華為終端激情創變多管齊下打造智能精品

本刊記者 | 黃海峰

進入2012年以來，華為終端正以消費者為中心，以硬件、軟件、系統的不斷創新和產業鏈的深度垂直整合創建核心競爭力，打造核心品牌Ascend系列產品，實現全球市場的成功。

2011年隨著移動互聯網、云計算、物聯網、智能終端的深入發展，ICT信息服務模式不斷深化融合，網絡管道走向寬帶化、智能化，華為終端立足于華為“云-管-端”整體戰略，正從一個向企業用戶提供百萬臺級產品的公司，轉為向億萬消費者直接提供終端產品和服務的品牌。

華為終端在全球安卓智能手機中排名前列，是家庭終端領導者以及全球移動寬帶領導者。據悉，從2009年發力智能手機以來，華為一直保持銷售額平均50%的增長速度。2011年華為終端業務銷售收入68億美元，同比增長50%。從全球增長區域看，華為終端在北美、日本、中國等區域市場取得快速增長。

2012年上半年，華為終端通過產品和渠道等方面優勢，其全球影響力和市場地位正在顯著提升中。在今年MWC上，華為終端推出的四核高端智能旗艦手機——華為Ascend D quad吸引了眾多目光，同時今年4月18日華為Ascend P1在中國首發上市以來，國內表現極為火爆，曾一度創造了斷貨的銷售勢頭。

目標：三年打造全球品牌

經過多年的努力，華為已經成為電信設備市場僅次于愛立信的全球第二。在終端領域，華為終端2011年全年的全球銷售收入突破68億美元，同比增長50%；發貨量突破1.5億臺，同比增長30%，其中智能手機發貨量超過2000萬臺。

然而品牌的提升不容易，華為終端需要以最終用戶為中心，從B2B轉向B2P（用戶）。華為終端董事長余承東此前表示，在產品、渠道和品牌這終端公司需發展的三件事里，最難做的是品牌。“第一個可以實現超越的是產品，這個最容易，一年就可以見效；其次則是渠道，需要2年努力；第三件事，就是品牌，至少要3年或者更長，因為影響人大腦、改變人的思想難度最大。”

針對品牌方面的短板，華為終端計劃三年內成為全球領先手機品牌。此前，華為終端已經開始積極參與CES、MWC等全球各種消費品和通信展會。2011年，更是斥巨資獨家冠名了2011 TIM意大利超級杯。2012年，華為在美國、倫敦、日本成立三大營銷中心，寄希望于站在全球廣告、品牌制作公司之上，并有所作為。在2012MWC上，從巴塞羅那機場到會展中心、皇宮下方音樂噴泉處，都矗立著一個耀眼的飛馬雕塑——由3500部華為榮耀（Honor）手機模具拼組而成的品牌創意，向全世界展示出華為終端的“開放”性格。

不過，華為終端認為品牌提升核心思路依舊是靠產品。余承東此前表示，“我們今年就開始進入品牌（打造）階段，通過我們的產品來拉動品牌，蘋果沒有好的產品，再宣傳也沒用，殺出江湖必須要靠優秀的明星產品。”

2012年4月，華為高調贊助西班牙足球甲級聯賽，以此贊助來慶祝華為進入西班牙市場10周年，并實現與全球消費者的品牌聯動。這表明華為終端正昂首挺進手機高端市場，而其首款旗艦手機Ascend P1也于4月18日在國內發售。

目前來看，華為終端全球影響力和市場地位正在得到顯著提升。華為終端已經在全球安卓智能手機中排名前列，是家庭終端領導者以及全球移動寬帶領導者。品牌的提升也反過來拉動了華為的銷售，華為終端上半年在北美、日本、中國等區域市場取得快速增長，其中2011年美國銷售收入超過9億美元，同比增長超過100%；中國銷售收入近20億美元，同比增長近80%；日本銷售收入4.2億美元，同比增長超過50%。

從P1到D quad：高端的進階

據華為終端方面介紹，華為手機的整體布局為以旗艦機樹立品牌。

今年1月9日，在美國拉斯維加斯舉行的2012 CES消費電子展上，華為最新時尚科技力作Ascend P1 S驚艷亮相。這一厚度僅為6.68mm的新一代智能手機，刷新了業界超薄手機記錄，一躍成為全球最薄智能手機；同時，憑借64.8mm的寬度、業界最領先的1.5GHz德州儀器（TI）OMAP 4460 Cortext-A9雙核處理器及華為軟件優化處理技術，Ascend P1 S再創兩項“世界記錄”，一舉成為4.3英寸屏智能手機陣營中最緊湊、最快的一款。

