政府機關網站網頁設計的規范化

李 斌，蔣雪涵

1.南京市科技信息研究所，江蘇南京 210018

2.江蘇廣播電視大學，江蘇南京 210036

政府門戶網站是政府電子政務中的重要組成部分，對于當前中國政府的政務公開、行政效率與服務水平的提升都有著十分重要的意義。政府網站是能夠反映出政府的形象，與某一個地區的文化內涵，因此網站的頁面設計十分的重要。隨著信息化應用的深入，各級政府機關部門都加大了門戶網站建設和運維的投入，此外各級機關逐漸開始利用社會資源，采用服務外包的形式經營自己的網站。政府機關網站的建設出現了前所未有的熱潮，還有很多地方政府組織公開的政府網站設計大賽，打造擁有自己地方或職能特色的網站。在這些網站中有的網站設計合理、功能全面。但也有的網站規劃混亂、信息缺失。在當前的電子政務研究中，如何能夠通過合理的網站頁面設計來實現良好的互動是十分重要的課題。本文中主要是從政府機關網站網頁設計的規范化的角度進行探討。

1 合理規劃網站欄目布局與版式

政府機關的網站身份較為特色并不像商務網站那樣有著很強的隨意性。因此，其對頁面內容的規范性有著較高的要求，如果頁面內容不夠規范，就有可能導致各種嚴重的后果。布局與板式是頁面設計的重要內容，政府網站在進行布局和版式設計時需要注重以下的幾個方面。

1.1 欄目布局

在進行布局時，政府網站可以采用常用的“國”字形布局。這種布局在網頁的最上方是網站的標題圖，緊接著則是網站中的主體內容。同時在左右兩邊分別列出兩小條內容，在兩小條中間則是網站的主體內容，這些內容則一起羅列到底，在最下面則是網站的制作單位、版權聲明等其他各種相關內容。這種布局方式是較為適合政府網站的一種常規布局，同時也較為安全保守。其有點是對于呈現大量信息較為有利，同時設計實現也較為容易。并且這種布局還可以結合適當的錯位或者是非對稱布局，這會讓頁面更加的靈活生動。

1.2 頁面尺寸

從如今所使用的主流顯示器來看，傳統的基于800×600分辨率寬度實現的網頁已經過時。如今17寸以上的寬屏已經普及，在這些屏幕上網頁的寬度設計應該要根據1024×768的分辨率來進行，這樣才能夠讓頁面取得良好的效果。而從頁面的長度來看，我國的政府機關大多數都是采用的多頁式結構，采用這樣的主頁能夠避免主頁的內容過多，同時也能夠避免主頁的長度因為二級頁面的內容而顯得過于的冗長。而如果是采用單頁式主頁，那么通常是做導航型的門戶網站，這種主頁所能夠呈現的信息量較為有限，因此就必須要重視對導航系統的設計，要讓導航系統更加的周全便捷，使得用戶能夠更加容易的進一步獲取信息。

1.3 視覺引導

用戶在瀏覽網站的時候時視線的移動有一個較為固定的模式，自上而下，從左到右、并從左上方沿著弧線向右下方自然的進行流動。因此，當瀏覽者打開一個頁面后，先根據上訴的順序進行快速的瀏覽，產生一個初步的印象，而后將視線集中到感興趣的地方進行點擊。那么政府網站在進行頁面設計時，需要充分的考慮到這一固定的模式，將各種重要的信息盡可能的布置到頁面的左上方位置，并且根據欄目的重要程度來從上至下、從左到右排列。

2 合理運用多媒體技術

在當前的網頁設計中，多媒體技術的運用越來越多。但是政府網站和商業網站相比，卻不能夠隨意的使用多媒體技術，但是為了能夠增強設計效果，可以適當的運用多媒體技術，但是切記使用飄浮廣告條以及大量的動畫和圖片，因為這些內容可能會影響到網頁的反應時間，讓訪問者等待時間過長。因此需要注意以下的幾點。

