和陌生人說話要讓對方眼前一亮

舒曼

生活是一個大舞臺，與人交往必不可少，尤其是那些性格內向的學生，與陌生人交往時會變得很不自信。這樣一來，會給人留下不好的印象。其實，陌生人也并非不好相處，人與人都是從陌生變為熟悉的。如果掌握了一定的交際技巧，無論遇到什么人，都能讓對方眼前一亮。

1.敢于交流

田一霏是一個比較內向的女生，平時不怎么愛說話。“聽說，新來的老師很嚴厲，批評人可狠了。”自從換了班主任，田一霏就一直沉默寡言，上課時也很少抬頭。

在自習課上，老師在教室里做輔導，誰有問題都可以提。田一霏正為一道題而郁悶，她問了幾個同學，大家都沒有做出來。此時，老師就在身邊，是問還是不問，她作著強烈的思想斗爭。“如果老師說這道題太偏了，責怪我選題不當怎么辦？”“如果老師也不會做，怎么辦？”“他會不會批評我？”……一連串的假設在腦子里閃過，田一霏不知如何開口。就在這時，下課鈴響了，老師走出了教室，給她留下一個遺憾的背影。

點評：生活中，最大的敵人不是別人，而是自己。與陌生人交流更是如此，只有跨越心靈上的門檻，大膽地說出自己的想法，才能保證交流順暢。上例中，田一霏由于缺乏自信，而錯過了向老師請教的機會。其實，老師并非那么嚴厲，也有平易近人的一面，要大膽地說出自己的想法。因此，與陌生人交流時，就要鼓起勇氣，主動問候，比如說“早上好”、“老師好”、“您好”、“打擾了”等，來拉近與陌生人的距離。其實，勇氣并不是與生俱來的，多給自己一點信心，多抓住一次機會，你就會成為交流中的主角。

2.待人有禮

剛一開學，班里就轉來一位新同學。她個子不高，眼睛不大，頭發有點零亂，穿著一件皺皺巴巴的連衣裙，一看就知道是一個邋遢的人。誰愿和這種人坐在一起呢？前排的同學用排斥的眼神看著她。

“你們好，我叫趙丹，很高興認識大家！”她一邊說，一邊鞠躬，臉上升起兩朵紅云。

“誰愿意和趙丹坐在一起呀？”老師提高了嗓門，四處看著。

同學們相互瞅了瞅，沒有吱聲的。這時，陸婷婷站了起來，說：“老師，讓她坐我旁邊吧。”

“好的，請你過去吧。”

趙丹拎著書包，低著頭走了過去。

“你好，請坐。”陸婷婷站了起來，把椅子擺正。

陸婷婷接受了趙丹，并把自己的參考書借給她看，兩個人成了好朋友。

點評：與陌生人交流，一定要以禮相待，這樣能給對方留下良好的“第一印象”。一是要注意稱呼的合理性，一般不直呼姓名；二是要注意謙詞和感謝詞，比如:請人幫忙說“勞駕”，打擾別人說“對不起”；三是注意行為要得體，表達出誠意。上例中，很多同學都對趙丹有反感，不愿意和她坐在一起，陸婷婷卻主動接受她，并把參考書借給她看。這種做法不但沒有降低自己的身份，反而讓對方覺得你是一個容易相處的人。主動表達誠意，會讓陌生感頓時消失，讓兩顆心離得更近些。

3.適當恭維

在商場，李艷飛和吳麗麗不期而遇。當時，吳麗麗在幫媽媽買衣服。

“阿姨，你好！我是麗麗的同學。我叫李艷飛。”

“小李，你好！”

“阿姨，我看這件比較適合你！你的皮膚白，穿淺一點顏色的，很搭的。”

“這件款式太新潮了，年輕人穿還可以，我……”

“阿姨，你一點兒也不老啊！看，你的臉上一點褶兒都沒有，就像我們的班主任！”

“你是說小張老師嗎？她可是大美女呀！我哪能趕上她？”

