溫泉文化旅游節對咸寧旅游業的影響和思考*

徐榮珍

(咸寧學院 經濟與管理學院，湖北 咸寧 437100)

溫泉文化旅游節對咸寧旅游業的影響和思考*

徐榮珍

(咸寧學院 經濟與管理學院，湖北 咸寧 437100)

從2009年起咸寧已經成功的舉辦了三屆國際溫泉文化旅游節，本文主要概括了溫泉文化旅游節對咸寧旅游業的影響，以及對今后舉辦溫泉文化旅游節提出了幾點個人的觀點，希望咸寧的溫泉文化旅游節越辦越好。

溫泉文化旅游節;咸寧;影響;對策

引 言

咸寧溫泉素有“華中第一泉”的美譽，咸寧的中心城區以“溫泉”冠名。早在唐宋時期，“溫泉沸波”就是域內有名的“八景”之一。2006年，中國礦業聯合會正式認定咸寧為“中國溫泉之鄉”。咸寧溫泉日出水量1.5萬噸，年產量700萬噸，水溫達56℃至62℃，含硫酸鹽、碳酸鹽等十多種礦物質及微量元素。2000年以來，咸寧周邊各地溫泉旅游業如火如荼的開展，而擁有“華中第一泉”的咸寧溫泉卻依然待字閨中，讓人感到尷尬。咸寧的溫泉難道僅僅是一種資源，長期在沉睡沸騰中嗎?有壓力才有動力，咸寧人開始思考如何使自家的溫泉真正走向國人、走向世界。咸寧溫泉變資源為產業的出路在哪里?

2007年，咸寧市委市政府提出了以節會促進旅游經濟發展的思路。2008年6月，在建設鄂南經濟強市座談會上，舉辦首屆國際溫泉文化旅游節納入議事日程。咸寧市委市政府舉辦國際溫泉文化節的想法得到省委省政府的高度重視和國家旅游局的大力支持。當時省委書記羅清泉聽取匯報后明確指示:“集中全力，辦一流節會，并以此為契機，高起點、大手筆推進咸寧旅游經濟發展。”時任省長李鴻忠在咸寧調研溫泉開發時提出“省助市辦、國家水平、世界影響”的辦節方針。這為咸寧辦好國際溫泉旅游節指明了方向。隨后咸寧市委市政府組織辦節專班緊鑼密鼓的開展卓有成效的工作。溫泉文化節也得到了咸寧市民的積極支持與熱情關注。所有這些為辦好溫泉文化旅游節提供了有力保障。

一、三屆溫泉文化旅游節對咸寧旅游業的影響深遠

2009年至2011年連續三屆國際溫泉文化旅游節的成功舉辦，使咸寧溫泉已經沸揚天下，給咸寧旅游業帶來了深遠影響。

1.旅游收入明顯提高

溫泉旅游節的舉辦，大大提高了咸寧的知名度，更多的人來咸寧觀光游玩。咸寧的旅游業收入逐年明顯提高，屢創新高。據數據統計，2010年，全市接待旅游人數1157.08萬人次，同比增長61.43%。旅游收入59.41億元，同比增長74.17%。其中，入境旅游收入522.65萬美元，同比增長65.43%;入境旅游人數 1.13 萬人次，同比增長 9.67%;國內旅游收入59.05億元，同比增長74.19%;國內旅游人數1 155.95萬人次，同比增長 61.5%。

下面僅以近三年來十一黃金周咸寧的旅游接待量和旅游綜合收入為例。

咸寧市2009－2011年十一黃金周旅游接待量和旅游綜合收入一覽表

2.游客層次發生突變

過去，咸寧的旅游客源市場60%來自武漢，客源結構單一。后來以咸寧為中心向半徑200公里輻射，在黃鶴樓、岳陽樓、滕王閣三大江南名樓之間找到了自己的市場定位，長沙、鄭州、九江、南京也是咸寧的重要客源地。現在由于溫泉節和高鐵的影響，咸寧的客源市場已經向珠三角和長三角發展，國外游客數量也與日俱增。

3.旅游設施明顯改善

2008年前，咸寧星級酒店很少，三星級是最高檔次。目前咸寧已經有5星級酒店1家、四星級酒店3家，星級酒店達44家，非星級酒店增加到700余家。碧桂園的艷陽天、三江的小藍鯨、楚天瑤池的無國界自助餐廳等各大知名品牌連鎖酒店相繼入駐咸寧，給市民帶來豐富的菜肴，也帶來了新潮的餐飲觀念。咸寧市5鐵、8港、10高速的立體化、網格化交通格局基本形成，游客進得來，散得開，留得住，實現了“快旅慢游”的出游方式，擴大了旅游客源市場。通過辦節，全市城市基礎設施建設進一步加大，城市建設和管理水平、市民文明素質和城市文明程度進一步提升，市容市貌明顯改觀，城市美化、綠化、凈化和亮化程度進一步增強，向國內外嘉賓充分展示了咸寧這座生態宜居城市開放、文明、優美、和諧的獨特魅力。

