一個“成功商人”的幾個細節(jié)

阿　簡

有時候不得不承認，有些人，天生就是適合經(jīng)商的。

讀大學的時候，我們宿舍里的櫻病了。一連幾天暈沉沉地躺在床上，一張臉燒得跟小炭火盆兒似的。有幾個關(guān)系不錯的同學買了糕點水果前去探望，忙不迭地在她身邊安撫慰問，噓寒問暖。可是過幾天她的病好了以后，提起這些事仿佛全然身在夢里，唯一記得清清楚楚的，是歐陽送了她兩袋速溶咖啡。

那個時候歐陽剛跟她戀愛不久，正處于情商最為活躍的時期。那年頭兒的學生都不富裕，小賣部為了迎合窮孩子們的消費能力，就把整盒的速溶咖啡拆零，一袋一袋地分開單賣，每袋的價格，大概是一塊錢。我們誰也不會想到把這個不起眼的小東西買來去探病，因為除了覺得它不適合病人之外，拿在手上也實在是寒酸，不像紅彤彤的蘋果和齊整整的香蕉，買幾斤就能裝滿一個購物袋，有一種夸大了的繁榮。

結(jié)果是櫻對大家的這些“假繁榮”過目即忘，而那兩袋被戲稱為“板藍根”的速溶咖啡，因為別具一格、出奇制勝，讓她即便是在神志不清的狀態(tài)下，依然印象鮮明。

從這兩袋咖啡開始，櫻跟歐陽的愛情進入了一個新的里程碑。兩個人拉著手一路高歌地走到畢業(yè)，櫻又隨著他到了那個美麗的海濱城市，兩個人很快便結(jié)了婚。

一晃十幾年過去，歐陽成了他所在的那個城市里做進口車生意的NO.1。住了豪宅，開了寶馬，只有那不溫不火的微笑依舊照原樣在臉上掛著，盡心盡力而又不無保留，是最流行也最經(jīng)典的低調(diào)。即使是做東贊助一場規(guī)模浩大的同學會，他也會把自己弄成悄然開放的“墻角數(shù)枝梅”，乖乖地聽從著操辦人的安排，只在適當?shù)臅r候露一小臉兒，“遙知不是雪，唯有暗香來”。

有一次下海游泳回來，不知是因為大家的消耗太大，還是那家酒店包桌的菜品量不夠?qū)嵒荩傊疂M桌子的飯菜破天荒地被吃得精光。歐陽看了這陣勢，悄悄把主持操辦聚會的同學叫到一旁，跟她商量要不要再添菜。我看到這里挺有感觸——換了是我，可能就直接招呼服務(wù)員拿單子點菜了，可是現(xiàn)在仔細想想，如果那樣的話，主持聚會的經(jīng)辦人就會覺得是自己沒有把事情辦漂亮，而且說不定會很自責，甚至難堪。

在卡拉OK唱歌，原本是個很隨意，也很自娛自樂的事情。因為同行的人雖然坐在一旁充當觀眾，實際上卻不是在交頭接耳地聊天、跳舞，就是張羅尋找自己要唱的曲目，很少有人會把興趣真正放到欣賞同伴的演唱上。可是歐陽不，他在每一個人一曲唱罷過后，總要高高地舉起手里的酒杯大聲叫好，并且恭賀“演出成功”，那一臉情真意切的喜氣和興奮，讓你幾乎覺得，自己真的就是個剛在臺上光華四射輝煌回來的“腕兒”。

說老實話，我本人對這種八面玲瓏的處事方法并不欣賞，但是我不能不感嘆于歐陽的這個本事——他不僅善于把最小的錢花出最特別的效果，而且時刻清醒，警覺，謙恭，殷勤，永遠不忘顧及別人的感受。尤其是那些對別人不失時機的贊美，因為火候拿捏得恰到好處，水分再大些都能讓人信以為真。這些，想來或許都是作為一個成功的商人最重要的天分。做商業(yè)，是尤其要講究協(xié)作的，不然同樣是分享利益，為什么對方一定要選擇跟你合作，而不是去找別人？所以在這一點上來看，讓共事的人感覺跟你相處愉快，是一件很至關(guān)重要的事情。以往，我們常過分強調(diào)機遇和能力的重要，卻時常忽略，或者是不愿意承認，能夠把“取悅于人”當作一種自覺自愿的習慣，也是建立和維持良好人際關(guān)系的重要才干。

選自《北京晨報》