淺談軟交換技術及維護經驗

高華

（河南鐵通業務支撐中心網管中心 河南 鄭州 450052）

0 前言

在傳統的基于TDM的PSTN網絡中，提供給用戶的各項功能都直接與交換機有關，業務和控制都是由交換機完成的。隨著用戶對語音多媒體業務要求的提高，為解決用戶多樣性的需及通信技術發展的必然性，順理成章的通信行業提出了軟交換技術。軟交換技術的出現一方面造就了網絡的融合，另一方面軟交換采用了開放式應用程序接口（API），方便了第三方應用的開發和新業務的引進。

1 軟交換技術介紹

1.1 軟交換概念

軟交換是典型的為分組網的語音目的而設計的技術實踐手段。軟交換是NGN中的重要組成部分，把呼叫控制功能從媒體網關中分離出來，通過服務器或網元上的軟件實現基本呼叫控制、媒體網關接入控制、資源分配、協議處理、路由、認證、計費等主要功能。除了自身可以提供基本的呼叫業務以及簡單的補充業務以外，軟交換設備還可以通過與業務層設備應用服務器、SCP的協作，向用戶提供補充業務、傳統智能業務以及多樣化的第三方增值業務及新型智能業務。

1.2 軟交換協議

軟交換技術區別于傳統PSTN交換機協議簡單的特點，軟交換技術所涉及的協議比較眾多:呼叫處理協議ISUP、SIP-T、H.323等；傳輸控制協議，包括TCP、UDP、SCTP等；媒體控制協議 H.248、SIP、MGCP等；業務應用協議 INAP（CS2）、LDAP、RADIUS；維護管理協議，SNMP；局域網協議TCP/IP協議族。

1.3 軟交換系統組成及網絡結構

軟交換系統由多種設備組成，主要包括軟交換控制設備、媒體網關、信令網關、接入網關、應用服務器等以及綜合接入設備(IAD)、SIP終端等終端側設備。軟交換是下一代網絡的核心設備之一，在組建基于軟交換的網絡結構時，必須考慮到與其它各種網絡的互通，基于軟交換技術的網絡結構如下：

整個網絡分為四層：業務/應用層、控制層、核心傳輸層/承載層、媒體/接入層。每一層的主要設備及功能：媒體/接入層：主要指與現有網絡相關的各種接入網關和新型接入終端設備，完成與現有各種類型的通信網絡的互通并提供各類新舊通信終端到 IP核心層的接入。主要設備有 TG（Trunk Gateway）中繼網關、SG（Signaling Gateway）信令網關、AG（Access Gateway）接入網關、IAD（Integrated Access Device）綜合接入設備。核心傳輸層/承載層：主要為軟交換提供網絡承載及傳輸通道。控制層：完成呼叫的處理控制、接入協議適配、互連互通等綜合控制處理功能，提供全網絡應用支持平臺。主要設備是軟交換控制設備。業務/應用層：主要為網絡提供各種應用和服務，提供面向客戶的綜合智能業務，提供業務的客戶化定制。主要設備有媒體服務器、應用服務器等。從網絡結構分層中可以看出，軟交換設備位于控制層，較好的實現了基于分組網利用程控軟件提供呼叫控制功能媒體處理相分離的功能。

2 軟交換維護經驗

2.1 數據配置方面的經驗

1）新增一臺IAD/PON綜合接入設備時，需要對以下這幾方面數據配置進行注意：

（1）認證方式：根據接入設備網絡環境的不同，認證方式有：MAC認證、域名認證、IP認證等。鑒于不同的認證方式，所以在配置數據時，節點上配置的認證方式一定要和IAD設備上的配置的認證方式保持一致。否則接入設備就不能與軟交換控制設備進行正常的聯通；

（2）屬性配置：節點上的缺省屬性配置一定要配置，否則會造連接正常的控制設備下掛用戶無撥號音；

（3）RTP資源配置：要根據設備的端口數量給予配置，并且節點RTP資源與接入設備RTP資源配置數量要一致。否則會造成用戶撥打電話是占用到不同步的RTP資源時不能正常接續，用戶側聽忙音。

