淘寶最酷女掌柜:收集筆跡和夢境月賺4萬

　　 有一家堪稱“淘寶最離奇”的網店，所做的生意令人驚詫不已：為人分析筆跡，解讀夢境！盡管每次收費高達600～2000元，卻仍有無數職場白領、商界老板和為情所困的都市癡男怨女光顧，以“寫字說夢”的方式解惑減壓，重拾健康和快樂。創(chuàng)業(yè)3年來，海歸女店主做了上千單生意，并從中掘金百萬元。
　　
　　迷上 “看字閱人”，性情辣妹出國取經
　　 著裝大膽而時尚，以追求自由為己任，思維鮮活，精力過剩，三十而不惑。這就是被網友們譽為“淘寶最酷女店主”的巫昂，一位個性十足的福建女孩。
　　 在復旦大學中文系讀書時，巫昂總是一身中性打扮。她沉默寡言，性格內向，常常穿著一件黑色大衣、戴著鴨舌帽獨自晃蕩，以至于上廁所時令女生們驚訝到尖叫。
　　 由于性格不合群，巫昂覺得自己的大學生活太壓抑，當看到“上海大學聯盟”發(fā)起騎自行車去敦煌的布告后，她立刻就決定要去。到了出發(fā)地點才發(fā)現，只有她一個是女生，但巫昂還是隨著十幾名小伙子們出發(fā)了。
　　 他們在路上騎行45天，晚上要么住招待所，要么寄宿在各地的中學教室里，挺進沙漠后就睡帳篷。期間，這幫年輕人甚至幾次與野狼對峙。這次艱辛而刺激的旅行，最終成為巫昂性格的轉折點。從敦煌回來后，她變得比以前膽大和開朗了，并逐漸磨掉性格中的一些尖銳棱角，學會了表達以及與人快樂相處。
　　 大學畢業(yè)后，巫昂當了記者。性格大大咧咧的她喜歡直來直去，因為習慣了赤腳在家溜達，工作后她甚至也不約束自己，竟光著腳進出領導的辦公室。一年多后，單位的諸多條條框框終于令巫昂感到束縛，她便辭職當起了自由寫手。
　　 在一次詩歌朗頌會上，她認識了編劇李馮，兩個同樣浪漫、文藝而又喜歡天馬行空的人，很自然地擦出了愛的火花。一天，男朋友隨手翻閱巫昂的筆記本時，突然驚呼：“你的字體飄逸又灑脫，果真是字如其人啊！”字如其人？巫昂好奇地跳到李馮面前，非讓他說說自己到底是個什么樣的人。
　　 “你看，下筆有力，說明你認真；落筆如流水，表明你隨性；整個字體工整娟秀，就像你一樣漂亮，讓人百看不厭……”李馮點評得頭頭是道，巫昂聽得喜滋滋，同時也感到好奇不已：難道一個人的字體和性格之間，真有著密切的關聯？
　　 通過上網搜索相關資料，巫昂驚訝地了解到，和帶有迷信色彩的“半仙”測字不同，筆跡分析在西方叫筆跡心理學，是一門嚴謹的科學，并被廣泛應用于人力資源、刑事偵查、軍事等領域。特別是世界500強企業(yè)中，大多數公司在進行人才招聘和分配時，都會將筆跡測評作為考量新員工性格特征、行為習慣、心理素質的重要依據。
　　 在國外，筆跡分析師的收費要比心理學家高出一兩倍。如果受雇于刑偵機構或律師事務所，每個犯罪筆跡案例的收費起步價格約為5000美元?！巴高^一個人的字，竟然能了解對方的內心世界？這一行太酷了！”雙眼放光的巫昂，從此迷戀上了這門“看字閱人”的學科。
　　 但她很快就苦惱地發(fā)現，由于筆跡分析在國內剛剛起步，從業(yè)者不足百人，最權威的培訓課程都在國外。見女友對這一行如此沉迷與好奇，李馮鼓勵她去美國接受培訓。
　　 2005年來到波士頓后，巫昂找到了如魚得水的感覺。因為心理學在美國很成熟，普通人對心理咨詢的接受程度廣泛深入，當地有婚姻分析師、筆跡分析師、職場顧問、育兒顧問、蜜月顧問等五花八門的職業(yè)，心理咨詢業(yè)被分得很細致。
　　 每天在培訓學校聽完課后，巫昂還經常會穿越大半個城市向筆跡專家們請教，并搜集身邊朋友和各國名人的筆跡進行研究。王菲、劉翔、普京、本·拉登、奧黛麗·赫本、戴安娜王妃等人的手寫字，都在她的“破譯”之列，甚至連廣告上的手寫字也不放過。每當看到手寫字，她就情不自禁地去琢磨書寫者的性格、寫字時的心態(tài)和情緒等等，簡直成了“字癡”。
　　
　　開設 離奇網店，網上收集筆跡生意火
