單從云計算的角度看，業(yè)界已經有了答案。公有云面向的是所有消費者，私有云是企業(yè)內部為了自己需求而建立的體系。盡管公有云對大部分尤其是中小企業(yè)有成本的優(yōu)勢，但在公有云上跑商業(yè)系統(tǒng)，其系統(tǒng)的安全性和可靠性目前還是另大多數(shù)企業(yè)擔心的，比如說企業(yè)核心的財務系統(tǒng)，絕大部分企業(yè)還不太敢放到公有云端。”聯(lián)想集團高級副總裁、聯(lián)想中國區(qū)總裁陳旭東在接受《計算機世界》報記者采訪時表示，大型企業(yè)面臨如何依靠移動互聯(lián)技術提高業(yè)務運營效率的挑戰(zhàn)，出于保障安全和效率的考量，大企業(yè)需要建立一套屬于自己的移動云計算系統(tǒng)，聯(lián)想在移動云計算領域的最新拓展就是以端到端的整體解決方案幫助企業(yè)構筑自己的“移動云”。

其實行業(yè)用戶對移動云計算的商業(yè)應用有強烈的需求。據用友助理總裁研發(fā)中心總經理朱宏稱，用友近來在與客戶交流中發(fā)現(xiàn)，客戶對于如何通過移動云打通企業(yè)平臺，讓數(shù)據流貫穿企業(yè)運轉的始終；及如何提高數(shù)據質量，保證可以快捷、方便的獲取數(shù)據，非常關注。

正是看到了這一趨勢，聯(lián)想早在5年前就開始了移動互聯(lián)網和云計算領域的精心布局。“這也是為什么我們能夠在移動互聯(lián)網浪潮來臨的時候，第一時間推出了樂Phone智能手機、樂Pad平板電腦等豐富的終端產品。”陳旭東說，而在商用計算領域，聯(lián)想致力于打造性能強大、穩(wěn)定可靠的移動云計算基礎架構，以及創(chuàng)新、豐富的移動互聯(lián)網產品組合，從而為客戶提供貼合業(yè)務需求的移動互聯(lián)網云應用和云方案、幫助客戶提升業(yè)務的靈活性和總體擁有價值。因為，聯(lián)想堅信專業(yè)的以移動互聯(lián)網終端產品和行業(yè)解決方案為核心，構建起來的端到端的移動云計算應用模式能給企業(yè)客戶帶來極大價值。

事實上，聯(lián)想已經在移動云計算配套專業(yè)終端產品和端到端解決方案上做了部署。在“2011聯(lián)想商用技術發(fā)展論壇”上記者看到，聯(lián)想展出了為商用移動云應用開發(fā)的“樂系列”商用終端設備，如S系列智能手機；A系列、K系列、P系列及ThinkPad Tablet平板電腦；在虛擬技術等方面做了優(yōu)化的R系列服務器；以及外接掃碼器、外接控制線路等配件；還有即將發(fā)布的LVCC（Lenovo Virtual Cloud Client Solution）聯(lián)想虛擬云終端系統(tǒng)方案。

系統(tǒng)兼容有挑戰(zhàn)

新的移動計算設備大多采用ARM芯片架構、Linux內核的操作系統(tǒng)，而企業(yè)的傳統(tǒng)生產系統(tǒng)大多為x86芯片架構、Windows系統(tǒng)，如何讓原有系統(tǒng)兼容新的移動計算設備和新的系統(tǒng)，成為了CIO們必須面對的挑戰(zhàn)。而移動設備給系統(tǒng)帶來的安全、運維等方面的挑戰(zhàn)更讓CIO們感到頭疼。企業(yè)業(yè)務如何在不同技術形態(tài)的系統(tǒng)間平滑過渡？傳統(tǒng)的系統(tǒng)是否面臨推倒重建的威脅？

“對于我們，壓力來自兩個方面，一個是應用方面，二是業(yè)務方面。”作為已經試水移動云應用的陽光保險公司的信息技術部總經理劉凱坦言，陽光保險上馬銷售顧問平板電腦應用項目并不輕松，“應用方面我們要考慮，移動系統(tǒng)和現(xiàn)有數(shù)據架構如何整合，同時要考慮如何保障安全；從業(yè)務角度來說，還要思考如何通過移動技術應用提高傳統(tǒng)業(yè)務模式的效率，以及如何改變現(xiàn)有傳統(tǒng)模式的差錯率問題。”

而在聯(lián)想大客戶事業(yè)部移動互聯(lián)解決方案總監(jiān)王磊看來，企業(yè)要面臨的挑戰(zhàn)還有很多。“作為一個企業(yè)IT的管理者，CIO首先關心的不是移動設備運行的有多快，能跑多少豐富的應用。他們首先要考慮的是自己的系統(tǒng)能否管理這些設備和他們的應用過程。而這會帶來一些列的問題。”王磊說。

據王磊介紹，CIO們首先面臨的挑戰(zhàn)是能否監(jiān)測移動設備接入企業(yè)網絡？如果能檢測到，就要看能否夠遠程管理？不被集中管理安全威脅相當大。當移動設備能被夠遠程管理后，還要考驗能否把企業(yè)原有系統(tǒng)安全策略推到移動設備上？接著才是企業(yè)郵箱能不能在這個設備上面用？而到這步對移動云計算設備的管理還不算完。“這種設備需要隨身攜帶，丟了怎么辦？個人數(shù)據能和企業(yè)數(shù)據分離嗎？最后考慮的才是，能不能把企業(yè)的核心系統(tǒng)、關鍵數(shù)據應用到移動設備里。”

