端到端的“新三者”發(fā)展之路

中興通訊 | 王衛(wèi)東

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，智能終端得到快速發(fā)展，同時(shí)用戶對(duì)海量高清視頻的需求日趨旺盛，對(duì)內(nèi)容和應(yīng)用的豐富性、便捷性、易用性提出了更高的要求，運(yùn)營(yíng)商面臨著新的挑戰(zhàn)。中國(guó)電信在向綜合服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了“新三者”的理念，將企業(yè)發(fā)展方向定義為“智能管道的主導(dǎo)者，綜合平臺(tái)的提供者，內(nèi)容與應(yīng)用的參與者”，從戰(zhàn)略高度對(duì)自身進(jìn)行了重新的定位。

“新三者”的六云架構(gòu)

“新三者”涉及到運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)層面，需要通過(guò)端到端的整體解決方案來(lái)保障執(zhí)行和發(fā)展，整體架構(gòu)大致可分為桌面云、接入云、控制云、支撐云、業(yè)務(wù)云、應(yīng)用云六大部分。通過(guò)云計(jì)算概念的組件化部署，完成六大部分之間、每部分內(nèi)部組件之間的資源和信息共享，協(xié)同工作，負(fù)載均衡。如圖1所示。

桌面云負(fù)責(zé)執(zhí)行整體架構(gòu)中“終端”的功能。可通過(guò)接入類終端實(shí)現(xiàn)與接入云的互通，連接有線和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)；通過(guò)桌面瘦終端可配合執(zhí)行云計(jì)算的功能，替代傳統(tǒng)的PC；桌面云還包括與業(yè)務(wù)云、應(yīng)用云配套的其它各類智能型業(yè)務(wù)終端，以及融合了接入和業(yè)務(wù)功能的融合類終端。

運(yùn)營(yíng)商的管道由接入云、控制云和支撐云組成。

接入云作為管道的一個(gè)組成部分，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)2G/3G/LTE實(shí)現(xiàn)廣域覆蓋，WLAN助力無(wú)線數(shù)據(jù)分流，固定寬帶網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)高速接入，從而展現(xiàn)全面的管道寬帶化能力。

按照網(wǎng)絡(luò)層面的不同分工，現(xiàn)階段的智能管道主要以控制云來(lái)實(shí)現(xiàn)前端功能，支撐云實(shí)現(xiàn)后端功能。隨著發(fā)展，接入云可采用OLT改造和下一代PON的部署等向智能化演進(jìn)。

控制云主要包括：與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的策略及計(jì)費(fèi)控制系統(tǒng)（PCC）；與承載網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的流量監(jiān)控與異常流量清洗系統(tǒng)；與視頻業(yè)務(wù)有關(guān)的融合CDN。

支撐云中，客戶體驗(yàn)管理系統(tǒng)（CEMC）以用戶感知為中心，在傳統(tǒng)網(wǎng)管基礎(chǔ)上，對(duì)控制云采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的存儲(chǔ)、處理和呈現(xiàn)，并將其轉(zhuǎn)化為用戶體驗(yàn)QoE信息，實(shí)現(xiàn)端到端業(yè)務(wù)“可視、可控、可經(jīng)營(yíng)”。通過(guò)用戶行為分析，對(duì)用戶進(jìn)行多維度分類，基于用戶群進(jìn)行針對(duì)性的業(yè)務(wù)與內(nèi)容推送，實(shí)現(xiàn)廣告精準(zhǔn)投放。

業(yè)務(wù)云有助于運(yùn)營(yíng)商完善綜合平臺(tái)的提供。業(yè)務(wù)云可采用IAAS/PAAS/SAAS云計(jì)算解決方案，實(shí)現(xiàn)電信能力、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能力、行業(yè)能力的聚合與開(kāi)放，并通過(guò)ISMP和UDB，提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理與數(shù)據(jù)管理，打造綜合平臺(tái)。

應(yīng)用云著力于給運(yùn)營(yíng)商和用戶帶來(lái)豐富的內(nèi)容與應(yīng)用。例如通過(guò)IPTV與OTT融合解決方案，引入海量的互聯(lián)網(wǎng)視頻，促進(jìn)三網(wǎng)融合應(yīng)用的發(fā)展。

最后，通過(guò)電子商務(wù)客戶端、核心網(wǎng)、PUSH Server、流量商店等組件，可打通端到端各部分，構(gòu)造云端一體化的流量經(jīng)營(yíng)方案，幫助運(yùn)營(yíng)商挖掘波谷容量?jī)r(jià)值。

目前分組業(yè)務(wù)流量在時(shí)段上存在明顯的波峰波谷，網(wǎng)絡(luò)利用率波動(dòng)較大，低價(jià)值的下載類和視頻類占據(jù)主導(dǎo)地位，而這些業(yè)務(wù)的一部分用戶是可以接受延時(shí)使用的。運(yùn)營(yíng)商可提供用戶自主網(wǎng)購(gòu)流量的模式，用戶通過(guò)終端上的電子商務(wù)客戶端，訪問(wèn)運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)的流量商店，查詢、訂購(gòu)、修改、推薦運(yùn)營(yíng)商的各種波谷容量業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)網(wǎng)購(gòu)后，核心網(wǎng)和控制云的其它網(wǎng)元配合，對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行調(diào)配；流量商店與核心網(wǎng)、BOSS系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理平臺(tái)、應(yīng)用基地等對(duì)接，支撐流量經(jīng)營(yíng)。