“媽，你真的很年輕，就選這件吧。”吳麗麗也在勸說。

最終，她們買下了那件衣服，高興地離開了商場。

點評：恭維是中性詞，是指出于討好對方的目的而去稱贊和頌揚。與陌生人交往，適當的恭維也是必不可少的，能給對方留下一個較好的印象。上例中，李艷飛對同學的媽媽進行贊揚，用詞到位，表達恰當，讓人覺得很順耳。另外，不要總是喋喋不休，而要把機會留給別人，要善于傾聽別人的談話，使對方感覺到你對他的尊重。因為交流是平等的，沒有人喜歡交流中的“獨裁者”。

4.面帶微笑

在一次同學聚會上，劉曉春帶著表妹趙婧一起來到酒店。趙婧比劉曉春小兩歲，是一個活潑可愛的小姑娘。

推開房門時，大家正在里面聊得火熱。班長劉強看到一個陌生女生，問：“阿春，這位是……”

劉曉春說：“啊，我給大家介紹一下，她是我表妹，叫趙婧。”

趙婧一臉微笑，走向前，說：“哥哥姐姐們，大家好！請多關照！”

趙婧隨表姐坐下來，雖然不認識周圍的人，卻很快融入進去。

“我在三中上學，初三，明年就要中考了。我還想考你們的學校呢。”

“你的成績怎么樣？”

“還可以，上次期中考試，全年組第八名。”趙婧一邊說，一邊倒水，臉上掛著笑容。

“你看她多愛笑呀！這樣的人有福！”

“呵呵，借你吉言了！”

房間里笑聲一片……

點評：一般來說，有禮貌，態度謙恭，面帶微笑，是初次見面贏得好感的基本技巧。沒有人不愿意被尊重，更沒有會拒絕一個面帶微笑的人。微笑是一種無聲的語言，是一種親和力，表達出一個人的涵養。上例中，趙婧雖然是個局外人，卻用笑容“征服”大家，使自己很自然地融入一個新集體。看來，微笑真的很管用！與人交往，千萬別吝惜你的微笑，把最親和的一面展現出來，讓自己擁有更多的朋友。

5.尋找話題

趙航和劉露是同時加入科技小組的，兩個人來自不同班級，臨時坐到了一起。上課的第一天，老師安排的課程比較緊，兩個人沒怎么說話。下課以后，趙航趴在桌子上，問：“你是二班的吧？我早就知道你這個人了。”

“是嗎？很高興認識你！”劉露說。

“上次化學競賽，你是不是得了一等獎？”

劉露點了點頭，并問：“你是怎么知道的？”

“我也參加化學競賽了，只是沒入圍，有點遺憾。”

“你也喜歡學化學呀？”

“當然了，我還是化學科代表呢。”

兩個人越聊越投機，成了無話不談的好朋友。在科技小組，兩個人配合得非常好，每次都能出色完地成老師布置的任務。

點評：與陌生人交流時，我們可以慢慢地試探對方，比如詢問對方的喜好，交談時留意對方的表情神態，以便找到雙方都感興趣的話題。如果話題一致，就繼續說下去；如果話不投機，可轉換角度，從別的方面引起對方的注意力。上例中，趙航以“化學競賽”為出發點，找到了共同話題，拉近了彼此的距離。最終，兩個人成為科技小組里的“最佳搭檔”。

6.出口有理

一天，孫威陪媽媽到菜市場買菜，仍有個別攤主熱情地幫顧客用塑料袋裝菜。孫威問：“阿姨，你沒聽新聞嗎？不是說禁送塑料袋嗎？”攤主說：“大家都在送，我不送，你會買我的菜嗎？”孫威被問得一愣，不過，她很快想出了辯解之詞。

“菜賣得好不好，關鍵在于菜的質量、價格和服務，這與送塑料袋有關嗎？如果一堆爛菜，你送100個塑料袋，恐怕也不會有人買吧？”聽了這話，攤主有些生氣了，說：“小姑娘，你怎么說話呢？要買就趕緊，不買就算了。”孫威說：“國家已發布了‘禁塑令，你應該是知道的！如果大家都將其視為耳旁風，我們的環境可就遭殃了。而且，執行‘禁塑令是每個公民的義務，你看看周圍，別人在送塑料袋嗎？”攤主被問得啞口無言，趕緊把塑料袋收了起來。

