謝秋玲，葉 青

（華僑大學(xué) 土木工程學(xué)院，福建 泉州 362021）

隨著市場經(jīng)濟(jì)和全球化進(jìn)程的發(fā)展，建筑企業(yè)面臨著巨大的壓力。市場競爭的激烈導(dǎo)致建筑企業(yè)競爭規(guī)則發(fā)生了轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)精益建造與供應(yīng)鏈管理有效結(jié)合成為企業(yè)創(chuàng)造價值、突顯競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。目前我國有關(guān)精益供應(yīng)鏈管理的研究主要有：吳光東等人運(yùn)用精益供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢進(jìn)行分析，為房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)對市場競爭、建立新競爭優(yōu)勢提供了一種全新的管理理念，為企業(yè)決勝市場提供了可靠借鑒[1]；苑宏憲等基于精益供應(yīng)鏈管理思想，建立了房地產(chǎn)集成化精益供應(yīng)鏈模型[2]；何陽與陸惠民分析了精益供應(yīng)鏈模式下建筑企業(yè)的核心競爭力，指出該模式能使建筑企業(yè)更好地管理建設(shè)工程，使企業(yè)在工程項目質(zhì)量、工期和成本方面獲得相應(yīng)的核心競爭力[3]。本文在這些研究的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展精益供應(yīng)鏈的應(yīng)用范圍，將其與價值理念相結(jié)合，運(yùn)用于實(shí)際項目中進(jìn)行價值分析，以選出項目最佳方案。

1 精益供應(yīng)鏈與價值分析概述

1.1 精益供應(yīng)鏈

精益供應(yīng)鏈?zhǔn)菍⒕嫠枷牒头椒ㄅc供應(yīng)鏈管理相結(jié)合，以為顧客創(chuàng)造最大價值為目的，圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流和資金流的控制，從原材料采購開始到最終產(chǎn)品到達(dá)顧客為止，將供應(yīng)商、制造商、分銷商以及客戶連成一個整體的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)[4]。精益供應(yīng)鏈要求上下游之間共同努力消除供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中不必要的浪費(fèi)以及企業(yè)中的浪費(fèi)，降低整條供應(yīng)鏈的成本，以最小的資源最大限度地滿足客戶需要，同時精益供應(yīng)鏈可提高企業(yè)的柔性，通過拉動原理快速響應(yīng)顧客迅速變動的需求。將精益供應(yīng)鏈思想運(yùn)用到建筑行業(yè)，可充分調(diào)動各利益相關(guān)者的積極性，使各方為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力。精益供應(yīng)鏈的成員包括整個建造過程中的每一名利益相關(guān)者，如業(yè)主、承包商、供應(yīng)商、運(yùn)輸企業(yè)等。精益供應(yīng)鏈模式面向工程項目的全壽命周期，注重供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)信息的溝通，努力實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上各企業(yè)的共贏，強(qiáng)調(diào)整條供應(yīng)鏈上價值的創(chuàng)造。

1.2 價值分析

在工程項目建設(shè)中，研究價值的主要目的是要改善現(xiàn)有狀態(tài)或創(chuàng)造出更多價值。價值雖然是由建設(shè)方所創(chuàng)造出來的，但卻是由最終用戶所決定的，它必須得到最終用戶的認(rèn)可，并且只有在一個特定的時間內(nèi)，以合理的價格向最終用戶提供能滿足其特定需求的建筑產(chǎn)品，才能體現(xiàn)出價值的意義。建筑產(chǎn)品的價值往往在設(shè)計建造階段就已確定，而項目的設(shè)計是決定建筑產(chǎn)品價值的關(guān)鍵，這就要求應(yīng)對項目的方案選擇進(jìn)行慎重的考慮。工程建設(shè)項目綜合性強(qiáng)，所涉及的單位多，項目操作復(fù)雜，受當(dāng)?shù)氐赜蛐杂绊懘?，需投入大量資金，風(fēng)險高。因此，如何對工程建設(shè)項目進(jìn)行價值分析，以選出能夠滿足最終用戶需求的建設(shè)方案，對整個項目的價值提高至關(guān)重要。價值分析要利用團(tuán)隊的智慧對建筑產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行整體分析，以更好地保障和提高建筑產(chǎn)品的功能，降低項目的總成本，提高項目的整體價值。

