廿載磨一劍
——上海漕河涇開發區科技創業中心榮膺“2010年度亞洲最佳孵化器”的背后

本刊記者/葛佳慧

廿載磨一劍
——上海漕河涇開發區科技創業中心榮膺“2010年度亞洲最佳孵化器”的背后

本刊記者/葛佳慧

新聞背景：

亞洲企業孵化協會（AABI）成立于2002年，主要通過組織開展亞太地區孵化器及相關機構、孵化企業之間的互訪、考察和交流活動，幫助和推動孵化器為地區中小企業的創新創業活動搭建平臺和管道，從而為亞太地區經濟振興作出貢獻。目前已擁有協會成員18個，分布在中國、印度、日本、韓國等16個國家和地區。自2005年起，AABI每年都要評選出表現最佳的孵化器。獲評者均為各國、各地區孵化器協會推薦，經由國際資深企業孵化器組成的評選委員會考核、評選產生的優秀國際企業孵化器。因此，獲得該獎項，相當于獲得亞洲孵化領域的最高榮譽。獲評者不僅能夠以此證明自己的實力，而且能夠使自己獲得更多的機會，更好地參與到亞太地區孵化器及相關機構、孵化企業之間的各項活動中，通過自身的完善，為地區中小企業的創新創業活動提供更加優質的服務。總之，“亞洲最佳”，對于參選者而言意義重大。

2011年11月，第17屆亞洲企業孵化協會年會在臺北召開，上海漕河涇開發區科技創業中心從諸多候選孵化器中脫穎而出，以80.3的高分一舉摘得“2010年度亞洲最佳孵化器”的桂冠。消息傳來，開發區上下一片歡騰，但是榮譽的獲得并非天上掉下的餡餅，看似意料之外，卻又在情理之中。

據了解，漕河涇開發區科技創業中心曾參加過AABI的評選，雖然沒有奪冠，但也獲得了亞洲第二的排名。之后，創業中心還是一如既往地朝著最佳孵化器的目標不斷努力，尋求各方面的完善和創新，還特地為此走訪了往屆獲評者，與他們開展合作，向他們學習經驗，尋找差距所在。通過各方面的努力，“亞洲最佳”的碩果終于落到了漕河涇開發區創業中心的手中。雖說創業中心參與此次評選的初衷很簡單，僅僅為了踏出國門，看看自己在亞洲孵化器中的排名，學習他人的長處，鞭策自己獲得更多的進步，但是我們不得不承認80.3的高分并不是那么簡單就能得到的，成功的背后必定會有厚重的沉淀。

今日的成績并非一蹴而就

從評選標準來看，AABI要求候選孵化器所提供的服務的范圍要具備最佳孵化實施方案，在進駐企業的數量及孵化基地的大小上要有優勢，在創造的就業機會、專利的量上也要取勝，要有良好的財務穩定性，且有成功的案例。也就是說，要獲得“亞洲最佳”，就必須在這六個方面全部勝過競爭對手，且評選過程沒有任何貓膩可尋。可見，難度之大不容小覷。

回看創業中心的發展過程，數十年如一日。無論是在實施方案，進駐企業、孵化基地等量化指標上，創業中心都取得了驕人的成績，據統計，創業中心目前所進駐的企業達140多家，產生的專利數量為7575個。此外，中心還創造了大量的就業機會，在財務方面的表現非常穩定，成功案例也不勝枚舉。

案例一：瀾起科技（上海）有限公司，成立于2004年6月，其股東為一批美國歸來的留學生，主要從事集成電路芯片的開發，設計、生產工作。公司董事長楊崇和曾在漕河涇開發區科技創業中心成功創辦了新濤科技（上海）有限公司，并以8500萬元美元被美國硅谷著名的IDT公司并購，在集成電路領域具有較高聲譽。成立初期，瀾起科技便得到了漕河涇創業中心的幫助，并在很短的時間里完成了注冊。在其發展過程中，創業中心更是給予了人力資源，貨款融資、項目申報、知識產權申報和保護等方面全方位的支持。通過數年的努力，瀾起科技吸引了業界數家資深投資公司的注目。2006年6月，瀾起科技還獲得了由英特爾技術基金（In-tel Capital）和永威投資公司（Asia Vest）的1000萬美元的投資。目前，公司資產經評估已達5000多萬美元。

案例二：2000年成立的光橋科技（中國）有限公司是一家專門從事光纖通訊產品研發的科技創業型企業。該團隊由10多位海歸人員創辦。這批志同道合的年輕人憑借自身的技術背景和對行業前景的深刻認識，在美國加州的“硅谷”創立了光橋科技公司。為尋求進一步發展，2002年5月光橋公司入駐漕河涇開發區，瞄準了國際最先進的光纖通訊技術產品，依靠專業的技術實力、敏銳的市場眼光，世界先進企業的管理經驗，在短短兩三年里，便推出了以MetroWave命名的“下一代多業務光傳送平臺”全系列城域光網絡產品，所有的知識產權和核心技術均為“光橋”自主擁有。2003年，光橋科技產品和技術服務還獲得了市場和客戶的認可，開始進入市場。光橋科技的發展與漕河涇開發區的支持以及各級領導的關注是分不開的，開發區和創業中心在推薦風險投資、貸款融資、項目申報等方面多次為該公司提供幫助。2006年，光橋科技以其良好的發展態勢受到全球光網通訊巨頭西門子青睞，且被西門子以近1億美元的價格并購。

