普灑陽光暖心懷
——省電力公司“塑造陽光心態”巡講活動紀實

／_朱 寅 代小龍 弋 洋

“交流學習更多的心理調適方法和技巧，提升生命的品質，讓我們在這一方心靈的凈土上滋養和成長……”省電力公司《陽光之旅》畫冊扉頁上的這句話引起了在座學員的共鳴。

11月14日，省電力公司“塑造陽光心態”巡回講座在平頂山供電公司順利落下帷幕。半年來，這場心理關愛活動不斷在企業中釋放積極、寬容、感恩、樂觀、自信的正能量，引發了員工強烈共鳴，被大家親切地稱為“送陽光”工程。

關愛員工心理 共享陽光之旅

今年，省公司在加強與員工聯系過程中發現，與任何處在變革發展中的人群心理一致，“三集五大”體系建設帶來的機制體制深刻變革和組織構架重大調整，使員工壓力普遍增大。

為了更加順利地推進變革發展，省公司進一步深化“四個關愛”活動，借鑒去年舉辦健康知識進萬家巡回講座的成功經驗，啟動了“塑造陽光心態”巡回講座，將關愛員工身體健康延伸為關愛員工身心健康。為更好地開展巡講活動，公司成立以工會主席李學軍為組長的領導小組，指導項目組制定精細的策劃和實施方案，巡講活動副組長、省公司工會宣教文體部（女工部）部長徐冰、河南電力高級管理培訓中心（以下簡稱高培中心）紀委書記翟耀全程參加，保障了活動有效開展。由國內知名專家金正昆、王智、房興達、張再紅與員工面對面交流，精彩互動，系統內有實踐經驗及講課能力的專家——安陽供電公司黨委書記郭伾生、高培中心講師馮蘭英等精心籌備，為員工調制“陽光盛宴”。

“舉辦‘塑造陽光心態’巡講，目的就是培育員工‘積極、寬容、感恩、樂觀、自信’的陽光心態，引導員工適應形勢發展，在機制體制深刻變革、組織構架重大調整面前，正確認識自我，辯證看待得失，勇敢面對困難，始終保持積極向上的精神狀態，以健康心態引導快樂生活、營造和合氛圍、助推企業發展。”在鄭州公司舉行的首場講座中，公司工會副主席孫文光開宗明義。

自5月22日“塑造陽光心態”巡講活動啟動儀式暨首場講座在鄭州供電公司舉行以來，省公司共在洛陽、安陽、南陽等市供電公司進行了25場講座，歷時6個月，其中女職工專場講座7場，咨詢座談會15場，發放5000余份問卷調查，共7000余人聆聽了講座，約500人參加咨詢座談會。所到之處，陽光遍灑，歡樂滿懷。

“這是一個了不起的數字，但巡講活動并不能解決所有問題，它最大的意義還是在于引起公司員工對心理問題的關注，及時調節，用更加健康的心態工作和生活。”省公司工會宣教文體部部長徐冰坦言。

豐富學習形式 貼近心靈交流

巡講活動目的明確，但如何讓一場心理講座真正溫暖人心而不是走形式？省公司為此充分準備，工會主席李學軍親自部署，工會和省公司高培中心成立專項工作組，對專家團隊、課程內容、聽眾選擇等每個方面都進行了精心策劃和設計。

“我確知主管對我工作的預期績效目標”、“我工作任務數量過大、工作性質難度過大”、“我最近心跳得厲害”……這些表述出自公司EAP（心理幫助計劃）系列調查問卷，它們間接地反映了員工的工作負荷、工作倦怠、壓力承受等心理狀況，需要員工根據自身實際情況填寫符合度的高低。每場“塑造陽光心態”講座開始前，聽課員工都被引導完成這項“作業”。

問卷其實就是員工的“心理健康體檢表”。通過測評，公司準確地了解了企業員工整體心理健康水平，結論和公司開展“塑造陽光心態”講座的初衷一致，省公司員工心理健康水平整體偏低，需要加強心理教育、完善心理服務體系、緩解員工工作壓力、減少員工工作倦怠。

“以前我只做過傳統文化、公務禮儀、讀書與修養等課題，沒有做過類似課題。今年年初，我接到要求要做‘塑造陽光心態’講座的通知，當時覺得壓力很大。” 高培中心培訓部主任、本次活動講師之一的馮蘭英說，“這個課程必須與人進行心靈的溝通，才能讓學員們認同講課內容，最重要的是要讓學員們在以后的生活中有所改變。”

講師決定講座質量。省公司充分利用系統外專家專業經驗豐富、系統內專家熟悉企業情況兩方面的優勢，邀請知名專家金正昆、清華長三角研究院心理學導師王智、安陽供電公司黨委書記郭伾生等系統內外專家組成巡講團隊，讓二者相得益彰，豐富講座的內容。

相信專家而不迷信專家。為了確保講課的針對性和有效性，公司項目組還指定專人與專家溝通公司系統整體情況和員工基本情況，統一講課大綱，與專家就授課內容、課件形式、典型案例進行反復交流溝通。每次授課后，項目組成員還就講課內容、課件更改、企業實際等方面與授課專家進行深度溝通，提升下一場的授課效果。

聽眾的選擇也是一道難題。出于場地限制和保證聽課效果考慮，每個單位只能有部分員工能現場聆聽講座。省公司在聽取專家建議和調查后，將主要受眾定位在公司中層干部和班組長。在組織體系中，他們是承上啟下的中間環節，經常受到來自上下兩方面的壓力，是亟須疏導壓力的人群。此外，作為一個團隊領頭羊，對他們的成功疏導，也會帶來整個團隊的積極變化。

“變電工作壓力大，員工情緒經常不高。聽了專家講課后，我心里就像照進了陽光一樣，暖洋洋的。聽課回來后我就把專家說的‘快樂十八法’做成展板放在辦公室內，工作間隙讓員工照著做一做，現在部門的氛圍好多了，工作效率還提升了不少。”談到聽課感受，周口供電公司變電運行部副主任殷長亞深有感觸地說。

“大家對這個課程有一種發自內心的認同，有的學員內心得到觸動，甚至在授課現場流下了感動的淚水。不少學員在課下對我說，馮老師，你早就應該來講課了，早來了讓我們變得更好！”馮蘭英說。

健全常態機制 陽光四季普照

“塑造陽光心態”巡講活動已完美收官，“陽光之旅”仍將繼續。李學軍主席一再強調，塑造陽光心態是一項系統工程，必須建立長效機制并一以貫之。

“在今后的工作中，我們不僅要對‘塑造陽光心態’課程進行進一步的優化和完善，而且還要對課程進行深化；不僅授課，而且要有咨詢能力。高培中心已經組織了一個由已取得國家三級心理咨詢師資格的人員組成的團隊，設立類似‘心靈驛站’的工作室，作為高培中心一個培訓品牌，它將更好地為員工們提供心理上的幫助和指導。”高培中心主任仝全利說。

圖：“塑造陽光心態”巡講活動現場