點評：寫文章要求有理有據，說話也是如此。這一點在人際交往中尤為重要，可千萬不能忽略喲！俗話說：“有理走遍天下，無理寸步難行。”因為兩個人不熟悉，相互都不了解，所以在禮貌相待的前提下，擺出足夠的理由，可以盡快地把對方“征服”，達到交流的目的。上例中，孫威先對攤主的行為提出質疑，卻遭到了“還擊”。于是，孫威擺事實、講道理，直到把攤主說得心服口服。這種有理有據的說話方式，既能彰顯你的水平，也能達到溝通的效果。

7.談吐有節

等了20多分鐘，公交車終于來了。趙小天兩步并成一步，急匆匆地上了車。他想：“如果車子再不來，非遲到不可！老師又得批評我了。”趙小天一邊擦汗，一邊慶幸自己逃過一劫，可是周圍的一位叔叔點了一支香煙。“公共場所是不準吸煙的，這人也太沒素質了。”趙小天想讓他把煙吸滅，卻又不好開口，畢竟不熟識。趙小天想：“如果直接說，他能聽嗎？如果他不聽，我又該說什么？唉，還是離遠點吧。”

趙小天一邊想，一邊往車廂里面走。可是，他又突然停住了。“我是班長，又是文明出行標兵，遇到這種情況可不能裝作看不見呀！”趙小天轉過身，小聲地對那個人說：“叔叔，你吃口香糖嗎？吃口香糖既有利牙齒健康，又可以讓我們的公交車變得溫馨一些。”

那個人不好意思地笑了笑，說：“小同學，你說得對，我們應該讓公交車變得溫馨一些。”說罷，他把煙掐滅了。

點評：社會之大，什么樣的人都有，難免會遇到一些出言不遜的人或舉止不雅的人。所以初次見面，既要守住自己的立場，又要維護他人的尊嚴。上例中，趙小天就很理智，他既說服了陌生人不要在車廂內吸煙，又沒有惡語相傷，引起對方的反感。在這一點上，趙小天做到了談吐有“節”。如果陌生人不聽勸阻，可以采取其他辦法，比如向周圍的人求助，或者打開車窗，讓空氣流通。總之，對那些并非有意的傷害，可以采取委婉的態度表明自己的觀點；如果遇到蠻不講理的，可采用冷處理，或者回避。

8.言而有度

放學后，江姍姍獨自走在大街上。這時，一位陌男子走了過來，問：“小姑娘，你好！請問你是哪個學校的？”江姍姍看他賊眉鼠眼的，心里一怔，說：“身后那所學校的。”

“身后有兩所學校呢？你說的是哪一所？”那男子接著又問，“你幾年級了？家住哪兒？”

“你有事嗎？我不認識你？”

“不認識不要緊，這不就認識了嗎？”

江姍姍越想越不對勁兒，難道遇到了流氓？這可怎么辦呀？

江姍姍鎮靜了一下，說：“叔叔，我得走了，我爸的車停在路邊了，他正等我呢。”

“哪輛車是你爸的？”

江姍姍指著那輛黑色奧迪，說：“就那輛，我媽、我哥都在里面呢。”說著，她飛快地跑了過去。其實，那輛車并不是爸爸的，這只是一個急中生智的謊言。

點評：“逢人只說三分話，不可全拋一片心。”這是為人處世的重要方法之一。遇到陌生人，特別是心存歹意的人，一定要提高警惕，加強防范，不能隨意說出自己的重要信息。也就是說，與陌生人交談，一定要“慎言”，做到言而有度，這是對自己的有效保護。上例中，江姍姍的話既委婉又有力度，把陌生人弄得暈頭轉向的。此時，如果江姍姍變得軟弱，就會助長陌生人的囂張氣焰，結果不堪設想。江姍姍是一個機智的女孩，能遇事不慌，這一點也值得大家學習。