擴建之中的WLAN如何實現(xiàn)精細優(yōu)化？

3G與Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)切實融合的同時，如何在Wi-Fi擴建、提速下有效維護、優(yōu)化WLAN網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)高可靠運營，正是運營商新一輪Wi-Fi建設(shè)中的重點。對此，深信服科技運營商行業(yè)技術(shù)總監(jiān)張瑜與本刊記者交流時重點提到了通過硬件加軟件實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)/流量精準分析的必要性。

《通信世界周刊》：

Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)已成為運營商無線數(shù)據(jù)分流、物聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要平臺。從網(wǎng)絡(luò)資源共享、運營優(yōu)化等角度，您認為運營商建設(shè)融合型Wi-Fi尤其要著重于哪些環(huán)節(jié)？

張瑜：

WLAN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的初衷是解決2G/3G的分流問題，國內(nèi)運營商對WLAN的建設(shè)已經(jīng)從盲目的建設(shè)期發(fā)展到了建設(shè)與運營并行考慮時期，即考慮WLAN網(wǎng)絡(luò)在哪些點建設(shè)，如何保證用戶的體驗，以及通過流量價值為運營商最終帶來運營收入。

真正的融合首先需要網(wǎng)絡(luò)能夠具備對WLAN、2G/3G進行融合分析的能力，比如室內(nèi)區(qū)域同時有移動網(wǎng)絡(luò)信號也有Wi-Fi信號，終端選擇速度更佳的網(wǎng)絡(luò)并自動切入（前提是解決融合認證的問題，例如基于SIM卡的認證和收費），就需要網(wǎng)絡(luò)的融合分析來實現(xiàn)。分析結(jié)果可以幫助運營商網(wǎng)絡(luò)部門確定哪些區(qū)域是信息擁塞區(qū)域、適合建熱點，信號熱點的接入用戶數(shù)、用戶的訪問質(zhì)量等，綜合判斷出Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)使用情況，清晰顯示出需要優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)節(jié)等等。

而這一套針對數(shù)據(jù)源的分析總結(jié)除了用于網(wǎng)絡(luò)部門進行精準優(yōu)化，還可以提供給不同的業(yè)務(wù)部門例如市場、運營等部門，使這些部門通過精確的網(wǎng)絡(luò)信息、流量信息、用戶對各類業(yè)務(wù)的使用情況等等，輔助前端市場、運營工作。

《通信世界周刊》：

從技術(shù)與設(shè)備上，目前都有哪些有利于提高WLAN運營和維護水平的方案值得推薦？

張瑜：

WLAN的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析、WLAN AP的資源配置優(yōu)化、WLAN的流量價值分析、WLAN與2G/3G的流量對比分析等對WLAN精細優(yōu)化都非常有用。

在網(wǎng)絡(luò)層面，利用這些分析手段，運營商對AP設(shè)備的用戶數(shù)量、流量特征、用戶的接入過程、登錄成功率、業(yè)務(wù)體驗質(zhì)量、各類門戶網(wǎng)站訪問量/訪問特征等都可以得出數(shù)據(jù)，對AP、網(wǎng)絡(luò)擁塞環(huán)節(jié)等進行優(yōu)化。同時，從應(yīng)用層面，運營商都在發(fā)展移動互聯(lián)業(yè)務(wù)，需要分析用戶以及潛在用戶的消費需求，以及同類業(yè)務(wù)市場占有率等等，這也可以通過原始數(shù)據(jù)采集、應(yīng)用層解包分析等手段實現(xiàn)。

《通信世界周刊》：

對于構(gòu)建融合型WLAN，提高WLAN的運營與維護能力您認為運營商還需在哪些方面聯(lián)手產(chǎn)業(yè)鏈努力？

張瑜：

運營商應(yīng)關(guān)注從終端、用戶到網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用的端到端業(yè)務(wù)過程。

除了網(wǎng)絡(luò)的精細優(yōu)化，在資費套餐、商業(yè)模式方面運營商還可以基于有效的網(wǎng)絡(luò)分析、業(yè)務(wù)分析數(shù)據(jù)進行創(chuàng)新。運營商在提供流量套餐之外還可以針對一些特定的業(yè)務(wù)進行營銷，例如通過分析系統(tǒng)得出哪些用戶喜歡基于WLAN網(wǎng)絡(luò)通過智能終端看視頻，運營商就可以設(shè)計一個專門的視頻業(yè)務(wù)套餐包，或者運營商與用戶感興趣、訪問量大的門戶網(wǎng)站合作向用戶終端發(fā)放有針對性的廣告，實現(xiàn)收入分成，開展增值業(yè)務(wù)。