論高職高專圖書館與教學服務之關系

李革非

(湖南大眾傳媒職業技術學院圖書館，湖南 長沙 410100)

高職高專圖書館是教學輔助和科研服務性部門，也是大學生的第二課堂和學習基地，是校園文化的重要發源地之一，擔負著教育學生學習圖書查詢、期刊檢索的重任。讀者可以從大量圖書、期刊、報紙中去了解世界、了解社會，理解人對社會的責任、對自己的責任。高職高專圖書館館藏的圖書、期刊和報紙能啟迪大學生美化心靈，激發他們的智慧和創新能力，并幫助他們了解學科知識，掌握專業技能，使其在以后的工作中，可以運用在圖書館第二課堂學到專業知識、專業以外的知識和技能。高職高專圖書館承擔了圖書借閱、期刊，報紙閱讀等任務，而且能夠發揮場地的優勢，開設自習室，使得讀者在安靜環境下學習。通過各方面的服務與教育，有效地提高大學生修養。

1 圖書館為學科專業教育提供服務

21世紀是知識經濟發展、創新的時代，人們對知識的需求非常迫切，高職高專圖書館的發展也因此迎來一個好的機遇。在和諧社會的大環境下，圖書館應根據讀者需求，開展創新、多做實事，為學校師生提供良好服務，并向學校附近的社區讀者提供服務。圖書館提供服務其內容包括傳統館藏圖書、期刊等，提供電子信息資源共享。其服務特點在于傳統借閱咨詢服務與電子信息咨詢服務并存;服務功能由單一文獻傳遞服務向多元化文化信息服務擴展;并用圖書館傳統教育、信息知識能力來發展教育。總的來說，高職高專圖書館只有通過微笑服務、創新服務，才能符合時代發展的要求，才能做到更好地服務于大眾。

2 學科專業教育對圖書館員的素養要求

隨著學習型社會、信息型社會的構建和科學技術的發展，高職高專成為培養學習型人才的場所，這對圖書館員工的心理素質、信息素養、知識更新提出了比較高的要求。對此，圖書館員工們要增強危機意識和緊迫感，不斷提高自身素質，做到“服務第一”和“讀者滿意”的服務理念。具體表現為:

2.1 具有良好的職業道德修養

高職高專圖書館是為教學服務、為師生服務的部門。圖書館員工是圖書館的管理者、服務者，是圖書館職業理念的體現。在知識經濟的今天，圖書館員應該樹立起良好的職業道德，在職業意識形態、情感觀念、行為舉止和信息溝通上不斷提高，有所作為。認識到自己的工作崗位是教育事業的一部分，熱愛圖書館事業，做到愛崗敬業，有事業心、責任感，才能立足于本職，始終做到“讀者第一、服務至上”。真正做到做好服務讀者工作，必須要有較高的責任感和良好的職業道德。有了這種職業道德，就會對工作認真負責，一絲不茍，精益求精;就會刻苦學習，開拓創新，拼搏進取。要牢固樹立“讀者第一、服務至上”的工作原則，為讀者著想，為讀者著急，敬業愛崗，無私奉獻，積極主動地工作，用滿腔熱情為讀者提供最好的服務。

2.2 培養信息素養人才

圖書館是教學和科研開展的重要資源庫。高職高專圖書館的職能之一是利用圖書館資源信息、期刊、資料指導讀者，使讀者獲取所需要的東西。圖書館還應承擔信息素質教育，以培養讀者信息意識和獲取信息的能力，使讀者知道圖書館館藏知識、情報信息的搜索、文獻檢索的方法與技能、圖書館借閱制度等。

高職高專圖書館館員能否配合學校教學承擔起信息教育的職能，主要取決館員能否具有較高的圖書館業務能力、信息專業知識。在社會快速發展的時代，要求圖書館員應掌握多方面的知識，比如圖書館咨詢、檢索、信息方面的知識等，成為多種社會學科知識型專業人才。只有不斷地努力學習各種知識，加強個人業務素質，才能適應信息發達的社會，培養出懂信息、會多科知識的人才。

