企業(yè)信息管理云平臺的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)*

杜慶靈

0 引言

集團(tuán)企業(yè)一般有多個子公司或會計核算實(shí)體構(gòu)成，可能有投資公司、商業(yè)公司、生產(chǎn)公司、科研公司等作為其子公司，涉及的領(lǐng)域可涵蓋房地產(chǎn)開發(fā)、藥品生產(chǎn)與銷售、酒類生產(chǎn)與銷售、農(nóng)業(yè)種植等，各會計核算實(shí)體生產(chǎn)經(jīng)營的商品、業(yè)務(wù)不盡相同、且又是獨(dú)立核算的企業(yè)，這些會計實(shí)體大多分布在不同地區(qū)，集團(tuán)要對所屬會計實(shí)體在人、財、物方面需要有效的管理，同時，集團(tuán)又要對本身的經(jīng)營管理情況有一個全面、及時的掌握，這就要求集團(tuán)不但能及時發(fā)現(xiàn)、匯總各子公司的經(jīng)營管理情況，又要從全局角度進(jìn)行分析。這樣，集團(tuán)要對所屬各子公司或會計核算單位在供、產(chǎn)、銷各個環(huán)節(jié)，從實(shí)物計量、資金貨幣計量方面實(shí)施監(jiān)督和管理，也即是對所屬子公司不但要進(jìn)行會計核算，更要有生產(chǎn)、經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)的及時監(jiān)督，以便發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)，以達(dá)到節(jié)約成本，提高效益的目的。

相對于集團(tuán)企業(yè)而言，對單一會計核算企業(yè)，信息管理早期是以帳務(wù)處理系統(tǒng)（會計電算化系統(tǒng)）形式出現(xiàn)的，在帳務(wù)處理的基礎(chǔ)上擴(kuò)展成企業(yè)資源計劃（ERP , Enterprise Resource Plan）系統(tǒng)，現(xiàn)在，ERP系統(tǒng)包括帳務(wù)處理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理等多個功能模塊，各功能模塊有機(jī)相聯(lián)[1]。也出現(xiàn)了適應(yīng)于集團(tuán)企業(yè)、集中部署的 ERP系統(tǒng)，但由于各子公司業(yè)務(wù)不盡相同，且集團(tuán)涉及的綜合信息種類較多，如績效考核、過程監(jiān)控、大宗原材料的集中采購、辦公自動化、帳務(wù)處理、門戶網(wǎng)絡(luò)管理、營銷管理、決策分析、預(yù)算管理、管理會計等，同時還要與銀行、稅務(wù)、財政等部門發(fā)生信息交流，這種集中部署的 ERP系統(tǒng)效果并不理想。文獻(xiàn)[2]給出了一般企業(yè)利用云計算技術(shù)實(shí)施信息管理的基本策略。文中主要研究，對一個集團(tuán)企業(yè)而言，考慮到綜合信息管理的要求，以及避免各子公司重復(fù)投資，利用云計算技術(shù)，建設(shè)一個各子公司、集團(tuán)本部都應(yīng)用的綜合信息管理云平臺的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)。

1 云計算

云計算是近幾年新出的一系列共享信息化基礎(chǔ)架構(gòu)的理念、方法和構(gòu)成，用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時獲取，按需使用，隨時擴(kuò)展，按使用付費(fèi)而獲得的資源，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)帶寬、服務(wù)等，云計算一般包括 3個層次的服務(wù)：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS,Infrastructure as a Service）、平臺即服務(wù)(PaaS,Platform as a Service)和軟件即服務(wù)(SaaS, Software as a Service)，其中軟件即服務(wù)主要指通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件和服務(wù)模式，應(yīng)用軟件和功能模塊統(tǒng)一部署在基于云架構(gòu)的服務(wù)器上，用戶可以根據(jù)自己工作向云平臺制定所需的應(yīng)用軟件和服務(wù)。用戶不用再建設(shè)自己的軟件系統(tǒng)，也無需對軟件進(jìn)行維護(hù)，由專業(yè)團(tuán)隊(duì)全權(quán)管理和維護(hù)這些軟件。云平臺在向客戶提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的同時，也提供軟件的離線操作和本地數(shù)據(jù)存儲，讓用戶隨時都可以使用其定制的軟件和服務(wù)[2]。