光環的背后盡現成長歷程

透過一系列數據，挖掘所有推動企業成功的因素，我們應該關注“2010年度亞洲最佳孵化器”大獎光環背后的故事。

發展至今，開發區已經歷了六代孵化器。1989年，漕河涇開發區利用當地農舍，成立了以“農舍文化”為標志的第一代孵化器；1994年，利用標準廠房作為孵化基地成立了上海新興技術創業公司，形成了以“經典孵化器”為標志的第二代孵化器；1997年，成立了漕河涇新興技術開發區科技創業中心，即以“國際化和規范化”為標志的第三代孵化器。此后，又經歷了現代、專業兩代孵化器，一步步走來，步伐踏實且目標明確。如今，上海漕河涇開發區國際孵化中心正式啟用，這一集科技創業苗圃、大學生創業園、留學生創業園、國際企業孵化器等功能于一體的孵化基地將打造成為第六代品牌孵化器。

二十多年里，創業中心始終以扶植高新技術產業發展為己任，致力于企業服務能力的提升，科技成果的商品化、產業化和國際化，創新型經濟的發展，以及發展導向、發展路徑的戰略性、根本性轉變。

從獲得的榮譽來看，創業中心不僅是全國創業中心范圍內首家通過ISO9001國際質量體系認證的機構、第一批由企業投資按企業模式運作并進入良性循環的單位、第一批國際企業孵化器試點單位、第一批納入國家高新區先進孵化服務機構，而且是第一批被評為聯合國企業孵化器專家單位的機構。更值得一提的是，2009年創業中心還首創了“科技型中小企業無抵押、無擔保信用貸款”的金融模式，截止目前已投入了1.8億元，并且以零壞帳的好成績，真正地幫助科技型中小企業擺脫了資金困擾，樹立了典型形象。

從孵化基地的規模來看，開發區的覆蓋范圍也已經從外高橋園區、科技綠洲康橋園區、浦江高科技園區、新經濟園松江園區、科技綠洲奉賢園區和新經濟園臨港園區六個上海園區，輻射到了江蘇的鹽城和浙江的海寧。到目前為止，已經擁有了超過10萬m2的孵化空間，累計培育信息、生物醫藥、新材料、光機電等領域科技企業434家，成功率達到91.7%。共引進中外高科技企業及研發機構1200多家，外商投資企業500多家，其中包括70多家世界500強投資設立的企業。產業結構呈現出以信息產業為支柱產業，以生物醫藥、航空航天、新材料、汽車研發配套、環保及新能源為重點產業，以現代服務業為支撐產業的“一五一格局”。

創業中心一直被視為漕河涇開發區促進科技成果轉化和技術創新的基地，尤其注重科技成果的商品化、市場化和國際化，且注重企業創新創業良好環境的營造。從辦公環境，到技術環境，到人才環境、資本環境、信息環境和市場環境，創業中心不斷地進行完善和改進，以吸引更多的企業入駐。在為孵化企業提供入駐、孵化、畢業三階段服務的過程中，創業中心還形成了一套較為完整、規范、高效、優質的服務體系，可以為企業提供基礎、管理、培訓、技術、市場和資金六大板塊的服務，為基地內企業和開發區企業搭建了中介服務、風險投資、專家咨詢、政策服務、技術服務和信息服務六大平臺，以優化服務品質。

企業的創新源自服務創新

為了更好地服務于企業，創業中心還十分注重強化內部管理，嚴格按照ISO國際質量管理體系的要求，實現管理的規范化。

在服務手段上，創業中心針對開發區的科技企業和創業中心內的部分孵化企業，采用培訓、項目申報、舉辦“入駐企業家工作午餐會”等方式對其開展服務；每年選定一批有發展前景的企業作為重點企業，采用派專人定期上門、每月召開專題會議等方式給予特殊重點服務，解決企業存在的問題。在原重點跟蹤孵化服務上，創業中心形成了企業輔導員制度，規定了具體的工作要求、服務流程和具體內容，按照ISO程序開展相關服務，建立企業成長檔案，記錄企業不同階段的發展軌跡。此外，創業中心還通過委派員工到孵化企業擔任高層管理職務，為企業提供全過程、個性化服務。

在服務廣度上，創業中心不僅針對創業企業，更是面向整個開發區，實施服務輻射區域化，負責整個開發區高新技術企業認定、復審的初審工作，并對注冊在開發區的高新技術企業開展跟蹤調查工作。

在國際合作上，創業中心幫助企業參與全球市場，注重引進國外的中、小企業及留學生企業；通過留學生回國創辦企業及引進國際風險資本，形成資本的多元化、國際化；幫助孵化企業開拓海外市場；加強與國外開發區、孵化器、大學和科研單位等機構的合作與交流，吸收國外先進的管理模式和經驗。

在團隊建設上，創業中心注重運用先進的管理理念、卓越的管理才能、敏銳的創新意識支撐核心團隊的建設。不僅要求團隊成員具備本科以上學歷，而且要求他們具備管理經驗和創新創業領域豐富的專業知識和領導經驗。

創業中心團隊成員對于自己的定位非常清晰，他們認為在工作中必須將自己置身于服務者，而非管理者的角色，才能更好地為企業提供服務。除此以外，他們堅信只有在服務上進行創新，才是服務于創新創業的根本，才能跟上企業創新的步伐。