3 圖書館為教學提供了多種服務渠道

3.1 館際之間互借的服務渠道

館際之間互借彌補了規模小的圖書館資源的缺陷。只有實行館際之間互借服務，才能實現館藏資源共享。比如:我院圖書館已與湖南農業大學圖書館、湖南師范大學等館互借。高職院校招收學生比較少，決定了圖書館里的文獻信息、期刊、資料、圖書利用率低，我院針對社會讀者對知識的渴望，開展了對社會讀者服務開放、對社區讀者服務開放，大大提高了圖書館館藏資源的利用率。館際之間互借與傳統式圖書的外借、期刊報紙內閱服務相結合，充分利用院校圖書館資源為其他讀者提供了便利的條件。

3.2 圖書館與大學讀者信息網絡傳輸和文獻傳遞服務渠道

圖書館與大學讀者信息網絡傳輸和文獻傳遞服務，為學校教學、科研獲取各種論文、文獻信息提供了方便，是高職高專圖書館為老師教學、科研提供的又一服務渠道。比如我院圖書館根據專業的需要，認真搜索有關專業信息、社會信息、新聞信息，分類編成資料匯編、文摘等各種信息資料在學院辦公網站上發表，為老師們在搜索資料時節約了時間，大大提高了效率。同時，還提供學術論文檢測，為教師在教學、科研方面提供了信息網絡傳輸和文獻傳遞服務。高職高專圖書館應建立有特色的圖書、期刊數據館藏數據庫，有專業特色館藏數據庫，本館網絡信息數據庫等，更好地提供給廣大讀者。同時，利用報刊、資料的專業優勢，根據專業的設置，把期刊、報紙登載的各種信息分門別類制成信息資料直接上傳，供教師網上瀏覽，及時掌握最新社會、經濟、科技、商業方面的情報等信息傳授給學生。

3.3 圖書館配合其他部門進行科技成果轉讓中介服務渠道

教育科技成果轉讓是高等院校實驗的目的，讓它們迅速轉化為現實的生產力。高校圖書館應充當科技成果轉讓中介人的角色，為教育科技成果向現實生產力轉化當好配角。知識經濟發展時代，高職高專院校圖書館應參與學校科技成果轉讓的工作，可以開展教育科技成果信息和生產者的雙向交流活動，促進教育科技成果的成功轉讓，使教育科技成果轉為現實的生產力。高職高專圖書館通過自己的網站，發布本校有關教育科技信息和教育科研成果項目，宣傳教育科技成果在社會發展中的重要作用，使教育科技信息資源變為活的教育科技信息，為廣大群眾提供服務，為構建和諧社會做出應有的貢獻。

3.4 圖書館提供數字參考咨詢服務渠道

數字參考咨詢服務就是在圖書館參考咨詢服務的基礎上，運用網絡和計算機技術，通過網絡提問咨詢，圖書館信息員給予口頭回答或用網絡的方式來回答的知識服務，是高職高專圖書館為讀者新開辟的服務項目。讀者也可以將咨詢問題通過電子郵件、電子表格、信息快報等方式，發給圖書館的數字參考咨詢員，數字參考咨詢員在一定的時間內將答案發回給讀者，讀者也可以與數字參考咨詢員進行“面對面”的交流。

3.5 圖書館建立人員培訓服務渠道

高職高專應幫助附近社區和農村鄉鎮圖書室培訓計算機操作人員、信息檢索人員、網絡管理人員，發揮自己業務專長為附近社區和農村鄉鎮圖書室服務，高校圖書館有人員、有能力做好這一工作。這也是高校圖書館為和諧社會提供的一項新的服務項目。

3.6 圖書館提供基礎教育服務渠道

高職高專根據本身的專業特長，為中小學校提供基礎教育信息服務，進一步解決中小學校教育資源配置的匱乏。高校與中小學校資源共享，是高職高專圖書館應盡的責任，也是高校圖書館為和諧社會服務的一項重要工作。

綜上所述，高職高專圖書館只有充分利用圖書館資源優勢、專業特長，在和諧社會中發揮必需的作用，才能體現高職高專圖書館“讀者第一、服務至上”的宗旨。滿腔熱忱為讀者服務，體現圖書館自身的價值，達到在和諧社會既能為高職高專教學、科研提供服務，又能為附近社區和農村鄉鎮圖書室、中小學校提供服務的目的。