2.1 在聲音運用方面

相對而言政府的門戶網站訪問頻率較高，如果是使用了不斷重復的背景音樂，那么就有可能會讓瀏覽者產生聽覺疲勞。為了防止這種情況出現，政府網站可以在各種重大節日或者是重大事件發生需要利用音樂烘托頁面時，添加背景音樂，而在平時則盡可能的不使用背景音樂。

2.2 圖片運用方面

圖片的使用是任何一個網站都不可避免的，特別是政府網站，圖片的輔助作用相當明顯。因此，在選擇和設計圖片時，必須要緊密的圍繞主題，盡可能的選擇擁有一定的獨特性與排他性的圖片，同時對這些圖片進行合理的處理，根據需求確定其尺寸打下，并對其在頁面中的位置進行設定，盡可能的使其能夠突出當地的鮮明特色。與此同時，還需要對圖片的容量進行控制，每一個單獨的圖片應該控制在40KB以下，而整個頁面則盡可能的不要超過200KB。

2.3 動畫設計方面

通常情況下在網頁設計中，使用flash動畫就是為了追求炫酷的效果，但是對于政府網站來說不能夠只單純的追求這種效果，其最主要的是為了能夠突出和表現主題。因此，政府網站中使用的flash動畫需要注重動靜的結合，有較強的節奏感，但是畫面不能過于激烈，防止引起訪問者的視覺疲勞，flash動畫的數量不能夠太多，所占的版面需要進行嚴格的控制，防止喧賓奪主的情況出現，影響了網站信息的呈現以及網頁的訪問速度。

3 注重色彩的運用

色彩的運用是網站中的重要組成部分，對于政府機關來說在對網頁的色彩色調進行設計時，需要遵循“穩重不夸張、大氣不局促、素雅不濃烈、協調不跳躍”的規則。是如果色彩的意義不大，那么色彩的數量最好不要超過五種。在對色彩進行運用時需要重視對比、過度、平衡。同時政府的色調應該要以沉穩、柔和以及較暗的中性為主，同時可以兼顧突出地方特色或能體現行政職能的特色。

4 合理使用文字字體、字號

在對網頁的字體自行進行處理時，有很多政府網站都沒有能做好，存在的問題較多，例如文字字體類型太多，文字顏色過多，文字的風格與頁面的內容有出入，和主題不符合等等。要想使得網站規范，就需要注重對網頁文字的規范使用。相對而言，文字字體、字號等個性化創造空間也不打，因此在進行設計時需要注重以下的幾個方面。

4.1 文字的字體

政府的門戶網站在設計時，同一個頁面上的字體種類應該控制在四種之內。并且都應該采用系統默認的字體或者是兼容的字體，這樣能防止部分瀏覽者電腦中沒有特殊字體所引起的問題。如果確實需要使用特殊字體，那么可將字體圖形化后將圖片插入網頁中使用。

4.2 文字字號及間距

政府網站的正文文字通常采用的是9磅的字號，行距與間距基本也是采用的軟件的的默認值。但是行距應該是以接近字體的尺寸大小最為合適，文字和行距的比例控制在10：12就較為合適。但是每一個用戶的偏好和視力情況不同，面對這種情況應該設置切換字體大小的圖片按鈕。

4.3 文字的色彩

在政府網站中并不是不能使用彩色文字，只是不能夠濫用。合理的使用能夠吸引訪問者的注意。但是在使用彩色文字時，顏色最好不能夠超過三種，色彩的純度也需要進行控制，并且需要注重與背景透明度的對比，并且還一個個與網頁中的圖片、動畫等其他媒體進行搭配，讓整個頁面變得更加的和諧統一。

雖然當前我國政府機關網站的規范化設計方面還存在著很大的不足，不過這是一個必須經歷的過程，不可能一步到位。在對政府網站的規范性進行探討時，需要注意的時，政府的門戶網站并不僅僅是提供消息、發布信息的工具，同時也反應出了政府的形象以及其他多種深層次的內容。政府門戶網站的設計需要根據地區特色來選取合適的圖片，對色彩、文體進行合理的選擇和布局，并根據視覺規律對網頁的各種元素進行加工，提升政府完的視覺形象。

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