綠城涌動點點紅
——記鄭州供電公司黨員服務隊

／_朱韶瑞 代錦霞

五彩的燈光把鄭州的夏夜襯托得真美，熱鬧鬧的，老人健身，孩子玩耍，大人聊天；無形的電力把鄭州的夏夜璀璨得真好，涼颼颼的，老人睡安穩了，孩子在夢中笑了，大人心里舒坦了。

“一個人的努力，是加法效應，一個團隊的努力，是乘法效應。”鄭州供電公司526人組成的23支黨員服務隊，在鄭州市這座綠城隨處可見，正是這潤飾了綠城的點點紅，造福了鄭州的百姓。

京廣路上鑄“豐碑”

4年時間，40臺變壓器，327基線桿，6基鐵塔，17臺環網柜，20面高壓分支箱，96條線纜的遷移，近4300米電纜入地……鄭州供電公司黨員服務隊用汗水和責任，在京廣快速路上鑄就了無形的“豐碑”。

回憶2010年的那個冬天，黨員沈建軍永遠不會忘記跪在地上撬開地面凍土的那一刻。“站著是挖不開凍土的，為了能使上力氣，大伙兒先用鎬頭在地表鑿出個小坑，給鐵釬留個下手的地兒，然后跪在地上用鐵釬一點一點撬開上凍的土地。鎬頭砸在地面上震得手生疼生疼，第二天疼得連筷子都拿不住。”

2011年8月2日大雨，8月3日中雨，8月4日雷陣雨……8月10日凌晨，伴隨著大風，沉悶的雷聲由遠及近傳來，驚醒了睡夢中的閆長軍，電話隨即響起：“永安街路口發生塌陷！”作為一名黨員，閆長軍二話沒說，立刻踩著泥漿到了事故現場。地下排管的施工使路面下陷出了直徑3米的深坑，距離最近一基的線桿只有不到5米，近旁施工的吊車等大型機械隨時都有掛蹭線路的危險。閆長軍立即在線桿周圍拉起警戒線，并向施工車輛的操作人員說明安全注意事項。忙完這一切，閆長軍身上的衣服早已被雨水淋透。接下來的兩天時間里，閆長軍就“釘”在了現場，每過一輛大型車，他都要提醒司機小心行駛。48小時里，他渴了就喝口礦泉水，餓了就吃兩口盒飯，困了吸兩口煙，守住了電力設施的安全。

鄭州供電公司黨員服務隊開展志愿活動，支援95598熱線做好服務工作。

4年時間，可以把一個剛畢業的學生培養成參天大樹，也可以把一個小伙子變成家庭的頂梁柱。可是這10名黨員始終選擇堅守工地，沒有時間為自己買一身像樣的衣服，更沒有時間照顧父母、妻兒，他們的心中只有這份為百姓守護光明的工作。如果把黨員服務隊比喻成一棵大樹，那么每一名隊員都是它堅固伸展的枝葉。

微博速度火綠城

“我們所居住的南大街28號院4號樓5號樓怎么又停電了？”6月12日晚，一位網友在“鄭州供電微笑天使”的新浪微博上寫下留言，95598座席員立即在微博上回復客戶：“停電給您帶來不便請您諒解，停電原因是線路設備老化，造成負荷過大跳閘，已記錄設備缺陷，我們會盡快更換開關徹底處理。”6月13日，網友留言：“我見了你們的搶修現場，很感動，外面這么熱，你們的工作太辛苦了。”

95598也有黨員服務隊的同志，作為黨員，她們時刻為別人作出標榜，充分利用網絡新媒體，以微博這一方便快捷、傳播廣泛的媒介及時傳遞停電信息、故障搶修、繳費方式、國家電網公司新“三個十條”、安全用電和節約用電常識等方面的服務資訊，通過微博接受群眾監督，拓展了供電優質服務的新途徑，被廣大網友踴躍“圍觀”，“粉絲”與日俱增。

考慮到6月7日、8日是一年一度的高考，也是鄭州少有的“桑拿天”。為了順利完成高考保電任務，8名黨員提出了“客戶接觸零距離，業務處理零疏漏，服務零差錯，責任零投訴”的“四零工作法”，提前在微博上發布關愛學子及高考保電信息，然后聯合各個部門深入各個考點，提前掌握用電需求，對涉及高考供電的變電站、配電室及高考考點、學生宿舍和學校附近的賓館飯店線路進行特巡，及時消缺除患，還為他們送去了學習用具和防暑降溫用品。

截至6月底，她們共開展現場服務200余次，進社區服務11次、進校園服務5次，到兒童福利院獻愛心3次，幫助孤寡老人及困難群體26戶次。先后榮獲了全國女職工建功立業標兵崗、鄭州市工人先鋒號、市長熱線先進單位等榮譽稱號。

高山嶺上黨旗飄

7月4日上午，河南省登封市最南端的一處海拔600多米的山嶺上，一面鮮紅的黨旗迎風飄揚，10多名黨員在隊長郭洪濤的帶領下，有的從河溝里往嶺上擔水，有的揮鋤刨坑，有的丟種、下苗，有的澆水封坑，一起幫著二郎坪村的6位孤寡老人種玉米、栽紅薯。

鄭州供電公司黨員服務隊隊員在烈日下處理缺陷。

由于二郎坪村地處偏僻的山嶺，交通不便，地勢陡峭，村里的年輕人紛紛先后搬出大山，僅剩下6個孤寡老人在此居住。了解這一情況后，登封市電業局先后投資50萬元安裝光伏發電設備，讓孤寡老人們的生活向前邁進。秉承著“服務是一項只有起點沒有終點的工作”的理念，每當農忙季節，黨員服務隊就會主動到山上幫忙收種莊稼。今年“七一”，登封地區迎來了一場持續兩天的降雨，黨員服務隊不失時機上山幫老人秋種。大伙兒沿著崎嶇的山路步行四五公里才到達二郎坪村，老人們看見黨員服務隊的同志，個個笑得合不攏嘴，從家中拿出自己種的杏、桃等水果讓大家品嘗。隊長郭洪濤和大伙兒卻連忙謝過老人的好意，一心想著趕緊把農活忙完。山路不好走，一趟下來便渾身是汗，氣喘吁吁，“苦不苦，想想紅軍兩萬五；累不累，比比革命老前輩！”入黨才兩年的隊員王俊峰打趣道，一句話逗得大伙兒笑了起來，忘記了渾身的勞累。

老人們留不住這些孩子們吃午飯，滿眼感激的淚珠模糊了山間遠去的那一抹紅色。不過老人們堅信，只要有那紅色在，生活中他們便不再害怕困難，永遠都會充滿光明。

在鄭州公司所轄新密、新鄭、滎陽、鞏義、中牟、登封六個縣局，到處可見飄揚著的黨旗，隨處可見黨員為民服務的身影，他們以施工、搶修、搶險、服務三農為主，深入到千家萬戶，并為那些孤寡老人、五保戶、軍烈屬、老弱病殘的用戶建立特殊檔案，定期跟蹤，上門服務。截至目前，共提供上門服務5000余次，義務維修達1000余次，免費更換燈泡800余個，收到錦旗200余面，得到了社會高度贊揚，他們的事跡先后被鄭州電視臺、河南電視臺等報道。