一種電子服務系統的體系結構設計及其關鍵技術研究

鄒貴紅

廣州華夏職業學院，廣東廣州 510900

隨著科學技術的發展與通信技術的普及，電子服務系統的應用與普及成為一種必然的發展趨勢。當前，盡管各種對電子服務系統的發展起到制約作用的因素非常多，但是各種關鍵技術的不斷突破也大大地促進了電子服務系統的應用。因此，要想充分發揮電子服務系統在社會各個領域的作用，就必須要加強對電子服務系統結構設計和關鍵技術的研究。

1 電子服務系統的體系結構設計

電子服務系統的體系結構包括服務提供層、協作層和傳輸層，以及服務解釋層，屬于開放式的體系結構（如圖1）。

圖1 新型電子服務系統體系結構

1.1 服務提供層

服務提供層是由服務的提供者與設備等組成的，其接納服務的機制是開放的，任何一個服務提供者都必須要遵守服務協議，否則必須退出服務層。

1.2 服務協作層

電子服務系統的服務協作層是由多個服務Agent組成的，每個Agent代表一個服務器/設備。服務協作層的系統結構如圖2所示。

圖2 服務協作平臺系統結構

1.3 服務傳輸層

電子服務系統的服務傳輸成的主要組成成分包括互聯網、專用網，以及傳輸服務指令、傳輸控制質量，還有傳輸服務信息等。

1.4 服務解釋層

服務解釋層是由計算機終端組成的，其能夠直接為客戶服務。計算機終端設備主要有軟件系統、輸入設備、輸出設備、輸入轉換器，以及輸出轉換器等組成，如圖3所示。

圖3

2 電氣服務系統的關鍵技術

當前，電子服務系統應用到了電子醫療、現代物流等眾多領域，但是對于生活服務、社會服務等還沒有真正實現。電子服務系統要想在人們的社會生活中得到廣泛的應用，就必須要提高信號采集的準確度，避免信號在傳輸過程中的損失。電子服務系統的關鍵技術主要有以下幾個方面：

1）模數轉換技術

在整個電子服務系統中，模數轉化器的精度和速度，以及服務系統的成本等對系統的實用性都有著直接的影響，是電子服務系統實用價值的重要衡量指標。通常情況下，模數轉化器的速度和精度提高，就一定會導致系統成本的增加，當然模數轉化器的精度和速度也存在著一定的制約關系。如果模數轉化器的精度要求很高，那么就必須要通過轉換速度的犧牲來完成了，當然在進行高轉換速度的追求時，也壓迫允許有一定量的精度損失。在電子服務系統中，選用怎么的模數轉化器要根據信號的類型來決定。

2）數據的處理和傳輸技術

電子服務系統需要進行大量的模擬信號的處理，這就要求系統自身必須要具備良好的信息處理能力，以及數據的承載能力。電氣服務系統的數據量不斷增加，系統的處理能力也在不斷提高，如果信號傳輸的質量非常高，一般的一線通、微微波，以及雙絞線等傳輸方式是沒有辦法適應這樣的傳輸要求的。當前已經得到了認可的傳輸方式主要有兩種，即網絡傳輸與光纖專線傳輸。在信號的傳輸過程中，由于設備出現故障，或者信號干擾等原因導致的數據傳輸很容易產生錯誤。要想將這些通信錯誤檢測出來，就必須要在傳輸的數據中設計錯誤檢測碼，將這些錯誤檢測碼與數據根據一定的數學關系進行組合。這樣數據在傳輸的過程中出現了錯誤就很容易被檢測出來。

3）抗干擾技術

在電子服務系統中，要想將信號采集、信號分析、信號處理、信號控制等過程實現，就必須要加強電子系統的現場數據的使用。所謂信號采集是指將信號通過傳感元件轉化為電流信號，或者電壓信號，再經過數據傳輸進入計算機數據采集系統，最后計算機通過控制程序來實現信號的實時控制。數據采集器采集到的信號不僅僅是真實的現場信號，也包括一些干擾信號。假如現場需要轉化為電信號的信號值非常大，信號的抗干擾容性也就較大。但是對于小信號而言，抗干擾容限相對較小，非常容易受到外界的干擾。現場的信號源通常都與數據采集器保持有一定的距離，在現場數據向數據采集器傳輸的過程中，大量的外界因素可能成為信號干擾源，特別是對一些小信號的干擾非常嚴重。因此，必須要提高信號采集的質量，建立高質量的電子服務系統。

4）響應設備的制造技術

電子服務系統要想正常的工作，必須要具備一定的響應設備。所謂響應設備，即在接受電子服務系統的輸出信號的同時，將輸出信號轉化為相應的動作的設備。在整個計算機的系統中，作為相應設備的元件通常是顯示器、繪圖儀，以及打印機等。這些設備能夠將計算機的信號輸出，而且能夠根據信號的不同采取不同的動作。與普通的沒有響應設備的計算機系統相比較而言，電子服務系統更具有優勢。

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