無法正常安裝打印機驅(qū)動

故障現(xiàn)象：新買的惠普Deskjet 1000彩色噴墨打印機與家中臺式機電腦（安裝32位Windows 7）連接時無法正常安裝驅(qū)動，出現(xiàn)“打印后臺程序服務(wù)沒有運行”、“RPC 服務(wù)器不可用”或者“操作無法完成”等提示。

解決辦法：這是由于沒有啟動Print Spooler服務(wù)引起的。在 Windows 7操作系統(tǒng)中，依次點擊“開始/控制面板/系統(tǒng)和安全/管理工具”，在“管理工具”窗口中雙擊“服務(wù)”圖標(biāo)。在“服務(wù)”窗口中單擊選中任意一個服務(wù) ，然后按鍵盤上的“P”鍵，再在服務(wù)列表中找到“Print Spooler”服務(wù)，雙擊“Print Spooler”服務(wù)（如圖1）。在“Print Spooler 的屬性（本地計算機）”窗口中，確保“啟動類型”已設(shè)置為“自動” ，點擊“啟動”按鈕后確定即可（如圖2）。

tips

“Print Spooler”服務(wù)是安裝驅(qū)動程序過程中必須調(diào)用的系統(tǒng)服務(wù)，對于打印機能否使用至關(guān)重要，如果在服務(wù)列表中找不到“Print Spooler”服務(wù)，很可能是電腦使用的操作系統(tǒng)存在問題，建議嘗試在其它電腦上安裝打印機驅(qū)動程序來判斷使用的操作系統(tǒng)是否存在問題。