云平臺基礎(chǔ)設(shè)施包括服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)虛擬化軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、操作系統(tǒng)、云計算軟件等。

2 云平臺架構(gòu)

2.1 云平臺技術(shù)架構(gòu)

根據(jù)云計算架構(gòu)體系[3]、云安全框架體系[4]、信息系統(tǒng)安全風(fēng)險分析[5-6]、云平臺安全分析[7-8]，集團(tuán)企業(yè)綜合信息管理云平臺基于云計算架構(gòu)體系、云安全框架體系、信息系統(tǒng)安全、云平臺安全設(shè)計，可由應(yīng)用（軟件即服務(wù)）、平臺服務(wù)（平臺即服務(wù)）、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）以及云安全、云管理等部分構(gòu)成，如圖1所示。

基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)：可全面虛擬化服務(wù)器、存儲設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)資源，聚合這些資源，并按優(yōu)先級將資源準(zhǔn)確地按需分配給應(yīng)用程序，是集團(tuán)及各子公司使用云計算技術(shù)的支撐。

平臺服務(wù)：平臺服務(wù)可以看作兩方面的內(nèi)容，一方面可以為用戶提供必要的基礎(chǔ)支撐，另一方面也可以把集團(tuán)總部使用的軟件系統(tǒng)放在這個平臺，如信息共享、決策分析、綜合查詢、綜合分析等。

應(yīng)用服務(wù)：是指以服務(wù)方式提供給各子公司或會計核算實(shí)體使用，在內(nèi)容方面主要涉及子公司或會計核算實(shí)體的業(yè)務(wù)，如帳務(wù)處理、進(jìn)銷存管理、訂單管理等內(nèi)容。

圖1 云平臺技術(shù)架構(gòu)

云安全包括云自身的安全和基于云服務(wù)的安全，如數(shù)據(jù)安全、訪問控制、安全策略等。

云管理包括基礎(chǔ)設(shè)施管理、運(yùn)營管理、應(yīng)用程序管理和業(yè)務(wù)管理等，是云平臺服務(wù)的基礎(chǔ)，為整個云平臺提供管理和維護(hù)方面的功能有技術(shù)。

2.2 云平臺物理架構(gòu)

云平臺物理架構(gòu)采用集中布置方式，利用虛擬技術(shù)，實(shí)現(xiàn)云計算功能。在存儲方面，利用存儲局域網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)（SAN，Storage Area Network）,用高性能服務(wù)器或小型機(jī)作為數(shù)據(jù)服務(wù)器，用中檔服務(wù)器作為應(yīng)用服務(wù)器， SAN、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器的數(shù)量，視集團(tuán)企業(yè)的信息量而定，用虛擬技術(shù)虛擬存儲、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器，使用vCenter和vCloud 服務(wù)器來對整個虛擬化平臺進(jìn)行管理。其拓?fù)錁?gòu)成較為簡單，在此略去。

3 平臺功能

集團(tuán)企業(yè)綜合信息管理云平臺主要滿足集團(tuán)及所屬各子公司業(yè)務(wù)需求而設(shè)計，可通過一些軟件設(shè)計實(shí)現(xiàn)，但這些軟件設(shè)計要基于云計算的軟件即服務(wù)理念和原則，定制開發(fā)。整個平臺所有的功能均應(yīng)是一系列獨(dú)立、上下無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，遵循共同的服務(wù)規(guī)范、數(shù)據(jù)交換規(guī)范和操作規(guī)范。

云平臺所具有的主要功能：

（1）ERP系統(tǒng)

