你應該感謝誰

哈維.麥凱 陳榮生

一位大學教授開始反思那些對他的人生產生過積極影響的人。其中，他特別記起了一位中學老師：是她想盡辦法慢慢地給他灌輸了一種對詩歌的愛。他已經有很多年沒有見過她或者打電話給她了，于是，他找出了她的地址，并給她寄了一封感謝信。

沒過多久，他就收到了回復：“親愛的威利，你的來信對我來說真是太重要了。我已經80多歲，獨自住在一間小房間里，還要自己做飯。我很孤獨，就像秋天的最后一片樹葉，就要馬上消失了。我在學校教了50年書，你的感謝信是我收到的第一封感謝信。知道這點，你一定會很感興趣。你的感謝信是在一個灰暗寒冷的早上寄到的，它讓我感到振作，因為已經很多年沒有什么東西可以令我感到振作并興奮了。”

老師的回信讓這位教授淚流滿面，看完老師的回信之后，他開始尋找其他曾經塑造過他人生的人，而目的只有一個，那就是表示感謝。

其實，我們誰都無法獨自生存于世。無論我們得到的幫助是大還是小，感謝別人的幫助，都將是我們生活中最為重要的一部分。

感謝，體現的不僅僅是良好的禮貌。說謝謝你——真心實意地說——永遠都不是一個壞主意。它提倡的是一種應該欣賞的人類基本需要。它為下次的愉快相會建立了舞臺，而且有助于正確地看待給予幫助和接受幫助的重要性。

零售業巨頭山姆·沃爾頓曾經列舉了成功的十大法則，這位沃爾瑪的創建者在談到感謝的時候，一點兒也不拐彎抹角。沃爾瑪的第5條法則就是：“感謝你的同事為企業所做的一切。”

我希望能夠說服所有的企業主和經理人都采取這種態度。如果你雇請到好職員。而且也給他們提供必要的工具，讓他們去從事他們的工作，而且他們也獲得了相應的成績。那么，下一個合乎邏輯的步驟就是感謝他們所付出的努力。

《今日人事》對350名人力資源專業人士進行的一次調查發現，工作場所生產力的最大因素是一個積極的環境，在這個環境里，員工應該可以感受到贊賞。據該調查稱，三分之二的受訪者說，當他們的工作得到表揚時，他們覺得工作成效會大大提高，而其余的受訪者則說他們覺得工作成效只會提高一點點。

根據84％的受訪者的回應，當工作人員沒有感受到工作成效時，就會產生挫敗感。20％的受訪者說，如果他們無法盡力去工作，他們就會感到氣憤或者沮喪。這真是一個令人吃驚的結果。

當然，這只是以工作場所為事例來說明。而其實。無論是在工作場所，還是在其他什么場合中。感謝都可以拉近人與人之間的關心，使人們彼此的關系更加和諧、更加友好。

那怎樣感謝才是最有效的呢?一是真誠。只有值得感謝的事情才能給予感謝：二是感謝要具體。一定要準確地感謝他所做的事：三是要給予一些永久性的感謝。比如開一個簡單的慶祝活動等。總之，感謝不是一種短期行為，它需要持續地進行。

要忽視為你做早餐的人、忽視給你帶來快樂或影響的人、忽視幫你排除電腦故障的技術人員、忽視給你帶來了巨額收入的工作伙伴……那是太容易不過了。但忽視他們是一個大錯，他們全都應該得到認可。因為正是他們的存在，我們才能夠發覺，日子可以如此美好、可以如此快樂。是的，他們是我們幸福生活必不可少的一部分。

編輯邱文璜