　　 除了中文之外，巫昂還分析起英文、法文、德文、西班牙文、日文和韓文，甚至冷僻的阿拉伯文筆跡也不在話下，依然能透過字體洞悉人的心靈。因為對筆跡分析者而言，語種根本沒有任何意義，哪怕是一點都不認識的文字，他們也能從中窺探寫字者的人格以及其他各個層面的秘密?！斑@就是筆跡分析的神奇之處。確切地說，有的時候你只要畫一個圈，我就能進行解讀，因為它所包含的信息已經挺豐富了。”
　　 漸漸地，巫昂掌握了一套科學的分析規(guī)律。比如，筆畫輕的人不自信且喜歡自責；筆畫重的人很敏感；筆畫輕重適中的人穩(wěn)重有自制力；筆畫不勻稱的人喜歡破壞、脾氣暴躁，容易為小事傷心……身邊的中外朋友都知道巫昂會筆跡分析的“絕活”，每次聚會，大家都央求她做現場分析。當巫昂準確無誤地說出朋友們的成長環(huán)境、當下生活狀態(tài)時，人們無不目瞪口呆。
　　 將這門功夫修煉到一定程度后，巫昂還在國內報紙上開設了一個名為“字由心生”的專欄，看過她筆跡分析的人，常常感嘆這個學科的神奇和不可思議。隨著對“看字識人”研究的深入，巫昂的筆跡分析越來越精準。
　　 2007年學成后，巫昂把筆跡分析帶到北京文化圈，大家對她的特長都非常感興趣，覺得她能看透人性的豐富深邃。再后來，有朋友介紹別人上門找她分析，而且人越來越多。見巫昂每天接待好多人，男友又向她建議：“免費分析別人未必珍惜，不如收點費用?！?br/>　　 這個建議讓她眼前一亮，有錢賺為什么不呢，干脆開個網店創(chuàng)業(yè)吧！2008年10月18日，淘寶網上最離奇的一家店誕生了：主要產品是筆跡分析，另有一些巫昂DIY出來的純手工制品。
　　 她將目標客戶鎖定在“廣大癡男怨女以及職場羔羊”身上，店鋪公告上寫道：“藉由筆跡，可以看到你內在的世界，讓你更好地跟自己的靈魂和平共處……”網店里不光有單個筆跡分析，還有套餐，比如“個人狀況+職場分析”“綜合筆跡分析”等等。
　　 產品定價與國際接軌，根據分析內容的不同，價格在600～2000元不等。有人可能會覺得這是一筆“昂貴”的消費，筆跡分析值這個價嗎？巫昂說：“我認為自己的分析值這個價格，而且這本來就是你情我愿的事，我從未打算強拉顧客來消費這種虛擬的心理產品。但我想，它能讓那些背個LV小包，卻為了某個心事很不開心的人釋懷?！?br/>　　 網店開張后，生意雖稱不上火爆，卻比巫昂的預期要好得多。第一位女顧客找她做過筆跡分析后，驚詫地留言：“我隨口問了句通過看個人筆跡能否得知父母的狀況，結果巫昂姐姐在分析回復中，竟然一句話把我蓋翻——你爸爸應該不愛說話，你媽媽則是個十足的樂天派。我勒個天！你究竟是咋看出來的，太神了！”在女孩眼里，巫昂簡直就像是一位“法力無邊”的巫婆。
　　 另外一位白領女孩評價道：“遇到巫昂是上天給我的禮物……分析的細膩和層次自不待言。沒想到幾句話，就驅散了我心底積蓄已久的陰霾，這是一次最物有所值的‘淘寶’！”
　　 巫昂網店的交易方式也別有生趣，“請通過ＱＱ、電子信箱提供你近期的筆跡掃描件或照片，三到四行，簽字筆為宜。另附自己想問的兩三個重點問題，即可?！睕]想到，這門獨特生意為她贏得的收入，甚至超過了在名刊當記者。小店開張3個月，巫昂就做成了62單生意，而且好評率100%。
　　 她的客戶以女性居多，年齡大都在25～40歲之間。這些客戶有一個共同點：她們比較關注自己的內心生活、情緒或者人際關系。這天，深圳一位王女士把丈夫的筆跡提供給了巫昂，請求給他做“出軌鑒定”。經過一番細致的分析，巫昂發(fā)現那位丈夫的出軌跡象很明顯。但她并不急于把答案告訴王女士，而是索要了她的筆跡進行分析，接著巫昂給這位妻子提出了建議——她丈夫的出軌和她的性格脫不了干系。最后，在巫昂的建議下，妻子嘗試著收斂自己的個性，比如花費不節(jié)制、亂發(fā)脾氣等，主動修復夫妻關系，沒多久，出軌的丈夫又回歸了家庭。
　　