1.3 精益供應(yīng)鏈與價值分析

精益思想強(qiáng)調(diào)消除非增值活動，在過程中創(chuàng)造價值，精益思想與供應(yīng)鏈的結(jié)合更注重整條供應(yīng)鏈的精益性，這種精益性有助于提高建筑產(chǎn)品的價值。對于精益供應(yīng)鏈上的企業(yè)來說，每一個節(jié)點(diǎn)的上游都是供應(yīng)商，下游都是顧客。精益供應(yīng)鏈管理下，各個節(jié)點(diǎn)按照精益性的要求進(jìn)行，從而提高過程中的價值直至最大化，這促使整條精益供應(yīng)鏈的價值達(dá)到最優(yōu)水平，因此，精益供應(yīng)鏈可以作為項目價值分析的一個重要評判標(biāo)準(zhǔn)。同樣，對于建筑企業(yè)來說，將價值分析應(yīng)用到精益供應(yīng)鏈中，可以降低整條供應(yīng)鏈的成本，提高供應(yīng)鏈的精益性，有效解決存在于精益供應(yīng)鏈中的各種問題。價值分析能夠為各節(jié)點(diǎn)企業(yè)選擇價值最大化的項目方案，滿足利益相關(guān)者的需求，并有效地調(diào)動企業(yè)的熱情和積極性，促進(jìn)各企業(yè)之間的合作，從而加強(qiáng)企業(yè)的聯(lián)盟，使精益供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的聯(lián)系更緊密，最終使精益供應(yīng)鏈的流暢性更好。

2 基于精益供應(yīng)鏈的價值分析流程

價值分析流程是指對工程建設(shè)項目進(jìn)行價值評選分析的步驟，一般應(yīng)先確定項目所要達(dá)到的目標(biāo)并收集相關(guān)資料信息，設(shè)定方案對項目的價值進(jìn)行評選，對分析結(jié)果進(jìn)行驗證。結(jié)合精益供應(yīng)鏈的思想，從整個項目的利益相關(guān)者角度出發(fā)，提高項目的價值。

2.1 確定研究對象

確定研究對象是進(jìn)行價值工程活動的第一步，也是開展價值分析的基礎(chǔ)，它關(guān)系到價值工程活動收益的大小。在進(jìn)行價值分析的對象選擇時，應(yīng)先滿足精益供應(yīng)鏈的所有利益相關(guān)者的需求，取得他們對項目功能的一致認(rèn)可，然后提出價值分析所涉及的相關(guān)問題并進(jìn)行分析，最后再根據(jù)所提出的問題確定項目的研究對象。其中最重要的是能夠識別項目利益相關(guān)者對項目的所有功能的需求，它直接影響到對價值分析進(jìn)行決策的合理性以及其是否具有說服力。

2.2 收集與分析信息

價值分析的成敗與否在很大程度上取決于信息的收集與分析工作，它是價值分析全過程中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。精益供應(yīng)鏈要求各方信息高度共享，保證信息的準(zhǔn)確性和及時性，以便出現(xiàn)問題時能及時處理。精益供應(yīng)鏈下各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間應(yīng)加強(qiáng)溝通，使信息傳遞更加流暢，這給信息收集工作帶來了極大的便利。在收集與分析信息時應(yīng)有明確的目的，制定出合理的計劃，對價值工程分析所需的主要信息進(jìn)行全面和準(zhǔn)確的收集、整理、匯總、分析，最后形成一個信息數(shù)據(jù)庫。在進(jìn)行信息收集與分析工作時，應(yīng)對研究項目的價值要素進(jìn)行分析，并將各價值要素整理羅列成詳細(xì)的列表。

2.3 方案評價

進(jìn)行方案評價時應(yīng)首先對所有方案進(jìn)行初步篩選，將不可行的方案淘汰，對可行的方案進(jìn)行詳細(xì)的價值分析，最后得到最優(yōu)的方案提交給決策者。在對剩余方案進(jìn)行詳細(xì)的價值工程分析時，可采用模糊質(zhì)量功能展開法進(jìn)行綜合評價。

質(zhì)量功能展開法是20世紀(jì)60年代后期在日本制造業(yè)產(chǎn)生的，它是一種立足于在產(chǎn)品開發(fā)過程中最大限度地滿足顧客需求的系統(tǒng)化、用戶驅(qū)動式質(zhì)量保證方法，是將顧客對產(chǎn)品的需求進(jìn)行多層次的演繹分析，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的設(shè)計要求、零部件特性、工藝要求、生產(chǎn)要求的質(zhì)量工程工具，用來指導(dǎo)產(chǎn)品的健壯設(shè)計和質(zhì)量保證[5]。模糊質(zhì)量功能展開法是將模糊理論與質(zhì)量功能展開法相結(jié)合的方法，其大致步驟如下：

（1）以最終用戶為驅(qū)動，根據(jù)項目各利益相關(guān)者的需求確定價值分析的影響因素。獲得需求并確定其最終重要度是一個關(guān)鍵問題。影響價值分析的因素是在確定研究范圍和信息收集與分析過程中獲得的，構(gòu)成了影響價值分析的因素集U，即U={u1，u2，…，um}。這里采用的是專家評判法獲得需求重要度的比較判斷矩陣，然后采用求和法得到各個需求的權(quán)重集W。

