蘋果高層:我從喬布斯身上學到的10節課

Guy Kawasaki

前蘋果首席布道師Guy Kawasaki和喬布斯共事多年，他分享了從喬布斯身上學到的10節課。

一、專家其實是“磚”家

各種專家（記者、分析師、顧問、銀行家等）都不“做”事，所以他們“提建議”。他們能告訴你產品問題出在哪里，但他們做不出更好的產品。他們能告訴你如何銷售產品，但他們自己卻賣不出去。他們能告訴你如何打造牛逼的團隊，但他們只管理自己的秘書。

二、顧客不知道自己想要什么

蘋果市場調研是個悖論。蘋果的核心小組就是喬布斯的左腦和右腦。如果你問顧客想要什么，他們會告訴你，“更好、更快、更便宜”，也就是說在原來基礎上改進，而不是顛覆式變革。他們只能根據正在使用的東西描述自己的愿望。

三、把握下一個趨勢

如果你不落窠臼，你就能取得巨大的成功。當最牛的打印機公司不斷引入各種型號的新字體時，蘋果另辟蹊徑，引入了激光打印。

四、最大的挑戰能帶來最杰出的工作

和IBM、微軟競爭是一種巨大的挑戰。改變世界是一個巨大的挑戰。我和蘋果的員工都全力以赴，因為我們只有這樣才能迎接巨大的挑戰。

五、設計很重要

喬布斯的設計需求讓人們抓狂，比如有些黑色的陰影還不夠黑。喬布斯是一個近乎瘋狂的完美主義者，但他是對的：只有重要的人才能感覺到設計的重要性。

六、大張圖片、大號字體總不會錯

看看喬布斯的幻燈片。字體都是60號。通常會有一張大的截圖或圖表。你再看看其他科技演講者的幻燈片。他們的幻燈片都是8號字體，而且沒有圖表。所以很多人說喬布斯是全世界最偉大的產品介紹人，但模仿他的人并不多，你不覺得奇怪嗎？

七、改變思路是聰明的表現

當蘋果推出iPhone時并沒有所謂的應用程序。喬布斯一開始覺得這東西不靠譜，因為你不知道它們能在手機上做什么。他認為Safari網絡應用才是正道，直到6個月之后，喬布斯，或者有人說服喬布斯，認為手機上的應用才是正道。

八、“價值”和“價格”是兩碼事

價格根本沒那么重要，重要的是價值。價值包括訓練、支持，以及通過使用最靠譜的工具獲得的發自內心的快感。可以說沒幾個人是因為蘋果的東西便宜才買蘋果產品的。

九、牛逼的人應該聘請更牛逼的人

一流的人應該雇用超一流的人。固然二流的人雇用三流的人，三流的人雇用四流的人，會讓前者有優越感。但如果你開始接受二流員工，那么你的公司就會遇到喬布斯所說的“笨蛋肆虐”的情況。

十、真正的CEO善于演示產品

喬布斯每年都有兩三次機會在數百萬觀眾面前演示平板、手機、Mac等產品，為什么很多CEO會讓工程副總做產品演示呢？或許是對公司產品的了解不夠深入，無法解釋吧。多可憐啊！

額外獎勵：有些東西只有相信你才能看到。當你另辟蹊徑、無視專家、像真的猛士一樣敢于直面淋漓的鮮血、迷戀設計、專注于獨特的價值時，你就可以說服人們相信你，進而讓你的努力開花結果。這是我從喬布斯身上學到的最重要的一課。

（英華摘自新浪網圖/李坤）