在2012年2月MWC上，華為終端再次推出令世界震撼的智能手機新品華為Ascend D quad。這款配置了華為自主設計四核芯片的智能手機，以創造了多項世界紀錄在MWC上脫穎而出：搭載了世界速度最快、體積最小、發熱最低的四核移動設備處理器；世界最窄、最緊湊設計的4.5寸屏智能手機；同樣電池容量卻能延長30%使用時間的最省電智能手機之一；語音通話最清晰的智能手機。另外，華為終端還推出Ascend P1 lte、Ascend D lte兩款旗艦智能手機，并展示了LTE無線上網卡E3276。此外，風靡全球的Mobile Wifi家族也帶來了其LTE版產品E5776等。一系列LTE終端的集體亮相，充分展示了華為在全球LTE終端市場的領導地位。

到了今年4月18日，華為Ascend P1全球首發儀式在北京國家會議中心舉行，來自全國的各大媒體、渠道商及華為終端高層領導一同見證了華為Ascend P1全球首發的輝煌時刻。當時，該款旗艦機型官方指導價格為2999元。

通過推出Ascend P1/P1s/P1 TD/P1 XL等一系列明星產品，華為正式建立了Ascend精品品牌。“我希望以后Ascend這個品牌會超過華為品牌。”華為終端總裁王偉軍近期表示。

精品智能機：支撐規模市場

近幾年，國內智能手機銷量不斷增加。艾媒咨詢發布的報告顯示，2012年一季度中國智能手機市場銷量為2895萬部，較去年同期翻了一番，同比增達103.7%。

與此同時，三大運營商均看好千元智能機細分市場，華為、中興通訊、宇龍酷派等國內終端廠商及時抓住千元智能機蘊含的巨大機遇，并取得了不俗銷售成績。而在摩托羅拉、HTC、三星等國際品牌推出相應產品后，千元智能機市場競爭迅速進入白熱化。

盡管競爭激烈，華為終端依據多年來與運營商的良好合作，在千元智能機領域取得了突出成功，多款機型實現短期內規模銷售。資料顯示，華為終端第一代千元智能機C8500上市百日銷量超百萬，第二代千元智能機C8650上市兩個月也破百萬銷量。近日，在天翼3G手機交易會期間，華為終端宣布第三代千元智能機AcsendC8812銷售過百萬部。

據Gartner相關研究數據，2011年第四季度，除三星與諾基亞之外，華為終端憑借與運營商合作推出的千元機，以12.6%市場份額躋身中國智能手機市場第三位。

據華為終端方面介紹，華為終端在入門機型（700-1000元）層面，延續C8650、Sonic的領先優勢，快速推出多款雙卡雙待明星機型，已經在普及型智能機領域打造了千萬級銷量。而在4.0寸屏千元智能機（1000-1500元）層面，華為終端打造了以G30X系列、Honor為代表的精品機型，沖刺千萬級銷量，力爭在“大屏千元智能機”領域，讓華為品牌成為消費者首選。

設計：做最適合的產品

可以看到，通過高中低端產品的深入研發，華為在硬件和技術方面已頗具優勢。但是僅僅有硬件和技術還是不夠，手機是消費產品，將面向數量極為龐大的消費群體，此時，設計就顯得十分重要。“華為原來是一家做通信設備的公司，在20多年里積累了深厚的通信技術，但我們缺乏的是吸引消費者的時尚設計。硬件和軟件是我們擅長的，但是在其他方面我們還需努力。現在，我們有歐洲的設計中心，有業界最頂級的設計師加入，這是設計方面的提升。這樣，我們就擁有了亞洲公司的硬件能力、美國公司的軟件能力，還有歐洲的工業設計能力。”

據了解，這位歐洲設計師，就是華為新的手機產品工業設計總監德國人Hagen Fendler(范文迪)。范文迪在2010年9月率先加盟華為，此前他曾先后為奧迪、寶馬、漢莎航空、斯沃琪等全球知名品牌操刀設計，贏得了包括紅點設計大獎、iF設計大獎、優良設計大獎在內的共30個國際設計獎項。除全面負責華為終端外觀設計外，他還領導著一個分布在歐美、日本、中國，由300人組成的“終端消費者體驗設計中心”。他的加盟，是華為全力調整產品方向的一個重要標志。