2）新增小交聯選群和虛擬群及號碼分析子時的注意事項：

（1）增加小交聯選群用戶時，對是否參加聯選項一定要是，否則增加的號碼不起作用；

（2）新增加虛擬群時填入的號碼分析子一定要與撥號規則要求的號碼分析子相對應，或者在增加虛擬群用戶時填入的號碼分析子也要與撥號規則要求的號碼分析子相對應；否則用戶不能按照撥號規則正常撥打電話；

（3）用戶號碼數據的配置一定要對應到撥號規則要求的號碼分析子；

（4）增加新的號碼分析子時需要注意號碼圖表的配置，合成的號碼圖表一定要體現出群字冠和小號撥叫規則。

3）其它數據配置經驗：

（1）對于有要求使用POS機刷卡的用戶，要對應配置業務控制媒體數據；

（2）如果用戶是虛擬群用戶并且設置有出群字冠的情況下，在進行用戶新業務呼叫轉移數據設置時，一定要在前轉時設置出群字冠；

（3）新增一條中繼電路，除了在軟交換控制設備上配置數據，一定不要忘記在信令網關上對路由關鍵字進行配置；新增中繼群時無特殊要求的情況下對中繼群計費類別要設置為出向計費/入向不計費；

（4）在更改軟交換系統容量時，一定要使系統協議處理單板有70M的空閑內存空間。

2.2 故障處理方面的經驗

1）接入設備注冊正常但撥打電話不成功聽忙音，呼損觀察原因顯示為 “解碼時不能轉化EV_PD_GetTidFromTerm接口調用失敗”或“沒有用戶與通配符匹配”，故障原因一般為TID的數據資源配置有問題，一種原因是接入設備與控制平臺節點上的數據資源寫入方式不同另外還有一種原因是雙方配置的數據資源數量不一致造成。

2）SIP協議的用戶在通話過程中會斷線，信令跟蹤發現在通話過程中，SS給該終端發鏈路檢測消息，該終端回一個錯誤消息，原因是該種型號的SIP終端不支持鏈路檢測消息，在ss側把鏈路檢測關掉后正常。

3）用戶撥打電話過程中語音質量斷斷續續或有回聲，語音質量的好壞與網絡質量密切相關，一般情況下出現這種現象都會與網絡質量有關，要查看延時和丟包情況，及時調整提高網絡質量。

4）軟交換用戶出現不顯來顯時,首先在保證新業務數據配置及話機正常的情況下，有一種可能就是接入設備軟件版本較低，需要對版本進行升級。

5）傳真問題處理經驗一則，傳真業務的發送同樣對網絡質量要求較高，在無網絡延時和丟包的情況下，傳真問題的解決，主要靠媒體抓包分析雙方傳真的配合，并要要保證協議傳輸符合規范。

6）用戶擁有國內長途權限，但無法撥通長途電話語音提示該用戶無此權限。一方面要檢查該用戶的用戶權限及呼叫權限模板，另一方面要檢查中繼群的呼叫權限發現中繼呼出權限沒有勾選中繼出SS國內呼叫選項。在無特殊要求時，中繼群的呼叫權限不要做任何限制；要注意呼叫權限模板里的用戶呼入權限/中繼呼出權限要具備全部呼出權限，防止中繼群上誤配置了呼叫權限限制。

3 結束語

隨著通信行業的發展，傳統的電路交換網已無法適應可以同時提供語音、數據、視頻于一體的全開放的網絡發展趨勢的要求，傳統的交換網向軟交換的下一代網絡的演進已勢不可擋，軟交換仍在不斷完善、發展中。軟交換將是下一代網絡的關鍵性技術，可以對PSTN向分組網絡的過渡提供無縫連接，軟交換的出現，在網絡開放性和可編程方面邁出了第一步，代表了網絡發展的方向。

［1］陳建亞.軟交換與下一代網絡[M].北京郵電出版社.

［2］趙學軍.軟交換技術與應用[M].人民郵電出版社.