胡國強(qiáng)
(中國移動石家莊分公司,河北 石家莊050021)
個性化告警是指實(shí)現(xiàn)可視可聞的專項(xiàng)監(jiān)控,可視可聞是通過告警箱實(shí)現(xiàn)的。通信管理網(wǎng)(T MN)系統(tǒng)中告警箱的聲光告警功能可以有效地減輕維護(hù)人員的工作強(qiáng)度,但是目前其應(yīng)用卻逐漸萎縮,究其原因,一是維護(hù)人員對聲光告警的認(rèn)識不夠深入,往往認(rèn)為告警箱只針對告警級別進(jìn)行聲光告警,較為籠統(tǒng),意義不大,放棄了使用;二是由于因告警分類呈現(xiàn),大量事件的提示類告警很多,加之目前網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大,網(wǎng)絡(luò)末端網(wǎng)元告警數(shù)量眾多,造成告警多,也失去了提示的意義。因此,告警箱逐漸被人為監(jiān)控替代。但是在實(shí)際維護(hù)中,當(dāng)需要對某種告警實(shí)時關(guān)注時,只依靠人為監(jiān)控不能滿足要求,只有依靠網(wǎng)管系統(tǒng),依靠計算機(jī)的強(qiáng)大功能,通過自動監(jiān)控、聲光告警才能做到有效監(jiān)控。專項(xiàng)監(jiān)控是通過網(wǎng)管軟件中的告警管理模塊已提供或潛在的針對各告警的篩選、關(guān)聯(lián)組合等功能實(shí)現(xiàn)。由于大家一定程度上禁錮于上述對告警管理的傳統(tǒng)認(rèn)識,同時對告警管理缺乏再研究,忽視了專項(xiàng)監(jiān)控的實(shí)現(xiàn)。
隨著電信技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展與交融,提出了電信管理網(wǎng)(T MN是Teleco m Management Networ k的縮寫)的概念。國際電信聯(lián)盟(ITU)定義電信管理網(wǎng)為:提供一個有組織的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),以取得各種類型操作系統(tǒng)(OS)之間、操作系統(tǒng)與電信設(shè)備之間的信息交互,它采用具有標(biāo)準(zhǔn)接口的體系結(jié)構(gòu),接口的標(biāo)準(zhǔn)包括協(xié)議和消息。T MN的管理功能根據(jù)應(yīng)用范圍的不同共分為五類,即性能管理、故障管理、配置管理、帳務(wù)管理和安全管理。其中故障管理是對電信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況和設(shè)備安裝環(huán)境進(jìn)行管理的功能,主要包括告警監(jiān)測、故障定位、故障修正、測試和障礙報告管理等。
由上可知,告警管理是目前通信網(wǎng)絡(luò)的功能組成部分。告警管理屬于電信管理網(wǎng)中故障管理的范疇,隨著計算機(jī)技術(shù)及通信技術(shù)的進(jìn)步,告警管理、告警箱的功能不斷增強(qiáng)。目前以計算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)對告警進(jìn)行管理,告警以離散的狀態(tài)輸出,不難想象通過數(shù)據(jù)庫中的篩選等功能即可以實(shí)現(xiàn)對專項(xiàng)告警的監(jiān)控,再輔以一定功能的告警箱,即實(shí)現(xiàn)了個性化告警。
告警箱是在收到告警后,向設(shè)備維護(hù)人員發(fā)出聲光告警提示的裝置。圖1為一種電信設(shè)備告警箱外觀。

圖1 告警箱前面板
告警箱供電方式靈活,提供交流100 V~240 V,50/60 Hz及直流-48 V~-60 V兩種供電方式,電源接口分別在告警箱內(nèi)部與外部,滿足各種供電要求。監(jiān)控終端通過RS232串口線連接告警箱,串口線一端是RJ-45接口,另一端是DB-9接口,內(nèi)部所用三根線芯分別是接收線、發(fā)送線、地線。串口線最長不得超過80 m。串口線和電源線不能并排布放在一個管線中,以防通信信號受到干擾。告警箱提供了3個RS232串口,具體使用哪個串口可以通過告警箱撥碼開關(guān)進(jìn)行配置。告警箱的告警語音分“中文普通話”和“英語”兩種,可以通過撥碼開關(guān)進(jìn)行選擇,設(shè)置告警箱的告警語音。告警箱的音量調(diào)節(jié)是通過單板上的插針插入短路器調(diào)節(jié),從20 d B到36 d B可調(diào)。由上可見,告警箱的功能已經(jīng)較為完備,相比20世紀(jì)八、九十年代的告警板已有很大突破。
繼續(xù)以此告警箱為例,用RS232串口線把告警箱的串口與監(jiān)控終端的空閑串口(如COM1)連接起來。串口線一頭是RJ-45接口,插入告警箱的COM2(推薦);另一頭是DB-9接口,插入監(jiān)控終端端的COM1。然后在監(jiān)控終端的客戶端軟件中,選擇“監(jiān)控 > 告警設(shè)置 > 選項(xiàng)”,彈出如圖2所示的窗口。在“通信參數(shù)”區(qū)域框中,選中“啟用告警箱”前的復(fù)選框,然后在“串口號”中選擇告警箱連接的OMC920客戶端串口,如“COM1”,單擊“確定”。設(shè)置完成后,可以在客戶端軟件的任務(wù)欄中看到相關(guān)信息,表示告警箱設(shè)置成功。

圖2 告警箱管理
為了實(shí)現(xiàn)個性化告警,將所需告警指定或過濾出來是必須的,在此系統(tǒng)中提供了“按模板”的方法設(shè)置聲光指示。告警模板用于保存告警查詢或統(tǒng)計條件。將常用的告警查詢或統(tǒng)計條件保存為模板,當(dāng)需要再次查詢或統(tǒng)計相同條件的告警時可以直接使用模板,不必再設(shè)置條件。在此系統(tǒng)中選擇“監(jiān)控>告警設(shè)置>模板管理”。在“模板管理”窗口中,可以進(jìn)行如下操作設(shè)置告警/事件模板。單擊“新建”> 在“新建模板”對話框中,輸入模板的名稱和描述信息,選擇模板類型以及是否共享,單擊“下一步”> 在“新建模板”對話框中,設(shè)置基本信息和過濾條件 > 單擊“完成”。即完成了模板的建立,從而也就實(shí)現(xiàn)了告警過濾。然后再在上述圖2所示的窗口中,單擊“按模板”,選擇對應(yīng)的模板即可最終實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代通信中的個性化告警功能。
現(xiàn)代通信對監(jiān)控工作的要求越來越高,需要各種各樣特殊關(guān)注的告警。隨著通信技術(shù)與計算機(jī)技術(shù)的不斷融合,網(wǎng)管告警管理功能已經(jīng)得到了增強(qiáng),為實(shí)現(xiàn)管理提供了豐富的手段。上述系統(tǒng)雖然只是一個例子,其恰好實(shí)現(xiàn)了所設(shè)想的功能,但即使網(wǎng)管系統(tǒng)沒有提供足夠的告警管理功能,隨著目前計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,也可以通過建立告警管理平臺等輔助手段,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的告警管理功能,豐富監(jiān)控方法,滿足工作的需求。