基于web的電力物流短信平臺

劉毅

（重慶市電力公司物流服務中心，重慶 401147）

1 引言

隨著信息社會的快速發展，手機已經成為現代生活中人們不可缺少的工具。手機短信也由于其實時性，成為企業辦公中越來越重要的通知和催辦的手段，應用范圍也越來越廣泛。對于物流業在企業運作涉及的環節很多，信息量大，信息種類多，信息分布廣，信息的產生和應用在時間、地點、方式上各不相同，絕大多數物流信息動態性強且信息溝通的時效性要求較高。因此在不給企業增加過多額外負擔的情況下，開發一個簡單便捷的短信平臺，快速、自動地實現一對多、一對一的多種形式的信息傳遞，成為眾多物流企業的一個需求。

2 SMS術語及相關技術

2.1 SMS術語

(1)SP（Service Provider）：服務提供商，短信信息服務的信息提供者。

(2)ISMG （Internet Short Message Gateway）：短信網關，提供SP與短信中心之間數據交換的通道，采用CMPP（ChinaMobile Peer to Peer）協議與SP進行連接，采用SMPP協議與短信中心連接。

(3)短信中心（Short Message Service Center縮寫SMSC）：利用信令網將短消息發送給手機用戶。

(4)GSM短消息（SMS）：GSM短消息服務業務SMS(ShortMessage Service)是GSM系統提供給用戶的一種數字業務。它與語音傳輸及傳真一樣同為GSM數字蜂窩移動通信網絡提供的主要電信業務。SMS的收發占用的是GMS網絡的信令信道,不會占用普通話音信道,而且它是雙向通信,具有一定的交互能力;SMS具有較高的可靠性,短消息發送端的用戶可知道短消息是否已經到達接收端。由于短消息依靠了SMSC短消息服務中心的存儲和轉發機制,當接收端用戶關機或不在服務區內時,SMSC會暫時保存該短消息;如果接收端用戶在規定時間(通常為24小時)內重新處于工作狀態,SMSC會立刻發送短消息給接收端用戶,當發送成功時會返回發送端用戶1個確認信號。SMS充分利用了GSM網絡的直放站覆蓋廣的特點和全程全網的優勢,具有極佳的移動性,使得任何一個申請了短消息服務的GSM無線終端用戶在全網范圍內獲得服務。每個短消息的信息量限制140個8位組 (7比特編碼)140個英文字節或70個中文字符。如果超過此長度,則要分多次發送。

(5)短信貓（GSM MODEM）：短信貓其實是一種支持GSM無線通訊的工業級調制解調器，插入國內移動通信運營商的SIM卡后即可接入運營商GSM網絡，實現無線GSM通話、短信、數據等功能。短信貓（GSM MODEM）的核心模塊實際上就是手機的核心模塊。因此，當短信貓接通電源以后，GSM MODEM的內置軟件就開始工作，如果插入了某個移動運營商的SIM卡，GSM MODEM便完全就和手機一樣接入到移動通信網中去了。同時，計算機可以通過串口連接GSM MODEM，比如通過超級終端，就可以連接到GSM MODEM 的用戶界面，通過一套AT指令，便可以操作GSM MODEM，可以收發短信，其實也可以撥打電話、收發傳真等等。

2.2 通過計算機發送短信的解決方案

(1)直接使用移動或聯通的短信網關發送運營商提供現成的API接口，調用API直接發送短信。

優點：服務質量高，并發性能好，開發方便，并且符合公司的長遠發展方向。

缺點：需要與運營商洽談。對申請者有一定的要求。需要專線與短信網關直接相連。

(2)通過手機或者GSM modem 連接計算機串口發送首先需要如下設備：手機或者GSM modem、SIM 卡、數據線,手機AT指令、串口操作、PUD編碼解碼；然后直接通過串口連接一部手機或者其他專門的短信收發設備（如GSMmodem），通過串口向手機設備發送AT指令達到發送接受短信的目的。

優點：成本低廉，可以使用現成的控件來簡化開發過程。并且可以輕松實現高級的短信功能。

缺點：如不使用控件則需要掌握AT指令，開發復雜度高，調試要求高，需要編寫額外的代碼來完成諸如消息排隊等機制。另外不同手機的指令機可能有所區別，需要分析研究各自的指令集和協議規范。

(3)通過網站直接發送向相應的網站提出申請，對方提供相應的CGI接口。

優點：一次性投資費用低廉，開發便捷，由于采用了HTTP協議因此在大多數情況下可以通過防火墻傳遞信息。

缺點：需要編寫額外的代碼來完成諸如消息排隊等機制。由于通過第三方，因此每次發送信息需要額外的成本，長期成本可能過高。

根據上述各種方案，經過認真研究，并且也和相關的短信網關提供商進行過討論，第一種方案一次性投資成本過高，相對于本平臺的具體情況：使用人數不是很多，發送不是很頻繁。決定不予采用。第二種方案根據本平臺的實際需求，此方案開發復雜度高，調試要求高，人力成本投入高，因此決定不予采用。而第三種方案的投資則主要是給第三方付費，對于企業一次性投資費用低廉，開發便捷，在使用人數不是很多及信息發送不是很頻繁的情況下，采用此方案適合企業對本平臺的實際需求。

