做優秀的追隨者

陳滿

[摘要]與領導者對應的是追隨者，追隨者是伴隨著領導者產生的。領導是企業發展的重要推動力，對領導者及其特性有著比較深入的探索。但是國內對于追隨者與追隨力的研究很少。追隨者在企業發展中起著積極推動的作用，追隨者是為了更好的配合領導者的活動，完成企業的目標和遠景。本文主要針對追隨者進行深入的探討以及如何做一個優秀的追隨者。

[關鍵詞]追隨者追隨力優秀的

領導者即為組織中的指揮者，有指揮者就有服從者，就有追隨者。領導者與追隨者是相互伴生的關系。但是目前的研究視角主要集中在領導者身上，對于追隨者的研究少之又少。但是我們可以預見追隨者的重要性，對于追隨者的探索勢必是管理學研究的新視角。本文結合國內外的文獻資料，主要從追隨者的定義，追隨者的特性，如何成為優秀的追隨者等方面進行探析。

一、 追隨者的含義

對于追隨者人們都有一定的歧視?！拔覀兩钤谝粋€崇尚領導力而不喜歡追隨力的社會，雖然追隨力和領導力這兩者是不可分的，我們不以追隨力為榮，我們蔑視地稱追隨者為弱者”(Ira Chaleff，2004)。但是并不是每個員工都能成為領導者，大部分人都將會是追隨者?，F代管理學之父彼得·杜拉克曾說過：“領導者的唯一定義是其后面有追隨者，一些人是思想家，一些人是預言家，這些人都很重要，而且也很急需，但是沒有追隨者，就不會有領導者。”

追隨者不是盲目的隨從者，而是“具有才智的、獨立的、勇氣的、強烈道德及責任感的行為的人”（Robert Kelley，1992)。這里把追隨者定義為服務并聽從領導者的積極意愿有主見的人。追隨力可以定義為一種通過合作完成團隊任務并且表現出高度團隊精神且在團隊中建立一種合作的積極意愿。追隨力即為服從于團隊精神的意愿和能力。

二、 追隨者的類型

可以從不同的角度劃分追隨者。根據思維的角度可以分為獨立的追隨者和依賴的追隨者。根據行動的角度可以分為積極的追隨者和消極的追隨者。而最具有代表性的是Robert Kelly依據追隨者的思維和行動兩個維度將追隨者分為5種：

圖中思維維度指的是依賴性、非批評性思維以及獨立性、批判性思維。依賴性思維是指追隨者只是簡單的考慮工作本身的事情，機械的順從領導者的思路，不進行權變思考堅持固定程序和模式。獨立性思維不僅考慮到工作本身的事情，能理解領導者的思路，且能隨著環境的變化而權變的思考，在適當的時機提出建設性的意見。

行動維度指的是消極的以及積極的行為。消極的追隨者由于自身態度的不積極消極的對待工作并且需要一定的監督，這種追隨者逃避責任。積極的追隨者對于企業的問題和事情有著積極的參與心。根據劃分的5個維度來具體分析每個類型的追隨者。

（1）疏離的追隨者。這類型的人有很強的獨立意識但是態度比較消極，在組織活動表現的太過被動，不喜歡被別人支配。一般來說，組織中有20%左右屬于這類型的追隨者。

（2）被動的追隨者。這類型的人獨立性很弱且有著消極的態度，在組織活動完全處于被動接受中。由于缺乏獨立性，他們只會完成領導交代的任務，不會積極的創造價值。這類型的追隨者大約占10%。

（3）有效的追隨者。這類型的人在2個維度中的參與性很高，既能獨立思考工作又有積極的態度，可謂是領導者最為中意的下屬。其在組織中的發展前景也更廣闊。此類型的追隨者大約占到20%

（4）順服的追隨者。這類型的人習慣于聽從領導者的命令。能在組織中積極執行任務，但是相對而言缺少獨立思考的能力，缺少一絲靈性。組織中大概25%屬于這樣的人。

（5）實用的追隨者。這類型的人是一個安于現狀，對組織負責但不會起變革的人。在組織中大約占到25%。

三、追隨者的特質

作為企業的主干力量，組織中的中堅力量，追隨者應該有哪些特性。學者們有著不同的看法。Stephen C．Lundin認為“追隨者應該是正直的，這種正直既需要對組織忠誠，也要愿意根據他們的信念去行動?！爸鲃尤プ鏊麄冋J為對的事情是追隨者的工作的一部分”。

我認為要想做一個有效的追隨者，必須具備的特質有：良好的執行力，獨立思考的能力，正直的品質，團隊合作的精神。首先，作為一個領導者的追隨者必須有良好的執行力。因為你不是領導者而是被領導者，很好的執行領導交代的任務是應有的能力。擁有了良好的執行力才能為領導者排憂解難，成為領導的“左膀右臂”。其次，還必須有獨立思考的能力。追隨者不能盲目順從領導的思維，當領導者的思維方式偏差或決策錯誤的時候要有能力提出自己的意見，為領導者的決策獻計納策。再次，要有正直的品質。擁有良好的道德品質的追隨者，他們會對組織忠誠也愿意依據信念來行動。不會在背地里損害領導者的形象，也不會出賣組織的利益來謀求自己的利益。最后，還要有團隊合作的精神。組織活動的實施，往往不是一個人能夠完成的，就需要大家能群策群力。追隨者只有具有團隊合作的精神才能更好的完成領導的任務，做一個有效的追隨者。

四、領導者與追隨者的關系

在過去的認識當中，領導者和追隨者是分開的，二者有著不同的職責。領導者把制定決策作為自己的職責，而追隨者的職責是服從命令。然而隨著時代的進步，對組織中人的研究越來越透徹，對于領導者與追隨的認識也在不斷的深入，嘗試著用各種視角來看待領導者和追隨者的關系。

《領導學原理—科學與藝術》一書中提出領導關系的四種模式，即等級關系、交易關系、追隨關系、伙伴關系，以此來論述領導者與追隨者的關系。其中，等級關系指傳統的上下級關系。領導者發號命令，追隨者聽從命令。交易關系指二者通過共同的利益結合在一起，追隨者為了自己利益而服從領導者，領導者也是為了達成目標利用追隨者。追隨關系是指領導者通過自己的人格魅力吸引追隨者的。追隨者遵循著領導者的信念，價值觀，思想理念?；锇殛P系指的是領導者不會過分的操縱與駕馭追隨者，追隨者能夠感覺到信任，平等與尊嚴。在這四種關系中，最適合的應該是伙伴關系。因為這種關系所創造的那種信任、合作的氛圍會使得領導者和追隨者都能充分的發揮自己的才能。