據資料顯示，范文迪給華為終端帶來了很多改變。其中最重要的是在工作機制上形成了兩條定律——ID(工業設計)牽引硬件，UE(用戶體驗)牽引軟件。舉例來說，如果ID設計師提出手機外觀的弧線設計會提升用戶體驗，而結構工程師認為硬件很難實現，在這個原則基礎上，結構工程師必須服從ID的設計，想盡辦法也要完成。6.68毫米的P1S手機，就是在這種原則下的產物。

以Ascend P1為例，為了避免更高的設計理念延緩產品實現效率，華為終端加大了產品“仿真”環節的投入，即制造流程前的模擬產品在各個技術層面進行的可行性實驗，以此加快產品開發周期。

渠道：多元化邁向全球市場

渠道成功是手機銷售成功的三大因素之一。從華為的手機渠道分布看，運營商定制過去一直是華為的主要渠道，而社會和網絡渠道在近一兩年才開始有所動作。

起初，華為全力布局傳統社會渠道，而今年華為明顯加大了網絡渠道的建設。“由于（傳統）社會渠道成本比較大，華為今后將比較側重網絡渠道。”余承東表示。

今年3月18日，華為商場(Vmall.com)測試版正式上線，這標志著華為在渠道端新發力的開始。

據悉，華為目前的渠道方針為“運營商渠道＋多元化渠道”，并積極嘗試電商渠道。通過持續發力，華為終端在國際市場實現突破，尤其是美國、歐洲、日本市場等市場份額持續上升；5月下旬，華為終端在委內瑞拉的品牌形象店也盛大開幕。在電子渠道方面，華為終端Honor、Mobile Wifi、Mediapad等多款中高端明星機型在京東、淘寶官方旗艦店等電子商城上熱銷。其中，Honor連續數周占據京東商城國產手機銷售量、銷售額第一。而在自有電子渠道方面，華為商城Vmall正嘗試通過互聯網電商銷售來降低傳統渠道銷售環節的成本，讓最終消費者更多獲益。

云管端：背靠大樹成就未來

在華為的規劃中，終端是華為“云-管-端”戰略重要組成部分，而基于華為終端提供的云服務則是華為圍繞其搭建上下游產業鏈生態系統的關鍵所在。

據悉，華為正在逐步開放終端云能力平臺，其設定的合作伙伴分成比例高達70%。此前，在今年5月舉行的全球移動互聯網大會上，余承東宣布，圍繞華為終端云服務的開放能力，華為將向合作伙伴逐步開放終端云能力平臺，包括基礎能力（如存儲、支付等）、通信能力（如Message+、Call+等）、用戶入口（如聯合推廣、應用商店、瀏覽器等）以及變現能力（如廣告聚合平臺、廣告交易平臺等）等四大核心能力平臺。

背靠整個華為技術有限公司，華為終端有條件整合世界頂級的供應商資源，而這是中國手機廠商普遍存在的劣勢。華為是高通核心伙伴，同時也是ARM、TI、Google等公司的重要合作伙伴，在手機的關鍵元器件上，如屏幕、攝像頭、電池等，華為都是相應領域供應商的緊密伙伴，能第一時間獲取最先進的元器件。另外，華為在Android平臺基礎上開發的Emotion UI也將于 7月底發布。

據悉，合作伙伴通過合作伙伴社區即可參與到華為終端云能力開放平臺，全面分享華為覆蓋140個國家和地區的市場，500多家運營商合作伙伴，超過3億的終端屏幕，1000多個全球合作品牌、廣告主客戶等全球渠道和海量用戶資源，與華為終端共同實現合作共贏。

可以看到，背靠中國少有的具有廣泛世界影響力的高科技企業，華為終端真正讓我們看到了中國智能手機成長為世界性品牌的希望。

華為終端產品策略

以旗艦機樹立品牌，以中高端機型擴大市場份額，以精品智能機支撐規模市場。2012年華為重點布局中高端智能機，以卓越的硬件配置，優異的軟件體驗，充分發揮華為云管端戰略優勢，以及20年專業通信經驗，帶給全球消費者更加愉悅的智能體驗。