（2）確定方案集。備選方案是通過方案評價中的初步篩選獲得，剩余的方案構(gòu)成了備選方案集V，即 V={v1，v2，…，vn}。

（3）確定影響價值分析的因素與備選方案的關(guān)系矩陣。設(shè)關(guān)系矩陣為R，可表示為：

其中，rij表示第j個方案對第i個因素的貢獻(xiàn)程度，即價值因素與備選方案的關(guān)系度。識別影響價值分析的因素與備選方案之間的關(guān)系強(qiáng)度是質(zhì)量功能展開法重要且相當(dāng)困難的環(huán)節(jié)。這些關(guān)系強(qiáng)度通常是模糊、不確定和非定量的，是建立在人的主觀評斷上的，它們包含人的主觀意識的多變性，難以準(zhǔn)確估量，因此引入模糊理論來衡量這種主觀的、模糊的判斷和數(shù)據(jù)是質(zhì)量功能展開法獲得成功的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。傳統(tǒng)方法是將這種關(guān)系用1，3，5，7，9來表示，但這種方法沒有考慮人類語言的模糊性，因此這里結(jié)合馬謀超的心理學(xué)統(tǒng)計結(jié)果，采用模糊理論的方法，將影響價值分析的因素與備選方案之間的關(guān)系強(qiáng)度劃分為5個等級：很弱為A＝0.08；較弱為B＝0.28；中等為C=0.54；較強(qiáng)為D=0.77；很強(qiáng)為E＝0.91[6]。

（4）各個方案與項目利益相關(guān)者的需求的原始價值大小可表示為

原始價值越大，說明各方案能夠滿足項目利益相關(guān)者需求的程度越大。然后再計算方案的相對價值，可先設(shè)其中一個的方案的價值為100，由此來計算方案的相對價值，并繪制圖形說明。

2.4 方案實(shí)施與驗證

在最終方案確定后，需要編制相應(yīng)的計劃并加以實(shí)施。在方案實(shí)施的過程中要進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控，方案實(shí)施的過程可以驗證提案的正確性，說明其是否能夠達(dá)到預(yù)期效果。在方案實(shí)施后，需對項目進(jìn)行方案驗證，對價值分析活動成果進(jìn)行全面的評價，一般可以與以往項目進(jìn)行比較或與預(yù)計達(dá)到的情況進(jìn)行對比而得出結(jié)論。

3 案例分析

某縣一所私立醫(yī)院規(guī)模太小，無法滿足全縣人民的衛(wèi)生健康需求，房屋建筑面積不足，嚴(yán)重影響醫(yī)院的快速發(fā)展，因此決定新建一所醫(yī)院。該醫(yī)院項目涉及的利益相關(guān)者有該縣居民、醫(yī)院當(dāng)局、當(dāng)?shù)卣⒐?yīng)商等。影響該項目的價值因素即可從各利益相關(guān)者中尋找。通過專家評判法對各利益相關(guān)者進(jìn)行篩選，獲得的價值因素為業(yè)主、供應(yīng)商、承包商、運(yùn)輸企業(yè)、當(dāng)?shù)鼐用窈彤?dāng)?shù)卣?/p>

通過對篩選得到的利益相關(guān)者的調(diào)查，了解其所關(guān)注的因素為：業(yè)主即為醫(yī)院當(dāng)局，它認(rèn)為投資效益是首要因素，同時工程的建設(shè)周期以及工程質(zhì)量也十分重要；供應(yīng)商認(rèn)為，最重要的是資金的及時回收，運(yùn)輸距離最短；承包商則認(rèn)為業(yè)主能及時支付工程款才是要點(diǎn)，并希望在索賠等事項中能與業(yè)主溝通協(xié)調(diào)好；運(yùn)輸企業(yè)要求運(yùn)輸成本最低，同時能與供應(yīng)商協(xié)調(diào)好關(guān)系；當(dāng)?shù)鼐用褚筢t(yī)院的環(huán)境適宜養(yǎng)病、就醫(yī)便捷以及地勢平坦；當(dāng)?shù)卣P(guān)注醫(yī)院不應(yīng)對周邊環(huán)境造成污染，不占用大量田地，不影響當(dāng)?shù)氐恼w規(guī)劃。由此可以得出具體的價值因素 （見圖1）。

圖1 影響工程建設(shè)項目的價值因素

Wb為一級指標(biāo)的權(quán)重集，其余分別為二級指標(biāo)的權(quán)重集。可通過專家評分法得到需求重要度的比較判斷矩陣，采用求和法求得各因素的權(quán)重集，最后得到以下的權(quán)重集：

