無法正常安裝打印機驅動

故障現象：新買的惠普Deskjet 1000彩色噴墨打印機與家中臺式機電腦（安裝32位Windows 7）連接時無法正常安裝驅動，出現“打印后臺程序服務沒有運行”、“RPC 服務器不可用”或者“操作無法完成”等提示。

解決辦法：這是由于沒有啟動Print Spooler服務引起的。在 Windows 7操作系統中，依次點擊“開始/控制面板/系統和安全/管理工具”，在“管理工具”窗口中雙擊“服務”圖標。在“服務”窗口中單擊選中任意一個服務 ，然后按鍵盤上的“P”鍵，再在服務列表中找到“Print Spooler”服務，雙擊“Print Spooler”服務（如圖1）。在“Print Spooler 的屬性（本地計算機）”窗口中，確保“啟動類型”已設置為“自動” ，點擊“啟動”按鈕后確定即可（如圖2）。

tips

“Print Spooler”服務是安裝驅動程序過程中必須調用的系統服務，對于打印機能否使用至關重要，如果在服務列表中找不到“Print Spooler”服務，很可能是電腦使用的操作系統存在問題，建議嘗試在其它電腦上安裝打印機驅動程序來判斷使用的操作系統是否存在問題。