change.org：為民請愿，順便掙錢

他是美媒評選出的2012年硅谷九大單身高富帥之一，《時代》周刊評選出的最具影響力的100大人物之一，也是2012年全球最性感CEO排行榜的第一名。他創建的Change.org-一個在線為民請愿平臺，被《華盛頓郵報》評為“美國行動主義最具影響力的平臺”。

他叫拉特瑞，他的網站很像一個非營利性的公益平臺，但事實是，他已經獲得了1500萬美元的收益。你一定很想知道怎樣才能一邊做“善事”，一邊輕松賺錢吧。

為何最具影響力

當拉特瑞創建的網站Change.org最終讓南非政府首次承認“奸改”（一種意欲“治療”女同性戀者性取向的非法行為）的禍害時，他知道，自己即將成就一項偉業。

2010年，來自某個小鎮的一位強奸受害者在Change.org上發起了一場請愿活動，這項活動最終得到了17萬人的簽名支持。2011年3月，南非國會組建了一個國家專案小組來制止這種對女性的凌辱。“在這個國家，幾乎沒人比南非婦女更沒權力了，但她就這個問題發起了一場歷史上最有效的運動。”拉特瑞說道。

對那些希望通過公開不齒行為向政界人士、公司或其他人施壓的人來說，這位32歲的法學院輟學生運營的網站是可資利用的最大網站之一。Change.org最為知名的活動是，幫助馬丁的父母將射殺他的人繩之以法；終結了美國銀行向用戶每月收取5美元借記卡使用費的規定；幫助西格爾讓美國農業部下達了不得在學生午餐中使用“粉紅肉泥”（由絞肉機分離的肉）的禁令。

但是，該網站更大的影響在于：每天由平民百姓發起的數千個非知名的請愿活動。每月通過該網站發起的為民請愿多達1.5萬起，任何人都可以利用Change.org這個平臺發出呼吁他人簽名或支持的信息。總有一部分愿意為民服務，但又懶于行動的人更樂意選擇這個平臺。因為只要點一下鼠標，不必有任何花費，就能支持某個請愿活動，他們會因此覺得自己當天干了件好事。現在，Change.org已擁有2000萬用戶，而且每個月都會增加200萬用戶。

“行善”如何賺錢

這家以Change.org為名的公司聽上去很像個非營利組織，拉特瑞談到，“.org”意味著公司承擔著社會使命，不過該網站是以“B型公司”（BCorporation，一種利用企業的能力來創造公共利益的新型公司）注冊的。該公司創建于2007年，公司在其后兩年的大部分時間里都在摸索盈利的商業模式，直到拉特瑞偶然想到一個富有獨創性的策略。

這個策略就是Change.org向享有發起請愿特權的團體收費，這些團體可將興趣相近的用戶與請愿活動匹配起來。舉例來說，A在B團體組織的一項有關教育平等的請愿活動頁面簽名并點擊“提交”后，網頁就會彈出一個對話框，列明另5個A可能感興趣的簽名請愿活動，供A選擇。如果A勾選了“告知我這一活動和其他活動的最新信息”這一選項，那么，這5個請愿的發起人就將獲得A的聯系方式，在活動前期直接向A發送電子郵件邀請他參加。而Change.org則會向B團體和其他獲得A聯系方式的團體收取相應費用。

Change.org擁有300個付費客戶，其中包括塞拉俱樂部、Credo Wireless以及國際特赦組織等，截止到2012年，公司已創造了1500萬美元的收入。

拉特瑞是偶然撞進這一領域的。中學時代，他是學生會主席、返校節“國王”和田徑明星，后來到斯坦福大學求學時，除了想在投資銀行界謀個職位外并沒有其他野心。大四時，他的弟弟公開了自己的同性戀身份，并告訴他，沒有幾個人像他一樣愿意就這個問題“站出來說話”。為此，入學紐約大學法學院前夕，拉特瑞決定創辦Change.org。

該公司的初衷是為非營利組織構建社交網絡和資金募集平臺。后來，網站增加了有關人權問題博客的功能，自此，網站開始吸引更多的流量。2009年春季，拉特瑞偶然想到了向非營利組織收費的主意，因為它們可以借助這個平臺接近潛在捐助者。2010年年底，網站向公眾開通了請愿平臺，此舉吸引了數量龐大的用戶。

性感CEO也有苦惱

2012年初，Change.org屈從來自工會的壓力，拒絕與兩個教育改革團體Stand for Children和Students First續簽廣告合同，因為有人認為，他們倡導的改革是反工會的。Stand for Children和Students First對此頗感困惑，稱他們并沒有違背Change.org的任何服務條款。拉特瑞說，Change.org準備在10月出臺新政策，屆時將清楚闡明誰可以在自己的網站上做廣告，誰又不能。

這是向政界銷售產品的軟件企業所面臨的主要增長困境。當和某個派別做生意會讓你成為另一派別的敵人時，你怎樣才能擴大自己的客戶群呢？

考慮到人們對政府的冷嘲熱諷正值歷史最高峰，拉特瑞說他會通過讓網站僅發布個人故事的方式，避開與政府決策直接的沖突。Change.org上火爆的請愿活動始終與個人故事密切相關。

2004年，霍克的兩個女兒在一場車禍中喪生，他們乘坐的是租來的PT漫步者（PT Cruiser）汽車，這款車曾因動力轉向系統問題而被召回。美國聯邦法律禁止銷售被召回的汽車，但并不禁止人們租賃。2月，霍克發起了一個活動，并在Change.org網站上得到了16.2萬個簽名。9月，美國參議員就禁止租賃召回汽車的立法達成一致，該法律有望獲得通過。

南達科他州卡斯特的季節性消防員勞爾去年5月發起了一場請愿活動，請求奧巴馬總統讓季節性消防員享受政府醫療保健計劃。因為是臨時工，他們被這一計劃拒絕。6周以后，他接到了Change.org打來的一個電話，問他是否愿意推廣這一請愿活動。他同意了，起初，這個活動得到了1000個簽名。幾天以后，他從一場火災救援行動回來后查看網站時發現：這個活動已經獲得了9.4萬個簽名（最后達到了12.6萬個）。7月，奧巴馬總統責成有關聯邦機構將這些消防員納入醫療保健計劃。

而今，成為首富的拉特瑞仍然過著相對簡樸的生活，他仍然開著1996年的豐田凱美瑞（Camry），并與三位大學同學擠在舊金山的一間公寓里。他說：“也許很多人對我的生活感到吃驚，但我只是沒有將我的技能用在投資銀行業，而是很好地用在了社會企業中。”