實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代通信的個性化告警

胡國強(qiáng)

（中國移動石家莊分公司，河北 石家莊050021）

個性化告警是指實(shí)現(xiàn)可視可聞的專項(xiàng)監(jiān)控，可視可聞是通過告警箱實(shí)現(xiàn)的。通信管理網(wǎng)（T MN）系統(tǒng)中告警箱的聲光告警功能可以有效地減輕維護(hù)人員的工作強(qiáng)度，但是目前其應(yīng)用卻逐漸萎縮，究其原因，一是維護(hù)人員對聲光告警的認(rèn)識不夠深入，往往認(rèn)為告警箱只針對告警級別進(jìn)行聲光告警，較為籠統(tǒng)，意義不大，放棄了使用；二是由于因告警分類呈現(xiàn)，大量事件的提示類告警很多，加之目前網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大，網(wǎng)絡(luò)末端網(wǎng)元告警數(shù)量眾多，造成告警多，也失去了提示的意義。因此，告警箱逐漸被人為監(jiān)控替代。但是在實(shí)際維護(hù)中，當(dāng)需要對某種告警實(shí)時關(guān)注時，只依靠人為監(jiān)控不能滿足要求，只有依靠網(wǎng)管系統(tǒng)，依靠計算機(jī)的強(qiáng)大功能，通過自動監(jiān)控、聲光告警才能做到有效監(jiān)控。專項(xiàng)監(jiān)控是通過網(wǎng)管軟件中的告警管理模塊已提供或潛在的針對各告警的篩選、關(guān)聯(lián)組合等功能實(shí)現(xiàn)。由于大家一定程度上禁錮于上述對告警管理的傳統(tǒng)認(rèn)識，同時對告警管理缺乏再研究，忽視了專項(xiàng)監(jiān)控的實(shí)現(xiàn)。

1 個性化告警的實(shí)現(xiàn)

隨著電信技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展與交融，提出了電信管理網(wǎng)（T MN是Teleco m Management Networ k的縮寫）的概念。國際電信聯(lián)盟（ITU）定義電信管理網(wǎng)為：提供一個有組織的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，以取得各種類型操作系統(tǒng)（OS）之間、操作系統(tǒng)與電信設(shè)備之間的信息交互，它采用具有標(biāo)準(zhǔn)接口的體系結(jié)構(gòu)，接口的標(biāo)準(zhǔn)包括協(xié)議和消息。T MN的管理功能根據(jù)應(yīng)用范圍的不同共分為五類，即性能管理、故障管理、配置管理、帳務(wù)管理和安全管理。其中故障管理是對電信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況和設(shè)備安裝環(huán)境進(jìn)行管理的功能，主要包括告警監(jiān)測、故障定位、故障修正、測試和障礙報告管理等。

由上可知，告警管理是目前通信網(wǎng)絡(luò)的功能組成部分。告警管理屬于電信管理網(wǎng)中故障管理的范疇，隨著計算機(jī)技術(shù)及通信技術(shù)的進(jìn)步，告警管理、告警箱的功能不斷增強(qiáng)。目前以計算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)對告警進(jìn)行管理，告警以離散的狀態(tài)輸出，不難想象通過數(shù)據(jù)庫中的篩選等功能即可以實(shí)現(xiàn)對專項(xiàng)告警的監(jiān)控，再輔以一定功能的告警箱，即實(shí)現(xiàn)了個性化告警。

1.1 告警箱

告警箱是在收到告警后，向設(shè)備維護(hù)人員發(fā)出聲光告警提示的裝置。圖1為一種電信設(shè)備告警箱外觀。

圖1 告警箱前面板

告警箱供電方式靈活，提供交流100 V～240 V，50／60 Hz及直流－48 V～－60 V兩種供電方式，電源接口分別在告警箱內(nèi)部與外部，滿足各種供電要求。監(jiān)控終端通過RS232串口線連接告警箱，串口線一端是RJ－45接口，另一端是DB－9接口，內(nèi)部所用三根線芯分別是接收線、發(fā)送線、地線。串口線最長不得超過80 m。串口線和電源線不能并排布放在一個管線中，以防通信信號受到干擾。告警箱提供了3個RS232串口，具體使用哪個串口可以通過告警箱撥碼開關(guān)進(jìn)行配置。告警箱的告警語音分“中文普通話”和“英語”兩種，可以通過撥碼開關(guān)進(jìn)行選擇，設(shè)置告警箱的告警語音。告警箱的音量調(diào)節(jié)是通過單板上的插針插入短路器調(diào)節(jié)，從20 d B到36 d B可調(diào)。由上可見，告警箱的功能已經(jīng)較為完備，相比20世紀(jì)八、九十年代的告警板已有很大突破。

1.2 告警箱聯(lián)網(wǎng)

繼續(xù)以此告警箱為例，用RS232串口線把告警箱的串口與監(jiān)控終端的空閑串口（如COM1）連接起來。串口線一頭是RJ－45接口，插入告警箱的COM2（推薦）；另一頭是DB－9接口，插入監(jiān)控終端端的COM1。然后在監(jiān)控終端的客戶端軟件中，選擇“監(jiān)控 ＞ 告警設(shè)置 ＞ 選項(xiàng)”，彈出如圖2所示的窗口。在“通信參數(shù)”區(qū)域框中，選中“啟用告警箱”前的復(fù)選框，然后在“串口號”中選擇告警箱連接的OMC920客戶端串口，如“COM1”，單擊“確定”。設(shè)置完成后，可以在客戶端軟件的任務(wù)欄中看到相關(guān)信息，表示告警箱設(shè)置成功。

圖2 告警箱管理

1.3 告警過濾

為了實(shí)現(xiàn)個性化告警，將所需告警指定或過濾出來是必須的，在此系統(tǒng)中提供了“按模板”的方法設(shè)置聲光指示。告警模板用于保存告警查詢或統(tǒng)計條件。將常用的告警查詢或統(tǒng)計條件保存為模板，當(dāng)需要再次查詢或統(tǒng)計相同條件的告警時可以直接使用模板，不必再設(shè)置條件。在此系統(tǒng)中選擇“監(jiān)控＞告警設(shè)置＞模板管理”。在“模板管理”窗口中，可以進(jìn)行如下操作設(shè)置告警／事件模板。單擊“新建”＞ 在“新建模板”對話框中，輸入模板的名稱和描述信息，選擇模板類型以及是否共享，單擊“下一步”＞ 在“新建模板”對話框中，設(shè)置基本信息和過濾條件 ＞ 單擊“完成”。即完成了模板的建立，從而也就實(shí)現(xiàn)了告警過濾。然后再在上述圖2所示的窗口中，單擊“按模板”，選擇對應(yīng)的模板即可最終實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代通信中的個性化告警功能。

2 結(jié)束語

現(xiàn)代通信對監(jiān)控工作的要求越來越高，需要各種各樣特殊關(guān)注的告警。隨著通信技術(shù)與計算機(jī)技術(shù)的不斷融合，網(wǎng)管告警管理功能已經(jīng)得到了增強(qiáng)，為實(shí)現(xiàn)管理提供了豐富的手段。上述系統(tǒng)雖然只是一個例子，其恰好實(shí)現(xiàn)了所設(shè)想的功能，但即使網(wǎng)管系統(tǒng)沒有提供足夠的告警管理功能，隨著目前計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，也可以通過建立告警管理平臺等輔助手段，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的告警管理功能，豐富監(jiān)控方法，滿足工作的需求。