譚超
在中國快遞行業,順豐速運近年來無疑讓人側目。“自2011年10月8日起,對部分線路快件價格進行小幅調整,平均調幅2%~4%。”作為快遞行業“巨頭”,順豐領漲再次將其推到了輿論潮頭。然而,令人不解的是,這樣一個能夠叫板EMS的民營企業,人們對其的了解近似于零,甚至連其掌舵人是誰也鮮有人知——
低調的王衛,低調的順豐
如果沒有王衛,不會有今天的順豐。
1993年3月,作為第一代“水客”,背著裝滿合同、信函、樣品和報關資料的大包往返于香港和順德幾年后,22歲的王衛在廣東順德創立了順豐速運。當時,這家公司算上王衛也只有6個人。
經過18年的發展,截至2010年,順豐的銷售額已超過100億人民幣,年平均增長率40%,員工11萬多人。據權威數據顯示,2010年,在廣東市場,順豐已經超越EMS,成為快遞行業的龍頭老大;在國內其他城市,順豐的市場份額也飆升至19%,成為最大民營快遞企業,離第一名的EMS僅有一步之遙。
然而,順豐作為中國快遞業里最有影響力的民營企業,人們對它了解得太少了,這家公司既不打廣告,對外也異常低調。身為掌管百億“快遞王國”的順豐董事長王衛,則比順豐本身還要含蓄得多——此前從未正面接受過任何媒體專訪,網上也極難找其照片;就連順豐的企業內刊《溝通》,出版7年來,也從未出現過這位掌門人的面孔。
順豐一直是中國物流界的一個謎,核心在于創始人王衛自己也是一個謎。“即使王衛18年絕緣媒體,也并不妨礙順豐成為中國快遞業的獨孤求敗。”一位同行調侃道。
他是一個謙遜、謹慎基至有些悲觀主義,且摻雜著一定程度自我為中心主義的人。
王衛的“謙遜”,相關主管部門的官員應深有體會。行業主管部門通知開會探討行業問題,沒有誰比他更有資格充當“布道者”,但王衛常常以自己不善言辭為由派副手出席。2011年王衛破天荒接受了《人民日報》專訪,但談及最多的仍舊是中國民營快遞企業與國際巨頭的差距,沒有絲毫的沾沾自喜。
“謹慎”過關
王衛的“謹慎”,在2008年金融危機中表現得最為明顯。物流業作為經濟的晴雨表,在2009年遭遇歷史性低谷,加之在華跨國公司的價格戰打壓,國內很多公司虧損、倒閉。幾乎所有人都認為只要中國快遞業還有幸存者,順豐一定身在其中;只要順豐還活著,中國民營快遞業就不會全軍覆沒——唯獨王衛不這樣認為。在2008年年底的一次名為《用生命捍衛價值觀》的內部講話中,王衛顯得頗為悲壯。他說:“3年后,順豐是不是能成為中國民族快遞業的驕傲,我們能不能打贏這場與國外對手的保衛戰,也許都不重要了。因為,我們要讓大家看到的是:在中國的速遞行業中,曾經有這樣一批人……曾經有一家叫順豐的民營企業,能從心底讓對手感到可怕更可敬!人可以輸,但不能輸掉尊嚴!死隨時都可以,但要死得有價值!——戰死,好過做俘虜。”
一位業內人士說,中國民營快遞企業里,不乏嘴上喊堅持民族品牌,一看到國外巨頭的收購支票就心軟的主兒,“唯一一個堅持從來不賣身,對任何收購企圖一律嚴詞拒絕的,只有順豐”。他說,如果肯賣順豐,過去行業內所有的并購案,甚至都不會發生,因為無論UPS快遞還是聯邦快遞抑或海航都明白,沒有哪個企業比順豐更有收購價值。也正因此,王衛的悲壯有其道理——別人做不下去尚可被收購,但順豐不行,要么生,要么死。
但是,如果你真的被王衛煽情的演講所感動,以為順豐大廈將傾,那就大錯特錯了:一個擔心自己明天會死掉的企業會在今天買飛機嗎?要知道,飛機這玩意兒剛買來時,只花錢不掙錢,而且此狀況要持續相當長的時間。對完全靠自有資金滾動發展至今的順豐,若沒有足夠的資金支撐,那無疑是雪上加霜。
2009年年底,民航總局發布了一條不起眼的公告,宣布順豐航空正式獲準運營。順豐申請建立航空公司并一次性購買兩架屬于自己的飛機,正是在王衛發表“末日演講”之后不久——這也是中國民營快遞企業第一次擁有自己的飛機。
耐人尋味的是王衛后來的反應。2010年,順豐的一位高管透露,經濟形勢一好轉,王衛就連連叫“后悔”,說自己保守,早知道危機這么快過去,飛機當時那么便宜,應該一口氣多買它幾架。