“兩低一高”的智能管道改造之道

管道智能化面臨著三方面的挑戰(zhàn)：（1）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)質(zhì)量要求高，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大、復(fù)雜度高，要求我們實(shí)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)改造；（2）線性擴(kuò)容成本無(wú)法忍受，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維成本不斷攀升，這對(duì)降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的綜合成本提出了要求；（3）收入嚴(yán)重依賴前向收費(fèi)，投資邊際回報(bào)急劇下降，如何改善收入結(jié)構(gòu)，提高邊際回報(bào)，成為無(wú)法回避的問(wèn)題。解決問(wèn)題的關(guān)鍵性策略是提供低風(fēng)險(xiǎn)、低成本、高收益的管道智能化解決方案，即實(shí)現(xiàn)“兩低一高”。

低風(fēng)險(xiǎn)指的是智能管道的多維感知能力和策略控制能力必須與現(xiàn)網(wǎng)無(wú)縫對(duì)接，采用多種方案匹配現(xiàn)網(wǎng)進(jìn)行靈活部署，分階段規(guī)劃逐步實(shí)現(xiàn)智能化。多維感知能力的無(wú)縫植入是在不改變網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞那疤嵯?，?shí)現(xiàn)增量部署。如圖2所示。

流量探針可采用分光方式，適合現(xiàn)網(wǎng)任意廠家設(shè)備，在接入網(wǎng)和核心網(wǎng)皆可部署。外置DPI同樣與現(xiàn)網(wǎng)廠家無(wú)關(guān)，建議在核心節(jié)點(diǎn)部署。內(nèi)置DPI適合對(duì)應(yīng)現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的升級(jí)，支持RNC、PDSN、BRAS等網(wǎng)元。

而策略控制能力的無(wú)縫集成主要是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)接口，進(jìn)行融合部署，包括：融合多種策略控制功能體，實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)/FMC環(huán)境下業(yè)務(wù)統(tǒng)一的策略控制；融合用戶簽約管理，統(tǒng)一進(jìn)行策略規(guī)則配置；融合用戶業(yè)務(wù)統(tǒng)一控制，綜合考慮用戶流量管理，統(tǒng)一進(jìn)行承載資源管控，實(shí)現(xiàn)基于無(wú)線忙閑小區(qū)的策略控制等應(yīng)用場(chǎng)景；接口兼容PCC/RACS標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于已實(shí)現(xiàn)該能力的網(wǎng)絡(luò)提供良好的兼容性。

低成本包括低的新增投資和低的改造投資，可通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的大容量平臺(tái)、多維度增加現(xiàn)網(wǎng)軟容量、最小化實(shí)施現(xiàn)網(wǎng)改造等來(lái)降低投資。對(duì)于移動(dòng)側(cè)，智能化改造主要集中在核心、業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)支撐，采用大容量平臺(tái)，減少改造和新增網(wǎng)元數(shù)量；對(duì)數(shù)量龐大的承載和接入基本無(wú)改造或者可不改造，保護(hù)現(xiàn)有投資。對(duì)于支撐云，通過(guò)故障預(yù)判、一鍵定位、智能網(wǎng)優(yōu)等手段，改善運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)，降低運(yùn)維成本。

高收益指進(jìn)行流量?jī)r(jià)值分級(jí)，引導(dǎo)管道業(yè)務(wù)向高收益方向發(fā)展。大力發(fā)展運(yùn)營(yíng)商自營(yíng)的高流量業(yè)務(wù)，提升和保障其用戶體驗(yàn)；對(duì)于運(yùn)營(yíng)商自營(yíng)的低流量業(yè)務(wù)，促進(jìn)用戶規(guī)模的擴(kuò)大，刺激流量規(guī)模化；對(duì)于占有帶寬小的第三方業(yè)務(wù)，加強(qiáng)后向收費(fèi)管理，提升業(yè)務(wù)價(jià)值；對(duì)于高帶寬的OTT業(yè)務(wù)，采用合理的價(jià)格引導(dǎo)，實(shí)施公平用量等技術(shù)手段，減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的無(wú)謂消耗。可采用多維感知和分析提升精準(zhǔn)營(yíng)銷，通過(guò)全方位用戶體驗(yàn)管理增加用戶粘度，用可視可控的管道提升渠道服務(wù)能力；采用內(nèi)容與應(yīng)用的精確推送來(lái)提升用戶ARPU值，廣告精準(zhǔn)投放拓展后向業(yè)務(wù)，探索新的商業(yè)模式激活CDN的經(jīng)營(yíng)潛力。

采用“兩低一高”的各種舉措，可推動(dòng)管道智能化的前行步伐。通過(guò)端到端整體解決方案的部署，為“新三者”的發(fā)展鋪平道路。

圖1 “新三者”端到端解決方案架構(gòu)

圖2 多維感知能力的無(wú)縫植入（備注：1-流量探針；2-外置DPI；3-內(nèi)置DPI）