為了幫助用戶應對新系統(tǒng)帶來的挑戰(zhàn)，聯(lián)想提出了一整套“企業(yè)移動云”落地策略。首先，在終端方面，聯(lián)想致力于提供豐富的，可深度定制的移動互聯(lián)網終端，提升企業(yè)客戶的應用價值；其次，在行業(yè)應用平臺方面，聯(lián)想致力構建移動互聯(lián)網行業(yè)應用基礎架構，以安全、可管理、易部署為核心，為客戶搭建移動互聯(lián)網行業(yè)應用基礎平臺；第三，聯(lián)想將為客戶提供包括桌面云計算產品、后臺企業(yè)級數(shù)據中心、大規(guī)模公共計算在內的IT基礎架構，這些都將成為構筑移動全價值鏈信息系統(tǒng)的基石；第四，進行產業(yè)鏈垂直整合，通過聯(lián)盟的方式提供移動互聯(lián)網行業(yè)解決方案。

“向移動互聯(lián)轉型，我們最主要的方式不是新建一個系統(tǒng)，而是把現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)移動化。”對于是否要新建系統(tǒng)的問題，王磊給出的建議是，短期核心系統(tǒng)不變，但是在核心外部加一個“殼”，通過這個殼使得移動互聯(lián)終端能接入系統(tǒng)，這樣既不影響核心運轉，又使用戶接觸到生產系統(tǒng)，為企業(yè)的業(yè)務服務。“至少在未來3到5年內，這是主流方式，包括SAP、IBM、甲骨文等廠商提供給客戶的解決方案都是這樣的。”

產業(yè)資源待聚合

企業(yè)商用移動云計算應用是一個復雜的工程，需要一條完善的產業(yè)鏈的支撐，而更重要的是，要有核心服務商能橫向應用與服務和縱向配套技術與產品的整合。而以目前市場狀況來看，如日中天蘋果、谷歌、三星等都是消費級移動市場的資源整合高手，但在行業(yè)應用方面經驗欠缺，尤其是在中國更是水土不服。據了解，有行業(yè)用戶曾經試圖聯(lián)系蘋果公司定制行業(yè)平板電腦和解決方案，但得到的答復是：蘋果中國沒有行業(yè)部門。那么當CIO需要整體的服務時，他們又該去找誰？

“在我們發(fā)布移動云方案前，曾有些大企業(yè)的CIO找我，問我能不能幫他們買些Pad，在上面跑些應用。”聯(lián)想集團副總裁中國區(qū)大客戶事業(yè)部總經理童夫堯感言，這說明大家都在考慮移動云的應用，但都有困惑。

在童夫堯看來，移動互聯(lián)云計算產業(yè)鏈目前有四個角色：其一是用戶；其二是類似于聯(lián)想這樣的IT設備制造商；三是ISV或稱軟件供應商；其四是運營商。“每個客戶都有自己的個性化需求，如何滿足這些個性化需求，這是很大的挑戰(zhàn)。所以我們要建立一個平臺，把廠家、用戶，ISV整合在一起，進行協(xié)同，所謂的‘交鑰匙’工程，給客戶提供一整套解決方案。”

長久以來，聯(lián)想素以聚焦終端著稱。而從此次發(fā)布移動云解決方案來看，似乎聯(lián)想要在移動互聯(lián)領域轉型做解決方案提供商。對此陳旭東坦言，在移動互聯(lián)服務上，聯(lián)想實際上總體上還是希望做一個整體解決方案的提供商。“我們會聯(lián)合整個產業(yè)鏈價值鏈端到端的，給客戶提供這個端到端解決方案，我們按照這個思路已經布局一年多了。大家看到的解決方案都是這樣布局的結果。”

據了解，聯(lián)想將在終端、應用平臺、后臺基礎設施等領域全面布局，完善自身端到端移動云計算體系，為商用客戶提供完整的移動互聯(lián)行業(yè)解決方案。“聯(lián)想如何使自己從單一的設備制造商，變成一個既能夠生產設備，又能夠提供服務的企業(yè)，這也是我們未來面臨的極大地挑戰(zhàn)。”童夫堯坦言。

但陳旭東同時認為，移動互聯(lián)是個復雜的產業(yè)鏈，靠聯(lián)想一家不能完全解決用戶的需求。確實，聯(lián)想在商務大客戶的市場份額超過了50%，在細分市場有很深刻的理解。而且聯(lián)想跟各細分市場的客戶有非常良好的互動。但是，聯(lián)想應該沒有精力為每個細分市場研發(fā)各種各樣的應用。這就需要廣泛的合作機制。“各個公司側重策略不一樣，我們并不是提供某一個行業(yè)垂直的應用，我們更多是給客戶提供端到端的解決方案，基于用戶需求，我們去整合行業(yè)端到端資源。攜手產業(yè)鏈各合作伙伴，構建和諧共生的移動云計算產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。”