我國會展旅游業發展現狀探析

劉延輝

（山東旅游職業學院 山東 濟南 250014）

隨著經濟全球化的不斷深入和市場經濟的不斷完善，會展業以其強大的功能、不可替代的作用及嶄新的形象，正在迅速崛起并成為第三產業中一個舉足輕重的新興行業。經濟學界許多權威人士認為：會展業在我國乃至世界都有著廣闊的發展前景和旺盛的生命力，它是21世紀最有希望、最有發展潛力的熱門產業之一。而會展與旅游聯姻的嬰兒——會展旅游，具有組團規模大、消費檔次高、客人停留時間長、利潤豐厚、受季節影響小等優點而日益引起世人的關注，并迅速成為世界各國各地競爭的一個新亮點。本文擬就我國會展旅游的發展現狀、存在問題及發展策略談談一己之見。

1 我國會展旅游發展現狀

全球現代展覽業從1851年的第一次世界博覽會算起，僅有一個半世紀。而中國現代展覽業的產生則是中華人民共和國成立以后的事情。尤其改革開放以后，中國的展覽業發展很快，具體表現在：

1.1 會展數量及規模驟增

近年我國會展業發展迅速，會展業已經成為我國經濟的新亮點。據不完全統計，20世紀90年代以來，我國會展業每年以20%左右的速度遞增，1999年舉辦的具有相當規模的展覽會總數達到1326個，北京國際會議中心近年來，每年接待的超過千人的國際會議有十個以上，300人以上的國際會議30多個。我國會展業發展的最大的特點就是硬件優先發展。“九五”期間我國的展館迅速增長，全國室內展館面積，“九五”前不足80萬平米，但截至2001年，正式投入使用的室內展館面積增長了一倍，場館面積達到516萬平米。由于會展業本身的高速發展及其對經濟的巨大帶動作用，各地政府非常重視會展業的發展，形成了政府主導會展業發展的局面，各地會展企業在政府的主導下，開始組建行業自律性的會展協會。1998年6月由北京市貿促會發起，組建了我國第一家國際會議展覽業的協會——北京國際會議展覽業協會。2002年4月上海成立會展行業協會，2002年2月山東成立國際展覽業協會。

1.2 會展內容日益豐富

改革開放后，我國展覽業初具規模，展覽成為貿易和宣傳性質的展覽，包括交易會、貿易洽談會、看樣訂貨會等，并且正在形成自己的服務體系。如：會展組織者（PCO）、目的地接待者（DMC）正在建立中，很多經營會展的公司，都開始培訓自己的PCO。

此外，會展業的教育培訓也開始步入正軌。如北京第二外國語學院與國際特殊事件學會（ISES）、美國喬治.華盛頓大學、HOJONSON WALES大學聯合開辦“節慶會展管理”培訓，北京國際會議展覽業協會舉辦培訓班，專門為展覽業中、高級經理和從業人員開設培訓課程，以促進國內展覽業務的發展和展覽水平的提升。從內在品質上看,我國舉辦的展覽會層次在不斷提升，在展覽會同時，紛紛舉辦同期的專業研討會、論壇，品牌展覽等，如萬國郵聯大會，同期舉辦了郵展。會議因展覽而增加了內容,有了直觀的效果，展覽因會議提升了檔次，更顯其專業性。

1.3 初步形成了北京、上海等國際會展中心城市

我國的一些大城市在發展國際會展業方面具有一定的優勢，目前已經初步形成了以上海、北京、廣州等大城市為核心的國際會展中心城市。這些大城市在接待國際會展方面的優勢主要表現在：一、現有會展場館多。如北京市目前擁有大型展覽場館12座，總面積近14萬平米，擁有500座以上的會館25個以上。二、會展外部條件相對成熟。如：地鐵、城市道路狀況等比較好，接待國際國內旅游者人數在我國名列前茅。三、舉辦會議展覽總數多。按照ICCA的統計口徑，2000年北京接待了16個大型國際會議，在全世界大城市中排名第十七位，比1999年的二十九位上升了十二位。

