基于網絡的機房管理與維護

中國石油長城鉆探工程有限公司遼河綜合管理辦公室 常 征

一、日常管理及安全制度

首先，對于企業培訓中心的管理人員，我們應結合實際情況制定一些規章制度，如《計算機機房使用守則》、《計算機等相關設備管理制度》、《機房開放時間規定》等。加強對管理和使用人員的管理，嚴格按照規章制度執行，在實踐中總結經驗、改善方法、完善制度。而且要將一定的懲罰機制、培養管理和使用人員的責任感并行，充分發揮各方面的主動性，爭取營造出人人愛護機房的氛圍。在提高使用效率的同時，也加強管理人員和使用人員的安全意識。

其次，機房的環境對計算機正常運行和有效利用有著很大的影響。所以我們對計算機環境有技術指標的規定。(1)安全用電：計算機機房的電源路線比較復雜，任何一個小的用電安全方面的失誤，都可能引起設備的損壞甚至可能引起火災造成人員的傷亡。所以，在實際工作中電源電路控制要有專人負責，要經常巡視線路，對于一些危險處要有醒目的標記。(2)控制溫度：計算機的正常工作范圍是15-30攝氏度，如果溫度超過這個范圍會導致計算機出現故障、頻繁死機、元件損壞。且溫度不適宜也會影響使用者的心情，降低使用效率。(3)防塵：機房使用率高，一段時間下來機箱上就是厚厚的一層灰，為了避免灰塵致使部分元件散熱不好或者導致元器件損壞，機房應該定期進行環境及計算機的內部清理（也包括鼠標和鍵盤的清洗），以減少因灰塵導致散熱效果不好以及灰塵受潮而造成短路事故的發生。(4)防靜電：靜電會對計算機造成不可挽回的損壞，為了消除靜電的影響，可以在機房設備地面鋪設防靜電地墊、防靜電復合膠板并為機房做單獨的接地系統，將電源接地及設備接地統一接入接地系統。

二、加強硬件管理

目前，計算機機房是由服務器、計算機、交換機、路由器、UPS后備電源、空調等硬件設備組成。這些設備一般都比較昂貴，所以加強硬件的管理可以延長其使用壽命，進而節省機房的開支。

1.硬盤保護卡：現在很多機房為了維護方便都采用了硬盤保護卡，它能防止上機用戶對系統進行修改，以及對系統的破壞，當退出系統時會恢復到之前備份的狀態。在機房中給每臺計算機配備硬盤保護卡，這種方法保護效果最佳，能最大程度的避免對軟件系統的破壞。通常將硬盤分成若干區，將裝有最重要的操作系統和應用軟件保護起來，且硬盤保護卡采用即插即用的方式，設置成自動還原狀態，每次開機后都會自動恢復到保護時的狀態。

2.UPS電源：計算機機房宜選用電壓穩定度好且抗干擾能力強的在線式UPS。機房在遇到突然停電或者市電電壓波動時，電腦會關閉、甚至燒壞。配置合適的UPS電源，電腦就不會燒壞主板元器件，而且還可以為電腦爭取足夠的數據保存及關閉系統的時間，方便我們保存許多重要的數據，不至于突然因斷電而丟失數據。計算機機房必須接在專用的電源電路上，服務器供電要采用專用電源，不與其它設備串接。

此外，機房的設備必須嚴格按照硬件設備使用說明書操作，對于使用狀況建立設備使用記錄，對硬件設備的維修和故障建立維修故障記錄表，對于出現的問題要及時處理，那些出現較多的問題要進行綜合整治處理，并對其進行分析總結，提高硬件管理和維護的水平。

三、軟件系統管理優化

軟件系統分為系統軟件和應用軟件，系統軟件是指操作系統，應用軟件是指我們平時使用的應用程序。軟件系統易出現的故障很多，比如：用戶操作方面引起的故障；軟件與系統不兼容引起的故障；黑客或者病毒、木馬程序引起的故障；不正確的系統配置引起的故障等。下面將就較常見的黑客或者病毒引起的故障做一些介紹分析，此故障一般由三種情況造成：1.漏洞:任何軟件都有可能存在漏洞和缺陷。漏洞則是黑客、病毒及非法用戶進行非授權訪問竊取機密和破壞計算機系統的首要途徑。2.黑客攻擊:黑客攻擊包括口令攻擊、漏洞攻擊、拒絕服務和木馬等。黑客攻擊常常會帶來非常大的經濟損失，也可能六十機密信息。3.病毒攻擊:病毒具有潛伏性、隱蔽性、傳播性、破壞性等特征。它主要包括木馬攻擊、后門攻擊、瀏覽器攻擊、僵尸網絡攻擊等。

針對上述這些情況，我們必須要加強軟件系統安全保護。首先，加強對機房內部人員的教育，養成良好的安全的上網習慣和安全意識，不得隨意下載和使用來歷不明的軟件和文件，選擇安裝殺毒軟件、木馬查殺（360或者卡巴斯基）和還原精靈以及防火墻軟件，設置用戶權限等以加強對系統的保護，及時更新系統補丁。其次，創建合理的軟件運行環境，將不同的數據合理選擇分區進行存儲，以便提高運行效率和運行安全，同時加大磁盤空間利用率，減少系統管理與維護的工作量。然后，對于常用軟件不要隨便刪除或者修改，特別是對于一些應用程序更要注意。在注冊表編輯器中通過對注冊表的手工編輯可更加靈活多樣的實現控制面板等相關功能單元，防止未經許可的修改與操作造成系統崩潰，經常性的下載并安裝補丁程序，加強系統運行的安全性和可靠性。此外，數據庫的備份也很重要。在機房使用過程中一般都會遇到系統受到損壞后的系統重裝等。這是一個工作量大且繁瑣的工作，要花大量時間找驅動安裝系統。這方面在眾多軟件中Ghost（硬盤備份還原工具軟件）以其功能強大、使用方便成為軟件備份和恢復類軟件的首選。所以建議使用該軟件進行機房的軟件備份和恢復，且新版軟件可支持基于網絡的數據備份及恢復，提高了工作效率。

四、結語

總而言之，在計算機機房管理與維護中，除了日常管理加強、硬件軟件管理的優化、數據備份以及系統的

安裝等方面外，還包括很多方法和手段。在計算機使用過程中，對于遇到的各種問題，計算機管理和維護人員要不斷探索和總結經驗，以確保計算機機房的安全高效運行。培訓中心計算機機房的良好運行對于企業的培訓工作有很大的促進作用，所以我們有必要在這方面做出一定的研究和改善，為職工提供一個良好的學習的平臺。

[1]滑翔.計算機房管理[J].中國高新技術企業,2010.

[2]袁毅.淺談計算機系統的安全與維護[J].企業導報,2010(5).

[3]王亞琴.高校計算機公共機房管理與維護[J].電腦知識與技術,2005.