辦法總比麻煩多

冰塵

采摘水果不是件輕松的活兒，但令農場主史密斯先生最頭疼的還是怎樣付工錢，經濟學家也對此產生了濃厚的興趣。他們負責設計薪酬計劃，作為回報，史密斯先生把自己的農場提供給他們做實驗室，研究“工資”、“工作場所”、“友誼”和“工人生產力”之間的關系。

史密斯先生本來按照“計件工資率”來支付報酬。他保證，無論工人在貧瘠還是肥沃的土地上勞動，他們的工資都不會低于國家水準。史密斯每天都要調整“計件工資率”，使它恰到好處又不過分盈余。工人們摘得越多，“計件工資率”就越低。但工人們約定，誰都不能摘得太快，從而在總體上延緩了采摘過程。既保住了“計件工資率”，又給農場主造成了損失。

班德拉和他的同事們采取另一種調整工資的方法：管理人員會視土地采摘的難易程度，設定不同的“計件工資率”，從而避免了工人們集體拖延。實驗結束后，史密斯先生的疑慮徹底消除了——新方法提高了50％的生產力。

第二年的夏天，研究人員開始考慮，如何刺激怠工的管理人員，因為給每個工人分配任務的大權掌握在他們手里。研究人員發(fā)現(xiàn)，管理人員經常把最輕松的活兒交給自己的熟人去做。而最有效率的工作方式是為工人安排最恰當?shù)墓ぷ鳎@種“用人唯親”的做法會使生產力大打折扣。

研究人員很快想出了“餿主意”：把每個管理人員的工資同當天的收成聯(lián)系起來。這樣一來，管理人員更傾向于那些吃苦耐勞的員工，而冷淡自己的朋友，所以生產力很快又上升了20％。

第三年的夏天，經濟學家又提出了“競賽計劃”。工人們可以自愿組隊來參加勞動。起初，互為朋友的人會結合在一起，但當經濟學家為那些產量最多的隊伍頒發(fā)獎金時，一切都改變了。又一次，工人們把金錢擺在社會關系的前面。他們紛紛從自己的熟人圈中跳出來，加入到最有活力的隊伍。做事麻利的工人們結合在一起，生產力又劇增20％。

不要擔心麻煩的出現(xiàn)，因為，解決麻煩的辦法也會隨之產生。

摘自《雨花》