4.旅游地位明顯提升

2011年在湖北省旅游業排名中，咸寧市接待游客人次位列全省第三位，旅游綜合收入全省第四。咸寧市旅游業的發展不僅在湖北省地位明顯提升，而且在全國的旅游地位進一步上升。據了解，2011年6月，國家旅游局確定青島、蘇州、咸寧、麗江、上海徐匯區為首批5個全國旅游標準化試點城市。咸寧是湖北省唯一一個試點城，去年12月底，咸寧市已經通過了全國旅游標準化試點評估。

5.旅游服務水平顯著提高

溫泉文化旅游節擴大了咸寧的知名度，也帶來了咸寧旅游業的春天。咸寧的旅游業不僅旅游收入上有了顯著提高，更重要的是旅游服務水平的顯著提高。為了辦好溫泉文化節，咸寧不僅加強旅游人員培訓的力度，更是不惜代價引進人才、留住人才。隨著旅游業的發展，工作環境的改善，旅游院校畢業的學生不再向武漢等大城市跑，而是安心的留在了咸寧工作。市政今年3月還召開了溫泉旅游服務質量“提振行動”專題會議，安排實施溫泉旅游服務質量提振年工作。溫泉旅游服務質量“提振行動”以提質量，樹意識，促品質，全面提高咸寧溫泉旅游企業服務水平為主題，旨在提升咸寧市作為旅游標準化試點城市的形象，促進溫泉旅游產業科學可持續發展。

二、今后舉辦溫泉文化旅游節的幾點建議

咸寧溫泉文化旅游節雖然取得了巨大的成就，但為了日后的文化節辦得更好，筆者認為還應注意以下幾方面的問題。

1.打造溫泉精品，做強溫泉產業

咸寧溫泉多且分布廣泛，一城有十二個知名溫泉，溫泉數量多但缺乏精品。雖然咸寧的溫泉企業都注重與當地文化相結合，也彰顯了地方特色，但沒有形成自己的品牌。當人們提起日本的溫泉，就想起草津，想起“湯揉”;提到廣州溫泉就想到了御溫泉，御式服務。那么提起咸寧溫泉想到了什么?溫泉文化節為咸寧的溫泉產業搭建了一個高平臺，但同時也帶來了更大壓力。溫泉文化旅游節的開發必須以咸寧的溫泉產業為基礎，首先要有具有鮮明地方特色的溫泉產品，咸寧的溫泉產品要有亮點、熱點和賣點。咸寧要想在今后打造全國甚至國際性的旅游節慶精品，就必須結合本地區的自然和文化特色，對溫泉文化旅游節的主題進行深度挖掘，同時也要有強有力的溫泉產業做支撐，重點打造溫泉精品，做強溫泉產業，使溫泉產業與溫泉旅游節相得益彰。

2.宏觀調控，市場化運作

旅游業的健康、穩定發展必須充分調動各相關部門的積極性，最大限度地發揮其支撐作用，同時又必須兼顧其各自的產業利益和區域經濟利益。因此在咸寧溫泉文化旅游節的開發和策劃過程中，要設立專門職能的政府管理部門來協調溫泉文化節的相關利益者和相關部門的關系。從全市宏觀的角度，統一協調和管理各個地區溫泉文化的開發，并緊緊圍繞“靈秀”、“泉都”的旅游形象為主題辦節。強調政府的宏觀調控，同時把溫泉節作為一種旅游產品和品牌來經營，把整個文化節活動作為一項系統工程來實施，面向市場、走市場化運作的道路，而不是要政府包辦。前三屆溫泉節基本是由政府主辦的，這樣在整個節慶活動中不能發揮企業的積極性和主動性，整個節慶的組織安排呈現出很濃的“官氣”、“官味”，使溫泉文化節所產生的效益大打折扣。

3.培育專業化節慶公司，培養專業人才

旅游節慶的專業化經營是確保旅游節慶活動高標準高質量的必條件。可以投資建立中介服務企業，支持和保護在辦節的市場化過程中應運而生的專業公司。此外，還可對現有經營性文化生產單位進行產業化、股份制改造，在此基礎上組建溫泉文化旅游節慶活動獨立的法人實體和市場競爭力主體。溫泉文化旅游節的市場化的活動策劃、籌辦、管理人才相當缺乏，對于如何培養專業的溫泉節慶管理與專門人才需要短期計劃和長遠目標。同時還可和咸寧本地旅游院校和培訓機構聯合，栽培專業旅游節慶人才，或對在職旅游工作人員進行相應的定期培訓和教育，確保溫泉文化旅游節質量。

三、結 語

咸寧溫泉文化旅游節不僅聚人氣，提高咸寧旅游目的地的形象，加速咸寧旅游業的快速發展，帶來了乘數效應。同時我們也應該認識到其中存在的問題，將眼光放高放遠，發現問題解決問題，通過進一步努力，使得將來的溫泉文化節辦得更好更強。

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A

1006－5342(2012)03－0149－02

2011－12－11