■中共晉城市委副書記 馮建平
善于傾聽交流是“一把手”的基本功
■中共晉城市委副書記 馮建平
各級黨政機關的“一把手”位高權重,一舉一動、一言一行都關系到黨和政府的形象,關系到群眾的利益和事業的發展。“一把手”要做到忠于職守、盡心盡力,既能在臺上講話,又能在臺下傾聽交流,是一項不可忽視的基本功,是貫徹民主集中制、抓班子帶隊伍的必修課,也是領導者應當具備的恢弘氣度和廣闊胸懷。
現在,有一些地方和單位的“一把手”,只顧著自己在臺上滔滔不絕、發號施令,缺乏在臺下的真誠傾聽與交流。他們常常借口工作忙、時間緊,不愿意交流,或者陶醉于已有的權力地位,居高臨下,使談話少了平等融洽的氣氛,導致無法交流。一個人能力再強,水平再高,也離不開眾人的幫助。“桃紅李白皆夸好,須得垂楊相發揮。”只有靜下心來傾聽交流,“大其心容天下之物,虛其心受天下之善”,才能洞察變化,吃透情況,贏得大家的尊重、信任和支持,發揮出集體的積極性、創造性。這是“一把手”帶好隊伍、做好工作、造福百姓的重要基礎。
傾聽交流有利于深入了解實際。“一把手”的職責說到底是出主意、用干部。這兩條都離不開對全局情況的了如指掌、了然于胸。走到干部群眾中傾聽交流是掌握情況的好方法。“能下人,故其心虛;虛其心,故能取廣;所取廣,故其人愈高。”情況了解得越全面越準確,主意才會出得越高明,干部才會用得越恰當。現在一些領導干部到基層調研,大都以召開座談會的形式了解情況。但是,座談會范圍再小,也是公眾場合,許多情況難以掌握。只有在虛心誠懇的個別交流中,才能聽到久違的真心話,了解到難得的真情況,這是任何其他形式不能代替的。
傾聽交流有利于避免偏聽偏信。“一把手”每天都會接收到大量信息,自己的看法和決策也就難免受到影響。如果總是不辨真偽,偏聽偏信,一再發表不符合實際的意見,作出錯誤的決定,必然導致威信下降。領導一時拿不準主意不可怕,怕的是對情況了解不深入、不全面,就以偏概全、輕率決定。經常地相互交流,聽一聽大家的意見,一起辨別信息的對錯真偽,對于作出正確的決策,利莫大焉。
傾聽交流是最好的學習方法。領導班子成員各有各的閱歷,有不同的專長和分工,對自己分管的工作有專門的研究和獨到的見解。“一把手”多與他們交心談話,既能從中學到各種知識,也會激發出靈感的火花。“聽君一席話,勝讀十年書”,這個“君”并不一定是指地位、學識比自己高的人。三人行,必有我師。再難的事,多虛心向大家請教,多找幾個人聊聊,也能找到解決的途徑和辦法,使人豁然開朗。
傾聽交流是對別人最好的尊重。“一把手”耐心傾聽、熱情肯定大家的工作,既是做領導的美德,也能夠帶給同事和下級被尊重被信任的感覺。“良言一句三冬暖”。信任帶來溫暖,尊重產生力量。善于傾聽交流,還能使同事、下級在遇到困難的時候,愿意到“一把手”那里討主意、得幫助。大家一起出主意、想辦法,作決定、定取舍,克服困難、推動工作,我們的事業就一定能欣欣向榮、蒸蒸日上。