山西新媒體技術應用現狀分析

焦冬秀

（廣播電影電視管理干部學院，山西 太原 030013）

新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、數字電視、IPTV、數字電影、手機電視、移動電視、互聯網電視及觸摸媒體等。相對于報刊、戶外、廣播、電視這四大傳統意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”[1－2]。這里主要結合山西省新媒體技術的應用現狀，重點對具有代表性的有線數字電視、IPTV、移動多媒體廣播業務3個平臺進行分析和探討。

1 三大業務平臺基本概況

1.1 基本概念與技術實現方式

用戶通過有線電視網絡收看數字電視的方式稱為有線數字電視，是目前用戶收看數字電視的主要方式之一。用戶電視機通過機頂盒與有線電視網絡連接的方式實現，收看互動電視或高清電視的用戶，須配置互動或高清機頂盒。

IPTV即交互式網絡電視，是一種集寬帶有線電視網、互聯網、多媒體、通訊等多種技術于一體，向家庭用戶提供包括數字電視在內的多種交互式服務的嶄新技術。人們主要可通過上網的個人計算機或網絡機頂盒加普通電視機的方式來實現。它不同于網上廣播或網上電視（見圖1）。

CMMB即移動多媒體廣播，是國內自主研發的專為手機、PDA、MP4、筆記本電腦、數碼相機、導航儀等7 in以下小尺寸屏幕便攜接收終端提供的廣播電視節目服務。只要用戶終端配有CMMB功能的模塊便可實現，該技術體系是利用大功率S波段衛星信號覆蓋全國，利用地面增補轉發器同頻、同時、同內容轉發衛星信號補點覆蓋衛星信號盲區，利用無線移動通信網絡構建回傳通道，從而組成單向廣播和雙向交互相結合的移動多媒體廣播網絡。

1.2 基本服務與業務

三大平臺的業務在一定范圍內相互重合，存在共性，因技術實現方式和經營模式的不同，其業務內容又各自具有特性。三大業務平臺均可為用戶提供清晰流暢的廣播電視節目及信息公布服務等。不同的是CMMB主要服務對象是可移動的便攜終端，目前其業務主要包括電視業務、財經業務及導航業務等。相對于3G視頻業務，其最大的優勢是采用廣播方式傳輸視頻信號，不受流量的限制，多用戶同時使用時，圖像依然清晰流暢。缺點是該業務的雙向交互傳輸模式尚處于探索階段，未進入商業運行。經過數字化和雙向化改造的有線電視網絡，以太原互動電視為例，除為用戶提供基本廣播電視節目服務和信息公布服務外，還可為用戶提供點播、時移、查詢、在線聯機游戲及電視炒股等功能。IPTV業務特點表現在：用戶可以得到高質量數字媒體服務，在視頻節目選擇上具有極為廣泛的自由度，能夠實現媒體提供者和媒體消費者的實質性互動。以山西廣電傳媒集團旗下的新媒體公司與聯通山西分公司合作的IPTV項目為例，該項目已經進入試商用階段，可為用戶提供130多套節目點播、時移和回看，方便用戶看到即時高清的節目。

1.3 基本運營體系及發展情況

三大業務平臺的運營要依托包括各市縣廣電網絡機構在內的廣電部門及聯通、移動等電信部門。三大業務平臺是三網融合的產物，其發展隨著三網融合工作的進程而不斷推進。

省有線電視網絡一方面有序地展開網絡整合、升級和改造工作，通過整合，全省廣播電視網可形成垂直管理、全省“一張網”的格局；一方面在積極籌備建設下一代廣電網絡。隨著電信運營商“村村通”工程的不斷推進，省電信運營商通過與地方廣電合作，利用IPTV技術在農村普及有線電視。以朔州和忻州兩市為代表，走出了一條具有山西特色的發展模式，促進了三網融合的推進和農村信息化服務的建設，得到了工信部的肯定，對全國具有啟發和借鑒意義。

