與在線購物相比,實體店購物的樂趣或許在于兩個字——“機緣”,購物過程中的“意外新發現”是人們對逛商店樂此不疲的一個重要原因。考慮到這一點,許多電商初創開始嘗試增加在線購物體驗的隨機性,以便給購物者更多新鮮感,就像線下購物時感受到的那樣。Little Black Bag正是秉承這種理念的一家電商。該企業從日本購物概念——“福袋”中汲取靈感,將這一模式套用到網絡中。
具體模式是:首先,網站會對用戶在款式風格方面的偏好做一個調查;接下來,網站會為用戶提供一個虛擬袋子,當中裝有3件時尚商品,一件可見,其余兩件保密。用戶有兩種訂購選擇,每月59.95美元或49.95美元的虛擬袋子,在完成訂購后可以看到余下兩件商品。如果用戶不喜歡,可以同其他網站用戶交換這些商品,這樣一來,可以盡可能避免浪費貝齊·約翰遜 (Betsey Johnson)等名牌商品,Little Black Bag也可賺取交換差價。