1.4 現代信息技術——網絡的參與

現代網絡技術在我國會展業起步中就開始介入。目前，僅展覽業的網站就有43家，這些網站有的介紹會展，有的已經開始直接經營網上會展業務。這說明我國會展業起步的科技含量較高。

1.5 收益豐厚

近10年來,我國通過展覽實現外貿出口成交額40億美元,內貿交易120多億元人民幣。

2 我國會展旅游存在的問題

盡管我國會展旅游取得了一定的進步，帶來了豐厚的收益，但仍存在一些問題，具體表現如下：

2.1 展館建設上定位不明確,缺乏長遠規劃和合理布局

展館規模偏小，且較分散，供需矛盾突出。頭號會展強國德國現擁有23個大型展覽中心，總面積230萬平方米。我國有140多個展覽場館，北京有6個,合計11.2萬平方米。中國國際展覽中心面積最大，但也只有6萬平方米，占地不足15萬平方米，且沒有足夠的停車場。上海4個展館，合計7.5萬平方米，這樣的展館規模導致多數展館只能承辦一些小型高檔和大型低檔的國際會議。多數展會，組織管理模式落后，同國際知名展覽相比，缺乏明確定位，讓參展商“食之無味,棄之可惜。”

2.2 會展旅游觀念落后

觀念和理論是潛在的東西，但它們對展覽實踐發揮著指導作用。國際展覽業考慮的是樹立產品形象或企業形象，追求一種長遠、持久的效果。而目前中國很多人包括展覽業內人士仍把展覽會局限于展銷或成就展示的概念，展覽組織者、展覽管理者、施工人員，為展覽提供其他服務的人員總體素質不高，觀念更新較慢。展覽理論研究缺乏狀況使得展覽從業人員應用高新技術能力相對滯后。一些城市和部門把開會辦展當作任務和負擔，缺乏主動創意規劃，沒有統一的大市場觀念，相應的機構缺乏協調。在商家中，部分國有企業觀念落后，行動遲緩，對國際性專業性的展覽會認識不足，不善于利用會展這種低成本的便捷渠道推廣品牌、尋找商機，既阻礙了企業自身進步，又影響了展覽業的發展。

2.3 展覽業缺乏行業約束機制和管理體制

目前全國缺乏統一的展覽行業協會是展覽水平不高、低水平重復辦展的直接原因之一。沒有強有力的行業管理規范也使得展覽業的內部競爭呈現無序狀態。多頭辦展，資源分散，無序競爭，價格混亂，展會主辦單位的資質和服務良莠不齊，重復雷同的展會不僅讓展商無所適從，而且造成展覽資源的浪費。由于缺乏行業的約束機制和管理組織，參展商符合怎樣的行業標準才能參展，沒有具體規定，導致展會魚龍混雜，影響展戶的整體質量。

展覽業管理不規范，管理體制帶有計劃經濟特點，管理手段不適應市場經濟發展需要。國務院各部委及其所屬的工貿公司、外貿公司、協會、商會、中國貿促會及其行業分會和地方分會，地方政府或省市級外貿主管部門，展覽場館，境外展覽機構等都能舉辦展覽會，多層次多渠道辦展，使得展覽管理混亂，而且彼此之間缺乏溝通與協調，管理方法落后，導致展會質量不高、形象不佳。