ERP系統(tǒng)是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，它一般應(yīng)包含帳務(wù)處理、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理等功能，是集團(tuán)各子公司或會計核算實(shí)體使用頻率最高的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)之一，它是由早期的帳務(wù)處理發(fā)展而來，現(xiàn)有的一些產(chǎn)品基本都是涵蓋企業(yè)資源信息的各個方面，但這些產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)版，也就是說，它是對普通大眾企業(yè)而設(shè)計的，集團(tuán)企業(yè)要搭配自己的云平臺，有必要對ERP進(jìn)行針對性的二次開發(fā)，這可按集團(tuán)企業(yè)的需求，由ERP供應(yīng)商完成。

（2）營銷管理系統(tǒng)

由于是集團(tuán)企業(yè)，既有生產(chǎn)公司，也有商業(yè)公司，生產(chǎn)公司和商業(yè)公司經(jīng)營品種又有可能是多樣的，如一個集團(tuán)企業(yè)管轄多家制藥企業(yè)、藥店、酒的制造和銷售等，對藥類或酒類的銷售涉及的范圍十分廣泛，如藥的銷售涉及到醫(yī)院、其他藥店、個人等，酒的銷售涉及地域、飯店、分銷商等，要想對這些營銷行為有一個有效的管理，開發(fā)設(shè)計一套營銷管理系統(tǒng)是十分必要的，盡管ERP系統(tǒng)中也有銷售功能模塊，但那是在會計上認(rèn)可的銷售，況且一個ERP系統(tǒng)覆蓋不了營銷業(yè)務(wù)的方方面面，所以，這個營銷管理系統(tǒng)，應(yīng)具有營銷商品管理、營銷人員管理、營銷對象管理、營銷費(fèi)用管理等功能，其中有些數(shù)據(jù)還要與ERP系統(tǒng)相對接。

（3）分析決策系統(tǒng)

該系統(tǒng)主要是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層使用，數(shù)據(jù)來源是抽取各子公司的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析，如抽取ERP中的帳務(wù)處理數(shù)據(jù)、生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)、人才資源管理數(shù)據(jù)等，形成決策信息，并可以以直觀的圖表形式表示，其功能應(yīng)包括大宗原材料的集中采購、財務(wù)分析、營銷分析、綜合查詢、時間、質(zhì)量、成本對比分析等，同時還應(yīng)有一定的預(yù)測功能。

云平臺還有其他一些功能，這些功能在這里就不一一列舉。

4 編碼規(guī)則及網(wǎng)絡(luò)組建

（1）編碼規(guī)則

因集團(tuán)企業(yè)涉及的物品及其他資源種類眾多，有生產(chǎn)、銷售的，也有采購的，為了統(tǒng)一的管理和使用，需要對這些物品進(jìn)行統(tǒng)一的編碼，如果各子公司已自己的部分編碼，在云平臺建設(shè)時，也要重新統(tǒng)一編制，規(guī)則必須遵循國標(biāo)、部標(biāo)、省標(biāo)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在這些標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上再統(tǒng)一編制本集團(tuán)的物資編碼以及其他方面的編碼，這是云平臺建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。

（2）網(wǎng)絡(luò)組建

根據(jù)集團(tuán)企業(yè)分布的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)組建可采用虛擬專網(wǎng)(VPN, Virtual Private Network)搭建，這樣網(wǎng)絡(luò)安全性較高。

5 結(jié)語

隨著企業(yè)的發(fā)展，尤其是集團(tuán)企業(yè)，在生產(chǎn)經(jīng)營過程產(chǎn)生大量的信息，對這些信息的深入有效應(yīng)用可為企業(yè)提供必要的管理手段，提高經(jīng)濟(jì)效益。文中主要討論了集團(tuán)企業(yè)綜合信息管理云平臺的設(shè)計和實(shí)現(xiàn)，從平臺的技術(shù)架構(gòu)、物理架構(gòu)、功能設(shè)計、編碼規(guī)則等方面進(jìn)行討論和分析，給出具體的設(shè)計思想和方法，可為集團(tuán)企業(yè)構(gòu)建綜合信息管理云平臺提供一些參考性的建議，對企業(yè)信息化有一定的幫助。

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