通過初步分析和篩選，考慮到原有用地規(guī)模已無法滿足醫(yī)院發(fā)展要求，且其可擴(kuò)征的用地范圍有限等因素，選擇在新場址上進(jìn)行建設(shè)的方案。而可供新建的場址有4個，分別用數(shù)字1、2、3、4標(biāo)記，則它們所構(gòu)成該項目的備選方案集為：V={場址1，場址2，場址3，場址4}。

通過以上分析，可建立質(zhì)量功能展開法的關(guān)系矩陣，將計算得到的權(quán)重值填入表中，并將各醫(yī)院建設(shè)方案與影響項目價值因素的關(guān)系強(qiáng)度等級填入。

業(yè)主價值因素與備選方案的關(guān)系矩陣計算結(jié)果見表1。表中令場址1價值為100，計算其他方案的相對價值。從表1可以看出，投資效益對業(yè)主的影響最大，其權(quán)重為0.156。計算得出場址2的相對價值最高，為158，因此對于業(yè)主來說最佳選擇是場址2，其次為場址4。

表1 業(yè)主價值因素與備選方案的關(guān)系矩陣計算結(jié)果

供應(yīng)商價值因素與備選方案的關(guān)系矩陣計算結(jié)果見表2。從表2可以看出，其他方案的相對價值均低于100，所以場址1為供應(yīng)商的最佳方案，場址3與場址4價值僅相差1，可認(rèn)為價值相當(dāng)。

表2 供應(yīng)商價值因素與備選方案的關(guān)系矩陣計算結(jié)果

承包商價值因素與備選方案的關(guān)系矩陣計算結(jié)果見表3。通過對表3的分析，醫(yī)院建于場址1承包商能及時獲取工程款，與業(yè)主協(xié)調(diào)方面也不低于其他方案，為承包商最佳選擇方案，場址4在各方面均比場址1差一級。

表3 承包商價值因素與備選方案的關(guān)系矩陣計算結(jié)果

運(yùn)輸企業(yè)價值因素與備選方案的關(guān)系矩陣計算結(jié)果見表4。由表4可知，運(yùn)輸企業(yè)的最佳方案為場址3，其無論在與供應(yīng)商協(xié)調(diào)方面還是在運(yùn)輸成本上均優(yōu)于其他方案，第2選擇為場址4。

當(dāng)?shù)鼐用駜r值因素與備選方案的關(guān)系矩陣計算結(jié)果見表5。由表5可知，場址3環(huán)境安靜，衛(wèi)生條件最好，且地勢較為平坦，是當(dāng)?shù)鼐用竦淖罴堰x擇，場址4環(huán)境較為安靜，衛(wèi)生條件較好，地勢最為平坦，為當(dāng)?shù)鼐用竦牡?選擇。

表4 運(yùn)輸企業(yè)價值因素與備選方案的關(guān)系矩陣計算結(jié)果

表5 當(dāng)?shù)鼐用駜r值因素與備選方案的關(guān)系矩陣計算結(jié)果

當(dāng)?shù)卣畠r值因素與備選方案的關(guān)系矩陣計算結(jié)果見表6。由表6可以看出，場址4的相對價值遠(yuǎn)高于其他方案。原因是該方案能與當(dāng)?shù)匾?guī)劃相協(xié)調(diào)，且該因素占據(jù)權(quán)重大，為0.116，同時該場址對周邊環(huán)境影響較小，不大量占用田地。

表6 當(dāng)?shù)卣畠r值因素與備選方案的關(guān)系矩陣計算結(jié)果

將以上分析數(shù)據(jù)填入表7。從表7可以看出，場址4的各項關(guān)系強(qiáng)度雖不全高于其他場址，但其綜合水平高，最后計算出其相對價值高于其他場址，說明該方案能與各利益相關(guān)者進(jìn)行很好的協(xié)調(diào)，為最佳建設(shè)地點(diǎn)。

表7 項目的價值因素與備選方案的關(guān)系矩陣計算結(jié)果匯總

4 結(jié)論

為顧客創(chuàng)造價值是在競爭中取得優(yōu)勢的關(guān)鍵，建設(shè)工程項目本身操作復(fù)雜，涉及的單位部門眾多，因此在進(jìn)行項目決策時，如何選取價值較優(yōu)的方案更為復(fù)雜。精益供應(yīng)鏈思想的引入，可以將各部門即各利益相關(guān)者連成一個整體，有效地提高項目的價值，采用模糊質(zhì)量功能展開法對項目進(jìn)行價值分析，獲得價值因素與各備選方案的關(guān)系強(qiáng)度，直觀且綜合地對各方案進(jìn)行價值對比并選取價值最優(yōu)方案?？梢姡瑢⒕婀?yīng)鏈與價值分析相結(jié)合運(yùn)用于方案決策是一個行之有效的方法。

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