電信BOSS系統預后融合計費系統的實現方案

胡元林

湖北省電信業務支撐中心，湖北武漢 430000

0 引言

當前，湖北電信已經建設有HotBilling（熱計費，離線計費方式的一種簡稱HB），ABM(余額管理平臺)， OCS（在線計費系統）三大計費域核心系統。HB系統和OCS各有分工，OCS主要承接預付費產品類用戶。在當前HB和OCS各自獨立承接一部分用戶計費的現狀下，漸體現出以下一些短板：

難以支持預后捆綁套餐；預后套餐不一致，難以支持用戶自由切換付費方式；預付費沒有信用度概念，用戶感知不好；預付費套餐少；客戶體驗存在差異；無法支持客戶統一余額視圖；預后服務標準存在差異；預后兩套計費體系，資費套餐配置復雜；

在當前中國電信以寬帶業務和核心競爭力，增加用戶使用黏度，有效控制欠費風險的業務發展思想指導下，對寬帶，固話，C網手機的預后付費融合套餐的需求日益強烈。

1 統一的計費引擎，分步實現融合

統一的計費引擎應該具有下面五個特點：有良好的支持融合業務的核心模型；計費引擎基于事件驅動，具有實時機制；靈活的預處理機制；統一的批價引擎；基于規則的靈活優惠處理。

為了全面支持預后融合套餐，需要對系統進行一系列改造。針對此次預后融合的系統改造，我們提出分步前進的概念，描述如下：

第一步：系統在功能上支持預后融合套餐業務開展，但為了減少對現有業務的影響，我們在系統改造時，盡量使現有業務流程不變化，并且減少因預后融合上線后，HB用戶業務數據與OCS用戶業務數據間的互相影響。

第二步：系統正式承接預后融合套餐業務，對于實際的預后融合套餐業務處理，能實現從套餐配置到業務受理，到計費處理，日常業務處理，業務變更受理，月帳費用處理及沖減的全流程處理。

1.1 支持預后融合業務的核心模型

核心模型包括產品模型、余額賬本模型[3]等模型。

產品模型[3]包括了以產品、產品包、商品為核心的模型設計。

中國電信計費模型中產品模型為融合業務的實現提供了堅實的基礎。在商品上新增一個預后融合標志。預后融合套餐定價在HB配置，配置完成后需要同步到OCS。

余額賬本模型[3]為預付費和后付費提供了統一的余額管理。余額數據融合后，余額賬本實例全部存放在ABM中。

1.2 計費引擎基于事件驅動，具有實時機制

事件是計費模型中非常重要的一個基礎概念，它包含多種使用情況記錄事件、一次性事件、周期性事件等等；事件驅動保證了實時機制，并依據事件的到達實時驅動系統各種引擎的工作，各引擎完成事件的本過程的處理后，根據制定好的流程傳遞給下一個引擎[2]進行處理，直到該事件的工作處理完畢。

1.3 靈活的預處理機制

預處理（PreProcess）是對采集后原始祥細記錄（Raw UsageRecord）進行標準化校驗和格式識別，并進行過濾話單與分揀，最后轉變成提供給系統內的格式化數據和系統外部數據的處理過程。

1.4 統一的批價引擎

統一批價引擎是基于核心的產品模型、定價模型、事件模型的基礎上的批價進程。

它根據預處理輸出結果所形成的事件，按定義的批價原則及費率進行批價處理。

融合計費系統支持融合業務的批價處理，如C網計費、內容計費等多種業務，支持基于時長、流量、次數類的計費處理，支撐按內容等多種度量的計費功能[3]的實現。基于系統設計事件驅動的原則，實現自動化處理功能；也支持其它的多種處理模式如定時批處理、實時等。

1.5 靈活的基于規則的優惠處理

融合的計費賬務系統支持詳單級優惠、賬目級、用戶級、賬戶級、客戶級優惠，優惠的規則參考優惠對象、優惠條件來實現優惠。

1.5.1 明確的優惠級別的關系

優惠級別的低到高的順序如下：產品級優惠→商品級優惠→客戶協議用戶優惠→客戶協議賬戶優惠等，即優惠級別低的優惠計劃先執行，優惠級別高的優惠計劃后執行。優惠級別高的優惠計劃是在優惠級別低的優惠計劃上的疊加優惠處理。

1.5.2 優惠COM模型

優惠計劃可以參考四個不同對象，它們是用戶（Service）、賬目項（Item）、賬戶（Account）、客戶（Customer），優惠模型的參考條件可以為S-I-A-C對象的各種組成屬性和資源屬性。系統支持按客戶協議用戶、客戶協議賬戶等不同的優惠策略，抽象成靈活的優惠模型。

2 展望

經過BOSS項目組和相關廠家近一年的不懈努力，目前已經實現了數據融合；數據融合指的是HB后付費的余額遷移到ABM，后付費余額和預付費余額完全融合，統一存放統一使用，即預付費和后付費將會實現統一的余額管理。以后將實現業務融合，業務融合指的是預后融合業務的累計量在ABM統一存放，統一使用，OCS和HB共享融合累計量，真正支持預后融合業務，在明后年底出臺的BOSSv3.0中，預付費和后付費將會實現統一的共享融合累計量，從而實現真正意義上的融合。

[1]蔡康.中國電信計費模型總論，2006，12：12-23.

[2]徐濤.BPM系統的自動層架構設計--面向流程的、可視化開發的EAI技術.

[3]韋向東.計費&OSS世界,2006，5：34-106.

[4]中國電信集團編制.中國電信計費模型3.0.

[5]中國電信集團編制.余額管理中心技術方案.