集體維權(quán)
10多位代理商聚集到合肥科創(chuàng)駕寶車友用品有限公司,他們來自吉林、山東、江西等地。他們共同的經(jīng)歷是:產(chǎn)品不合格,公司不給發(fā)票,承諾的廣告宣傳沒有兌現(xiàn)……該公司卻均予以否認(rèn),并出示了一份合格的檢驗(yàn)報(bào)告。工商部門建議將產(chǎn)品再次送檢。
這次“維權(quán)”聯(lián)系到的代理商總共20多人,涉及貨款金額150多萬元,部分代理商因?yàn)槁吠据^遠(yuǎn)沒有來合肥。
代理商:產(chǎn)品質(zhì)量差沒銷路
河南許昌李先生說,從2010年12月份簽合同到現(xiàn)在,他一分錢貨物也沒有賣出去,而請(qǐng)客吃飯、打通關(guān)系等開銷,加上貨款總計(jì)已經(jīng)花費(fèi)了13萬元。他要和公司解除合同,而公司的主要負(fù)責(zé)人不是關(guān)機(jī)就是停機(jī)。
內(nèi)蒙古的馬女士表示,她3次進(jìn)貨共花去9.6萬元,貨都沒賣掉。至于為何會(huì)連進(jìn)三批貨,她說,“我早就不想干了,可是公司說又要出新品啦,一直拖到現(xiàn)在?!逼渌麕酌砩桃脖硎?,貨幾乎賣不動(dòng)?!拔腋杏X奇怪的是,科創(chuàng)公司從來不給開發(fā)票。我主要是向一些單位推銷產(chǎn)品,沒有發(fā)票根本行不通。”李先生說。
“公司還說在央視和各地方電視臺(tái)、知名報(bào)紙做宣傳?!钡麄儼l(fā)現(xiàn),公司僅在央視七套做過極少的招商廣告,與公司所承諾的嚴(yán)重不符。
“另外,產(chǎn)品價(jià)格太高,拿‘車載夜行寶’來說,建議零售價(jià)238元,同類產(chǎn)品只要幾十元。”一位王姓代理商說。
產(chǎn)品質(zhì)量是核心問題。他們拿出了北京市質(zhì)檢所的檢驗(yàn)報(bào)告,樣品名稱為七副機(jī)動(dòng)車駕駛員專用眼鏡。報(bào)告稱所檢項(xiàng)目中材料和表面的質(zhì)量、標(biāo)志不符合相關(guān)要求?!拔覀冋J(rèn)為該公司的產(chǎn)品質(zhì)量令人懷疑。現(xiàn)在的想法就是,和公司終止合同,適當(dāng)退還貨款?!?/p>
公司:做生意虧本是正常的
科創(chuàng)公司陳先生說:公司是合法的,所有的手續(xù)都齊全,產(chǎn)品也經(jīng)過鑒定。如果有不合格產(chǎn)品,公司可以更換,并承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
2011年3月17日,科創(chuàng)公司出示了一份國家眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心出具的檢驗(yàn)報(bào)告,所送檢的多項(xiàng)產(chǎn)品均符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。并稱,科創(chuàng)公司全國各地代理商非常多,有人做得好,有人做不好,非常正常。生意沒有做好,要求退貨是不可能的。
對(duì)于不給發(fā)票一事,該公司稱“這是沒有的事”;承諾的宣傳,公司該做到的都做到了。
工商:建議抽取產(chǎn)品再送檢
合肥市工商局包河分局望湖工商所賈先生說,該公司手續(xù)齊全。現(xiàn)在雙方手上都有檢驗(yàn)報(bào)告,以哪個(gè)為準(zhǔn),尚不好決定。因此工商所建議再次抽樣檢測(cè),由工商部門指定地點(diǎn)檢測(cè)。
“如果產(chǎn)品送檢合格,代理商們需要承擔(dān)檢驗(yàn)費(fèi)用。如果產(chǎn)品送檢不合格,科創(chuàng)公司要承擔(dān)送檢費(fèi)用,工商部門也將做出相應(yīng)的行政處罰。”賈先生說。
(責(zé)編:蔡笑雨)
現(xiàn)代營(yíng)銷·經(jīng)營(yíng)版2012年3期