民心所背的行業

大家已經見慣了美國人動輒投訴政客，以表達心中的不滿。不過，政界對于美國國民來說也不見得是最難以忍受的行業。最近，商業市場研究機構蓋洛普評選出美國人最討厭的十大行業，銀行、制藥、房地產、石油和天然氣等行業都榜上有名，最討厭的恰恰是身邊最離不開的。

1.石油和天然氣行業。負面指數61%。高收入和政府稅收減免加深了該行業一直以來的負面形象，汽油價格上升更是令其形象雪上加霜。

2.銀行業。負面指數53%。隨著雷曼兄弟倒閉、高收費和大量丑聞，銀行業的公眾形象一路下滑。

3.衛生保健行業。負面指數42%。盡管出現了積極的改變，這個行業的形象還是以負面居多，只因為人們聽到了太多的問題。

4.房地產行業。負面指數41%。次貸危機的影響并未遠去，看看房地產行業的評級吧，不比銀行業強多少。

5.制藥行業。負面指數38%。頻繁的藥物訴訟、非法銷售及其他違規指控，都在質疑制藥行業的公眾形象和可信度。

6.電力和天然氣公用事業。負面指數38%。能源短缺、限電、壟斷操縱、糟糕的環保記錄，這個行業總能讓公眾挑出刺來。

7.法律行業。負面指數37%。“除非自己需要，人們都喜歡批評律師。”但這并不影響律師經常被列為薪水最高的職業。

8.電視和廣播行業。負面指數36%。這糟糕的評級是一個信號，美國人不信任媒體。尤其是電視新聞，公眾對它的信心最為有限。

9.電影行業。負面指數35%。高票價、限制級內容損害了電影行業的形象，互聯網和電視則提供了替代品。

10.廣告和公共關系行業。負面指數35%。人們不愿被太多的廣告狂轟濫炸，廣告甚至影響到人們對互聯網的信任。

（星 孩摘自《第一財經周刊》2012年第34期）