省CMMB產業支撐主體是山西中廣與山西移動合作的TD+CMMB手機電視，廣電部門負責電視節目的制作和集成播放、網絡的覆蓋與維護，與移動已有的客戶基礎、營銷手段形成互補。截至2011年8月，CMMB信號已覆蓋全國881個縣市區，山西省已開通縣市區53個。

2 三大業務平臺現狀分析

2.1 競爭與合作的博弈關系

從上述三大業務的基本情況可以看出有線數字電視和IPTV在業務、內容和功能上存在許多共性，更容易形成競爭。三網融合的目的是打破壟斷，廣電部門可以經營互聯網、通信業務，電信部門可在監管下經營電視節目，最終實現全民信息化。如果彼此獲得了在對方行業內的經營資質，就使得兩個行業在傳統視頻業務、互動業務及增值業務上的競爭成為必然，其中IPTV業務就是雙方競爭的重點。廣電和電信運營商都想把握好三網融合這個發展機遇，在相互競爭的同時，也在積極探索實現共贏的業務合作模式，比如：移動和廣電合作的TD+CMMB手機電視業務、山西廣電新媒體公司與山西聯通合作的IPTV業務已經進入試商用階段。2012年2月，山西移動與山西廣播電視臺在太原正式簽署全面合作協議，雙方將在三網融合領域開展業務合作，這些合作都使得山西省的新媒體業務發展又向前邁出重要的一步。但同時也要看到，這種競爭與合作的博弈關系，將會持續相當長的一段時間。

2.2 機遇與挑戰并存

我省新媒體產業發展過程中，遇到一些問題，面臨著來自行業內部和行業外部的雙重挑戰，但因其依托自身的優勢和政策環境，存在很大的發展空間和機遇。

首先，內容是核心，網絡是關鍵。這是三大業務平臺共同面臨的困境之一。全省近700萬的有線電視用戶中，有300多萬實現了數字化，完成雙向改造的約100萬戶，有線數字電視提供的業務還大部分停留在單純的廣播電視節目播放和信息公布的水平。互動業務的發展在資金、技術、人才和運營等方面都存在問題，比如太原雖然已經開播，用戶數量少，且認證需要通過長途鏈路傳到杭州才能完成。目前雖然全省“一張網”的格局正在形成，但因體制、管理、資產歸屬及網絡存在標準、方案、協議、機頂盒不統一等問題，網絡整合存在一定的難度。而對于IPTV和CMMB來說，同樣面臨著內容匱乏和網絡不完善的困境。IPTV業務目前以提供視頻點播為主，且隨著內容的不斷增加和視頻量的不斷提高，對網絡的傳輸帶寬和傳輸穩定性都提出了挑戰。山西省CMMB網絡雖已覆蓋53個縣市區，還有一半以上的縣市沒有覆蓋。同時，實現覆蓋區域的CMMB業務還停留在只提供基本廣播電視節目和信息公布的服務上，對于適合手機受眾的簡短而精制的作品、用戶個性化定制及具有地方特色的內容等業務還沒有實施。

其次，用戶習慣、政策規劃、運營模式及來自其他行業的競爭也使三大業務發展面臨著困境。有線數字電視中的互動電視業務和IPTV的終端是電視機，由于目前收看電視的人群越來越集中在老人和小孩上，這對業務的操作系統及控制器的使用都提出了更高的要求。IPTV業務在國內發展已近10年，但是目前的用戶總數約1400萬，平均每個省不足50萬，發展速度很緩慢，究其原因主要有兩個，一是受政策規劃“IPTV牌照”的約束，太原移動曾發展過一部分IPTV用戶，但目前已經停止了，究其原因，是因其不具有經營IPTV業務的牌照——《網上傳播視聽節目許可證》；另一個原因是缺乏一套成熟的運營模式。三大業務平臺相互之間存在競爭，同時又都面臨著包括來自互聯網電視、3G手機視頻業務等行業的沖擊。