　　 王女士對巫昂感激不已，在好評中稱她為“恩人”。原來做筆跡分析，也能幫助別人重獲幸福??！此事令巫昂感到了從未有過的快樂和自豪。為此，她又推出“新產品”：夫妻關系和諧調適筆跡分析——分析雙方性格、關系要點、相處模式，并提出相處建議。只需向巫昂提供一份夫妻雙方的筆跡，她就能為客戶寫出一篇全面、深刻的分析報告。這個解讀過程，就是拿著熨斗撫平褶皺的勞動。點點心力、滴滴汗珠都塞在字里行間。
　　
　　穿越 夢境撫慰你，百萬富妞的“新鮮產品”
　　 2010年初，我國人保部推出了筆跡分析師資格認證考試，這意味著國家已經認可這種時尚新職業(yè)。作為行業(yè)內的佼佼者，巫昂幾乎毫不費力，就取到了這張堪稱“金領一族名片”的資格證書。而此時，她在淘寶網的筆跡分析生意已經做得紅紅火火，每月都有幾十單業(yè)務，收入也從當初的幾千塊，一路沖破了2萬元大關。
　　 當然，看客中也有好多人心存疑惑，筆跡分析真有那么靈驗嗎？有人故意把一幅李白的書法圖片發(fā)給巫昂，她看一眼后就回復：“性格少數派，不隨和?！本珳剩∧莻€人佩服不已，再也不敢搗亂。
　　 雖然網店里出售的都是虛擬產品，巫昂還是給每一種“套餐”都配了圖——風格一致的清冷調子的寂寞憂郁少女，非常有味道。這些頗受顧客喜愛的作品，皆出自女藝術家張斌之手，她是巫昂的好友。在裝點網鋪的同時還能幫朋友代銷畫作，何樂而不為！
　　 2010年3月，有了筆跡分析師的經驗積累后，巫昂兼顧做起了夢境分析師。起因是她的淘寶店上有一位老顧客，幾乎每做一個夢就告訴她，希望能夠得到解答。巫昂想，筆跡分析所解讀的是當下，比如人格構造、人際關系、健康狀況等，但卻無法預言將來。那能不能通過別的通道，試著打開這樣的一個世界呢？很顯然，夢則充滿了預見性，處理得好就能給客戶帶來一定的積極指引。
　　 在一次美國進修課堂上，那位紐約老師恰好是弗洛伊德迷，就給巫昂他們講授了夢境分析的原理。此時的她因為有筆跡分析的理論和實操積累，領會得很快。加上相關書籍、資料的輔助，半年后她就開始胸有成竹地為人解析夢境了。
　　 這天，一個生活在北京的女同鄉(xiāng)慕名找到巫昂，問她有沒有什么治失眠的好方法，說是經常夢見房屋里出現一些動物，比如，廚房里有只大老鼠，怎么都趕不走，還拿眼睛瞪著她；天花板上有壁虎或者鞋子里有青蛙等。巫昂通過用夢境潛意識分析，發(fā)現女同鄉(xiāng)對婚姻沒有安全感，可能有事情隱瞞了丈夫，但說出來又怕對方不原諒自己。同鄉(xiāng)很詫異，愣了半天才坦白，原來她打牌輸了家里不少錢，一直怕老公發(fā)現。
　　 在中國，關于夢的傳統解讀多是一些玄學。而巫昂則是根據夢境來解讀一個人的工作、生活狀況以及潛意識，借此推斷這個人所面臨的困惑和壓力，然后給出解決方法。比如有人有自殺傾向，有人有學習新東西的愿望，有人想跳離現在的工作單位，但是這些潛意識他自己并不知道，通過夢境就可以折射出來?！八?，我常常說，夢是我們的好朋友，它可以提示我們去做一些正確的事?！?br/>　　 經常有人會問巫昂，夢和兇吉到底有沒有關系？比如有時候人們會夢到牙齒脫落，這時候往往會擔心有災禍。巫昂解釋說：“依夢測兇吉是周公解夢的體系，這個體系帶有算命、預測的色彩。周公解夢里面可能會說掉牙齒和災禍有關，但是從我做的夢境分析角度看，夢到掉牙齒和壓力有關系，因為人的每一個器官在心理學上都有其對應性，牙齒代表當下的生活、工作帶給自己的安全感。比如有的人覺得男朋友不可靠，就會夢到掉牙，如果夢到滿口牙齒掉光，可能是他想換工作，顛覆自我?！?br/>　　 基于口碑效應，如今巫昂的網上生意做得風生水起，月收入高達4萬元以上，當掌柜3年來，她有了1600多次成功交易。而比掘金100多萬元更令她感到幸福的是，留言板上一直好評如潮。有位買家甚至評價說：“從來沒有人這樣地了解我……每個人都需要巫姐姐。”
　　 通過解析筆跡和夢境，在為別人帶去撫慰和快樂的同時，巫昂也為自己的人生營造了一種飽滿的色澤。下一步，她還要在網上開設課程，大力傳播自己所掌握的兩項“時尚絕技”。