3 系統的設計與實現

企業短信應用平臺的建設首先要考慮以下問題:

●可靠性：通過查看發送成功狀態確認手機接收是否成功。

●可擴展性:平臺針對發送或接收都具有很強的擴展性。在發送功能方面,只需將短信內容添加到短信平臺,由發送服務統一發送;在接收功能方面,只需開發人員開發對新增功能的處理即可,在接收上增加新功能時配置不需修改短信收發程序。

●可配置性：無論對短信中心的連接參數、接收的功能，以及用戶的操作權限均可以通過配置進行修改和擴充。

3.1 短信平臺系統架構

短信平臺的結構如圖1所示。企業內部ERP把數據傳輸到內網隔離區上的短信平臺服務器中，客戶通過瀏覽器端訪問服務器上的短信服務平臺；短信收發接口通過互聯網HTTP協議把發送的信息傳送到第三方服務器上，通過第三方服務器與運營商進行數據交互，達到發送接受短信的目的。

3.2 Web客戶端

針對重慶市電力公司的需求Web客戶端的核心功能主要有：用戶登陸、服務監控、短信信箱、服務統計，系統管理等。

（1）用戶登陸

使用短消息服務平臺前，用戶須登陸系統，系統對此進行驗證，驗證成功后，用戶才能發送短消息進行信息發布，否則被拒絕使用該服務平臺。這樣系統更加安全，信息更加保密。

（2）服務監控

同步ERP中數據，并自動發送短信息。使得業務工作更加自能化，工作效率更高。

（3）短信信箱

可以讓登陸用戶發送短消息，可以進行單個發送，也可以進行集群發送，字數和人數沒有限制，方便快捷地進行信息發布。

（4）服務統計

對發送的信息以及收到的信息進行統計，呈現多種業務報表。是管理層及工作人員更加清晰、方便的掌控業務及工作。

（5）系統管理

管理員可以使用該模塊設置用戶權限，修改系統配置，使得系統管理員可以輕松的管理此平臺。

3.3 服務器端的設計與實現

（1）雙機集群

出于系統可靠性和穩定性的考慮，服務器端采用兩臺服務器，并做了雙機集群處理，在其中一臺發生故障的情況下另一臺服務器可以正常提供服務。

(2)基于JAVA的開發

JAVA是一種面向對象、分布式、解釋、健壯、安全、可移植、性能優異，以及多線程的語言。下面簡單介紹其中的幾個優點：

● Write Once,Run Anywhere一次編寫，隨處運行。

●簡單:純粹的面向對象，加上數量巨大的類所提供的方法（函數）庫的支持，使得利用JAVA開發各種應用程序，可以說是易如反掌。

●強大的網絡功能JAVA可以說是借助因特網而重獲新生的，自然具備編寫網絡功能的程序。

●資源回收處理（Garbage Collection）:GarbageCollection是由JVM對內存實行動態管理的。通過GC讓我們能夠更專心地編寫程序，而不需要擔心內存泄漏的問題。內存的統一管理，對于跨平臺也有相當大的幫助。

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●異常處理（Exception）：為了使JAVA程序更穩定、更安全，Java引入了異常處理機制。通過這種異常處理，不僅能夠清晰地掌握整個程序執行的流程，也使得程序的設計更為嚴謹。

（3）重慶市電力公司短信平臺核心業務流程圖見下圖2：

（4）數據庫設計

數據庫采用Oracle10g，數據存放在服務器上，包含用戶信息、ERP同步數據、短消息收發信息、數據報表等。Oracle作為一個關系型數據庫管理系統，具有：高可用性、安全性、可管理性、可伸縮性，穩定性好等特征，能支持大量數據的存儲。

（5）具體實現

利用第三方提供的基于WebServices的短信系統API來實現，API封裝了許多底層代碼，這樣企業內部開發就不用過多的關注底層的實現細節，使得開發更為簡便，快捷。例如發送短信的代碼只需簡單調用如下接口方法即可實現：

短信息發送接口：

public string MongateCsSpSendSmsNew(stringuserId,string password,stringpszMobis,stringpszMsg,intiMobiCount,stringpszSubPort)

參數說明：

結論

基于Web的電力物流短信平臺給企業帶來的好處為：

(1)提高企業的工作效率

(2)降低企業的運營成本

該系統在重慶電力公司實施后起到了較好的效果。本系統對類似有這樣短信需求的企業是比較適用

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