焦大不是企業員工

　　焦大是《紅樓夢》里賈府的一個老仆，只在第七回當中出場，將東家臭罵一頓，前后就千把來字。有人從《紅樓夢》發現了企業管理與“職場成功學”，如何對待焦大，就成了企業管理的課題與職場學問。
　　據說焦大從小跟著太爺們出過三四回兵，從死人堆里把太爺背了出來，挨著餓偷東西給主子吃，得到半碗水給主子喝，自己喝馬尿。有一天賴二派他夜送秦鐘出城，他趁著酒興，先罵賴二“有了好差事就派別人，像這等黑更半夜送人的事就派我”，再罵賈蓉“不報我的恩，反和我充起主子來了”。
　　偶爾聽電臺某期節目，一群人你一言我一語地議論焦大：如果一名企業老臣不服管，怎么辦？對待焦大，賈府有兩種態度，一種是寧國府，有祖宗時另眼相待，后來也盡量少派他差事；一種是榮國府過來串門的鳳姐，建議“打發他遠遠的莊子上去就完了”。電臺里的觀點除了賈府兩種意見，又多了一個“政策選項”，即勒令退休或予辭退。
　　把焦大視為一名企業員工，其實是一個常識性錯誤。現代企業，是一種依契約組建的社團，員工受雇于資方，但享有完全的人身自由。覺得這家企業不錯，就繼續干；覺得企業不合我意，就炒他魷魚。而焦大是賈府仆人，與賈府存在人身依附關系，他無權炒賈府魷魚。反過來，賈府可以將他辭退，但那其實是“解放奴隸”，東家未必樂意。
　　在企業里，并不存在焦大式管理難題，原因很簡單：企業與員工是契約關系，任何人資格老、貢獻大，都可以通過晉升和漲薪得到回報。假如員工勞苦功高，企業卻不予正視，員工完全可以另擇高枝。讓勞苦功高者得到應有回報，不僅是一個公平問題，而且是企業根本利益所在。
　　焦大落魄賈府，不是企業管理問題，而是一種“階級矛盾”。焦大是賈府仆人，不是企業員工，正因為他不是企業員工，其義務是服從。有大功于賈家，但他享有何種權利，不明確。以前太爺在時，賈府上下承認其功勛地位，對他予以尊重。時過境遷，賈府上下不再把他當功臣看了，焦大的權利就大幅度縮水了。
　　在很多人眼中，焦大擺老資格，管理者必須搞定他。這是不公正的。焦大是太爺救命恩人，是一名忠仆，想必不是不愿意盡職盡責。太爺善待他，是他應得的回報；在得到公正待遇后，他只會報以盡忠盡責，而不可能無視自己仆人的身份。但是這種權利義務關系未能以契約界定，所以不能長久。但一名忠仆得不到公正待遇，他也不可能繼續盡職盡責。
　　翻看歷史，善待忠仆，原是一種“東家的道義”。比如《紅樓夢》作者曹雪芹家原本清朝皇家“包衣”，因為幫康熙打理南京織造事務，深得康熙信任，康熙賜除曹家包衣身份外，還讓曹家連做三代四任南京織造。
　　焦大的問題，本質不是所謂元老安置、管理難問題，而是一個社會公正問題。王熙鳳要把焦大發配到邊遠地區去，不過是耍主子的威風，毫無知人論世之明。如果將這種手段引入“企業管理”，就成了玩弄權術，有違公平正義價值