同時，也要看到促進這三大業務發展的驅動因素及發展機遇，其主要集中表現在政策層面、技術層面和自身優勢等方面。比如，去年年底太原被列為三網融合試點城市，山西省成立了以山西省經濟與信息化委員會牽頭，省廣電局、省通信管理局兩個行業監管部門協助，廣電、移動、聯通、電信參與的機制，來促進三網融合工作，協調行業之間共同發展。省通信管理局2012年安排部署了寬帶普及提速工程，為穩固和發展寬帶用戶，開展IPTV及其他增值業務提供了網絡保障；廣電部門加大了網絡整合、數字化和雙向化改造的速度，積極進行體制改革，成立了包括山西廣電信息網絡集團、山西廣電傳媒集團、山西中廣、山西廣電新媒體公司等在內的產業平臺，充分發揮有線電視客戶群、內容開發、制作和播控優勢，促進產業的發展；CMMB信號正在實現全省優勢覆蓋，CMMB終端市場范圍也在由手機擴大到車載終端等。這些都為這三大業務平臺的快速發展提供了機遇。

3 三大業務平臺的對策分析

在客觀分析三大業務平臺所面臨的形勢的基礎上，為及時把握發展機遇，結合山西省實際，展開相應的對策研究。

3.1 抓住機遇，爭取政策支持

新媒體從技術上看是國家三網融合的必然產物，從產業上看無疑匯聚了信息和文化兩大領域內容，三網融合為新媒體的發展提供了機遇，新媒體的發展又促進了文化產業的繁榮。目前，文化產業已成為山西省十大支柱產業之一，并成為省“十二五”規劃的重要組成部分，為新媒體產業的發展創造了良好的政策環境。各級運營商應爭取與包括國家廣電總局在內的相關單位的支持，盡早獲得IPTV、移動多媒體廣播等業務的經營資質。

3.2 解放思想，加強合作，探索行之有效的運營模式

眾多的實例再次驗證了新媒體產業發展“合則利，分則害”的事實，無論是電信還是廣電，應弱化行業界限，解放思想，加強合作，協調互補，實現共贏。行業的競爭不僅出現在廣電與電信之間，電信行業內部在聯通、電信、移動之間也存在競爭。要在山西省經濟與信息化委員的統一協調下，積極探索形成廣電、移動、聯通、電信4家企業融合途徑，建立新媒體業務發展的省級垂直運營體系，形成全業務的經營格局。

3.3 培育和形成核心競爭力

大力發展新媒體的途徑除了來自政策主導和成熟完善的運營模式外，更主要的是要培育和形成核心競爭力，讓用戶成為最大的驅動力。核心競爭力主要包括三大業務平臺的業務內容、網絡建設和技術支持、服務質量及人才隊伍建設等方面。在內容上，要對業務進行差異化定位，要結合地方特色，要結合不同的人群、不同的興趣愛好，開發和制定更個性化的業務形式，通過業務綁定，增加對受眾的吸引力。在網絡建設和技術支持上，要加快網絡整合、升級、改造和提速等工作速度，提前讓用戶體驗到新媒體給人們生活所帶來的改變。在服務上，由于新媒體業務的拓展到用戶完全接收，需要一段時間的過度，加強售后和用戶維護的質量，建立人性化的服務機制，對于新媒體業務推廣具有重要的作用。在人才隊伍建設方面，新媒體相對于傳統的媒體，在內容的策劃與制作上，在信號的傳輸覆蓋上，在業務的推廣和使用上，都與傳統媒體存在很大的不同，目前從事該業務的人員均是相關專業人員轉行發展過來的，隨著用戶數量的不斷增加，業務形式呈現多樣化，對專業人員的需求顯得尤其重要，行業的發展要充分考慮人的因素，堅持與國內相關高校、相關專業合作，建立有效的人才培養模式，開展科研項目，是促進新媒體事業發展的有效途徑之一。

隨著三網融合工作不斷推進，山西省打造文化強省的重大戰略舉措的實施，山西的新媒體產業發展必定會有進一步嶄新的局面，需要進一步解放思想、提高認識，增加責任感和緊迫感，不能讓擁有廣闊前景的新媒體市場錯失良機。

[1]張文俊.數字新媒體概論[M].上海：復旦大學出版社，2010.

[2]康晉峰.淺談有線電視互動業務及其應用[J].山西科技，2010，25（4）:140－141.