專注的強者
王衛的保守也好、低調也罷,不過是一家民營企業長期以來在夾縫中求生存的本能反應。業內一直有傳言說,早年面對郵政部門的罰款,王衛從來都是眼都不眨,罰多少交多少,并一再“教育”底下人要對有關部門“感恩”。另一位曾經和王衛同桌吃過飯的人說,王衛根本不是什么“不善言辭”,性格也很開朗。低調的原因,一是怕樹大招風,二是“和物流行業無關的事,從來不關心”——包括媒體,這也是王衛幾乎從不接受采訪的原因。“王衛認為和媒體交流不會對業務有什么幫助,他個人也不想靠媒體出名。”
即使在同行眼中,王衛也不好接觸,有位同行經深圳市政府領導聯系,見到了王衛,雙方見面無言。“可能他覺得和我沒什么好說的,他也不會因為領導在就教我兩招,我的公司也沒有什么讓他感興趣的。”
王衛還熱衷公益事業,只是從來不肯出鏡,個人捐款多算在公司名下。“王衛有三個特點,第一是對員工很尊敬,第二是理想主義,第三是有社會責任感和一種關注弱者的情懷。”一位被王衛挖到順豐的高管說。
申通的老板陳德軍曾直言,不懂得王衛為什么要這么累,財富對王衛來說早已不是問題。對于有媒體稱順豐2010年營收為120億元,這位知情人士一笑:“太小瞧順豐了,只多不少!”
一位順豐的供應商說:“順豐一定會成為中國的聯邦快遞(FedEx)。這是不可避免的,你想阻止也阻止不了。它10年之內也許會買100架飛機,全國八成以上的機場周圍將來都會有順豐的地。光這兩樣,已經沒有第二家能跟它比了。”
王衛曾說,同樣畫畫,有人一輩子為畫匠,有人卻是畫家,顯然,他希望自己是后者。在談及中國民營快遞企業與國際巨頭的差距時,王衛直言缺乏戰略眼光是中國民營企業的短板。這個只關心“物流”,“物流以外的事情都不關心”的人,對物流有著宗教徒般的忠誠和獨特的見解,這,正是即使強大如馬云,也難以撼動他的原因。王衛以及順豐對于電子商務大潮的冷靜與隔岸觀火,也因此可以理解——順豐終究是要做一家真正的物流企業,而不是誰的附屬品。
對話王衛
談低調:賺到錢只是因緣際會
問:這是您第一次接受媒體專訪?
王衛:是的,這是我第一次直接面對媒體。 我習慣了享受低調的生活,做一個平常的老百姓、一個凡人很舒服,沒有威脅。
問:這就是您保持低調作風的原因嗎?
王衛:我認為,人的成就和本事是沒有關系的,成就只與福報有關系,所以有錢沒有什么了不起的,擁有本事也沒有什么了不起,賺到錢只是因緣際會而已。所以我認為,個人事業上的一些成績不值得渲染。低調一點對于管理企業也有好處,沒有員工認得出你來,你才可以深入到基層去了解最真實的情況。
談融資:上市會讓企業變得浮躁
問:有沒有讓順豐上市融資的打算?
王衛:我認為,做企業的目的不是為了賺錢,我是想做成一個平臺,通過這個平臺我可以實現我的價值和理想。上市的好處無非是圈錢,獲得發展企業所需的資金。順豐也缺錢,但是順豐不能為了錢而上市。上市后,企業就變成一個賺錢的機器,每天股價的變動都牽動著企業的神經,對企業管理層的管理是不利的。我做企業,是想讓企業長期地發展,讓一批人得到有尊嚴的生活。上市的話,環境就不一樣了,你要為股民負責,你要保證股票不斷上漲,利潤將成為企業存在的唯一目的。這樣,企業將變得很浮躁,和當今社會一樣的浮躁。
問:您認為上市會對順豐的發展不利嗎?
王衛:是的,做企業應該踏踏實實的,真正想做好企業,不一定要上市,要做基業長青的企業,就要有遠大的規劃,要為未來進行大膽的投入、大量的投入。成為上市公司后,你的每一筆投入,都要向股民交代。這個我恐怕做不到,我真的沒有辦法保證對未來的戰略性投入可以有立竿見影的效果,更不能保證我不會失敗,這也違背了我做企業的精神。
同時,在國內快遞行業面臨著國際上四大快遞巨頭的競爭,一旦上市的話,就要信息披露,企業就要變得透明,這樣將不利于我們制訂戰略性的計劃,作為一家正在快速成長的企業,更加有必要保護好自己的商業秘密。可以說,順豐在短期內不可能上市,未來也不會為了上市而上市、為了圈錢而上市。