2.4 會展旅游專業人才匱乏

專業人才的極其匱乏,成為會展旅游發展的最大制約因素。

3 我國會展旅游的發展策略

3.1 在全國范圍內確定幾個重點城市,然后集中力量推動國際會展旅游業在它們中的發展

發展會展旅游業是一個長期和漸進的過程，而目前我國會展旅游業的發展尚處于初級階段，不具備各地同時開展會展旅游，尤其是國際會展旅游的條件。會展旅游的開展是建立在一定的經濟實力基礎上的，它牽涉到許多經濟部門及其他方面，是一個復雜的系統工程，任何一個子系統有缺陷都勢必影響它的順利進行。因此，世界上會展旅游業發達的國家和地區一般經濟也比較發達。我國應當采取有效的手段對會展旅游業的發展進行宏觀調控，防止各地一窩蜂地上工程，立項目，否則很容易造成許多地區會展設施閑置，浪費資源的局面。就目前發展水平、城市基礎設施建設、對外交通的便利程度以及在國際上的影響力等方面因素而言，北京、上海、廣州、大連、深圳等城市具備優先發展國際會展旅游業的條件。

3.2 抓緊會展設施的建設，完善會展旅游業所需的硬件

一是會展中心的建設在規模上應該有一定的超前性，這一考慮是基于國際會展旅游業發展的現狀和前景。近幾年會展旅游業發展勢頭強勁，令許多國家不得不擴建原有的會展中心或興建新的會展中心。同時,一定程度的超前性也是建立在對我國會展旅游業具有美好前景的信心基礎上。亦步亦趨的建設方式必然導致主辦大型會展活動時感到捉襟見肘，不從心，進而造成重復投資，也不利于我國在國際市場上的競爭。二是不能單純強調會展中心的建設，其他方面的城市建設一定要能配合會展旅游業的發展,不能忽視市內道路交通、酒店、綠化、航空港等中的任何一個方面。

3.3 加強會展旅游業人力資源的建設，培養高素質的專門人才

這一點可以說與會議設施的建設同等重要。會議組織者們在選擇會議地址時，往往將當地相關從業人員的素質或者說業務水平作為一個重要的因素進行考察。其它條件大致相同時，人員素質有可能成為決定性因素。會展旅游活動的組織和接待有其特殊性，在很大程度上不同于其它類型旅游活動的接待工作，因而對從業人員提出了特殊的素質要求。由于我國開展國際會展旅游的時間較短，十分缺乏有會展接待經驗的工作人員，亟待培養。我們當然可以在實踐中摸索，邊干邊學，但更為有效的還是進行專業培訓。我國現有的旅游人才培養體系相當完善，很多大學中都設有旅游相關專業，同時還有大量的職業學校，應當充分發揮學校的作用，在教學方向上有意識地加入會展旅游接待服務方面的內容。

3.4 盡快建立起會展協會或會展局一類的組織體系

根據國情，這種組織目前應當成為政府組織，而非民間性質。它們應當形成從中央到地方的有層次的體系結構。各城市的會展局負責本城市的會展旅游產品的推銷和宣傳工作，其職能是市場營銷，為當地招徠會展旅游客源，是非贏利組織。國家會展協會或會展局的職能是協調各地方協會的利益關系，防止各地之間為爭奪客源而采取殺價之類的手段進行惡性競爭。

3.5 在國際上加大對我國會展旅游產品的宣傳和促銷力度

開展這一工作時，以下兩個方面的問題值得注意。首先，我們要對國際旅游市場(包括會議組織者和競爭對手等)的情況有充分的了解，確定自己的重點目標市場，然后集中力量進行有針對性的促銷活動。其次，促銷手段要多樣化，既要組織促銷團到目標市場所在地去面對面地促銷與當地旅游組織和貿易組織攜手做廣告,也要充分利用現代科學技術所提供的便利條件，例如在國際互聯網上建立中國會展旅游產品網站等。

［1］覃潔貞.會展業:21世紀新的經濟增長點[J].社會科學家,2001(4).

［2］何鳴.國際會議:申城都市旅游新亮點[N].旅游時報,1999－8－29.

［3］北京:欲成為亞太展覽中心[J].北京:中國經濟信息,2000(4).

［4］應麗君.中國旅游發展筆談:關于會展旅游的思考[J].旅游學刊2002,17(1).